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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

ASINのAmazonプライムのロゴが無効にならない

いずれかのASINのAmazonプライムのロゴをオフにしても、ウェブサイトで無効になっていないように見える場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。

  1. 商品詳細ページをプライム会員アカウントで表示して、SKUまたはASINにAmazonプライムのロゴが表示されていることを確認します。
  2. SKUまたはASINがショッピングカートボックスを間違いなく獲得していることを確認します。
  3. 以下の方法でAmazonプライムのロゴをオフにした場合: 設定配送設定一般設定マケプレプライム注文数の上限設定の順にクリックし、マケプレプライムの有効化/無効化オプションが正しく切り替わっていることを確認します。
  4. 在庫からASINを検索し、ASINが割り当てられている配送パターンを確認します。ASINがプライム対象外の配送パターンに割り当てられていることを確認します。
  5. ASINがプライム配送パターンに割り当てられている場合は、Amazonプライムのロゴを表示しない地域が配送パターンでプライム対象地域に含まれていないことを確認します。
  6. 上記の問題が解決しない場合は、Amazonテクニカルサポートにお問い合わせください。
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