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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Prime-Logo wird für meine ASINs nicht deaktiviert

Wenn Sie das Prime-Logo für eine Ihrer ASINs entfernt haben und dieses auf der Website nicht deaktiviert wird, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.

  1. Überprüfen Sie in der Ansicht für ein Prime-Kundenkonto, ob auf der Detailseite für Ihre SKU oder ASIN ein Prime-Logo angezeigt wird.
  2. Stellen Sie sicher, dass Ihre SKU oder ASIN korrekt im Einkaufswagen-Feld angezeigt wird.
  3. Wenn Sie das Prime-Logo folgendermaßen deaktiviert haben: Einstellungen > Versandeinstellungen > Allgemeine Versandeinstellungen > Menge an Prime-Bestellungen steuern. Prüfen Sie, dass die Option Prime aktivieren/deaktivieren ordnungsgemäß eingestellt ist.
  4. Suchen Sie Ihre ASIN im Lagerbestand und überprüfen Sie, welcher Vorlage sie zugewiesen ist. Stellen Sie sicher, dass die ASIN einer Nicht-Prime-Vorlage zugewiesen ist.
  5. Wenn die ASIN einer Prime-Vorlage zugewiesen ist, bestätigen Sie, dass die Region, für die das Prime-Logo nicht angezeigt werden soll, nicht als Prime-Region in Ihrer Vorlage enthalten ist.
  6. Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, wenden Sie sich an den Service für Verkaufspartner.
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