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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Transporteur partenaire expédiant depuis l'Inde vers les États-Unis  

Le programme Transporteur partenaire vous permet d'envoyer votre stock Expédié par Amazon depuis l'Inde vers des centres de distribution aux États-Unis. Ce programme vous permet d’envoyer commercialement vos expéditions Expédié par Amazon de manière rentable. Quand le transporteur participant à ce programme récupèrera ce que vous avez expédié, il se chargera du reste de l’expédition, des dédouanements à la livraison à un centre de distribution Amazon. (Enlèvement sur le pas de la porte et dépôt à l’entrepôt du transporteur en Inde disponible)

Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée des fonctionnalités du programme :

  • Intégré dans Seller Central

    Vous pouvez réserver des expéditions, saisir des données de douane, planifier l’enlèvement par le transporteur et payer des frais logistiques directement dans Seller Central lors de la création de votre expédition Expédié par Amazon.

  • Expédition facilitée par Amazon

    Vous n'avez pas besoin de créer un compte distinct auprès du transporteur ou d'effectuer des vérifications de crédit pour utiliser le programme Transporteur partenaire pour les expéditions à l'international. Assurez-vous simplement que vos documents d'expédition et de connaissance de votre client sont prêts au moment de l'enlèvement. Les documents KYC établissent votre pièce d'identité et votre adresse.

  • Dédouanement commercial

    Les expéditions par transporteur partenaire feront l’objet d’un dédouanement commercial, et le transporteur s’occupera du dédouanement d’origine et de destination.

  • Tarifs négociés par Amazon et paiements transparents

    Vous pouvez vous fier aux tarifs négociés par Amazon et aux paiements intégrés et transparents dans Seller Central.

  • Collecte et livraison de porte à porte

    Une fois que vous l’aurez programmé sur votre site, le transporteur viendra à votre domicile pour l’enlèvement et assumera la responsabilité de la livraison au centre de distribution Amazon aux États-Unis.

  • Suivi de bout en bout

    Vous pouvez suivre l’état de votre expédition Expédié par Amazon dans Seller Central.

  • Solution d’expédition express

    Ce programme propose une solution d’expédition express. Le délai de livraison moyen est de 6 à 8 jours ouvrés pour FedEx International (Priority) et de 14 à 16 jours ouvrés pour FedEx International (Economy).

Découvrez l’Achat d’affranchissement

Vous pouvez acheter l’affranchissement en utilisant le système Expédié par Amazon existant pour vos expéditions aux centres de distribution Amazon. Les options d’expédition disponibles dépendent du pays d’origine de la livraison que vous avez mentionné. Réservez une expédition Expédié par Amazon auprès d’un transporteur participant en huit étapes simples.

  1. Pour créer une expédition Expédié par Amazon, sélectionnez Gérer votre stock dans le menu déroulant Stock de Seller Central. Sélectionnez chaque article que vous souhaitez expédier, puis sélectionnez Envoyer/Réapprovisionner le stock dans le menu déroulant Action sur l’élément sélectionné.
  2. Sur la page Envoyer/Réapprovisionner le stock, sélectionnez Créer un nouveau modèle d’expédition ou Ajouter à un modèle d’expédition existant.
    • Pour créer un nouveau modèle, utilisez le système de création des expéditions (consultez la page Envoyer/Réapprovisionner le stock à Amazon pour en savoir plus).
    • Pour ajouter vos articles à un modèle existant, sélectionnez le modèle dans la liste déroulante Ajouter au modèle d’expédition.
  3. Après avoir créé une expédition Expédié par Amazon sur Seller Central américain, sur la page Préparer l’expédition, vous verrez les options de transporteurs disponibles dans la section Transporteur après avoir choisi Livraison de petits colis dans le type d’expédition, dans le système de création des expéditions Expédié par Amazon.
  4. Suivez le système actuel d’expédition Expédié par Amazon pour l’emballage des expéditions et la saisie du poids des cartons en livres et des dimensions en pouces. Pour plusieurs cartons, il est obligatoire de saisir le poids et les dimensions de chaque carton de l’expédition
  5. Après avoir confirmé les cartons et leurs dimensions, vous devez saisir les informations requises pour le dédouanement répertoriées ci-dessous :
    • Description de la marchandise : description complète de la marchandise et de l’utilisation prévue (par exemple : thermomètres à usage non clinique, shampooing pour laver les cheveux, crème hydratante pour nettoyer le visage). Soyez aussi précis que possible dans vos descriptions pour éviter tout problème lors du dédouanement.
    • Valeur déclarée : valeur du produit servant de base à la facturation des droits de douane et des taxes.
    • Numéro TPS : TPS signifie « taxe sur les produits et services »
    • Sélection de CSB (CSB V/IPHV - marchandise de grande valeur) : Le CSB-V est le dédouanement du transporteur et l'IPHV est un dédouanement de grande valeur. En général, si la valeur déclarée de l’expédition est < 5 lakhs INR, vous pouvez sélectionner CSB V pour un dédouanement plus rapide. La VPI implique un dédouanement formel, qui est généralement pour les expéditions dont la valeur déclarée est supérieure à 5 lakhs INR. Si vous avez l'intention de demander un remboursement de droits pour votre expédition, vous devez choisir la VHS comme mode de dédouanement, car ce dernier n'est pas disponible pour le dédouanement CSB-V.
    • Type de facture : TPS/non TPS
    • Sélection des conditions de la facture : DDU - Frais de livraison non payés, car le transporteur récupère tous les droits de douane payés auprès d’Amazon au lieu de destination, et Amazon débite votre compte vendeur après avoir reçu la facture du transporteur.
    • Si le transporteur est FedEx :
      • Contre sélection de caution ou d'entreprise (UT) : Une caution douanière ou une lettre d'engagement (LUT), selon ce qui s'applique. Si vous n'avez pas l'intention de payer la TPS sur votre facture d'exportation, vous devez fournir un LUT ou un cautionnement douanier.
    • Sélection des expéditions e-Com :
    • MEIS et non-MEIS : Le gouvernement indien a interrompu le programme MEIS (Merchandise Exports from India Scheme) et toutes les expéditions seront considérées comme non MEIS.
    • TPS payée : valeur de la TPS payée (le cas échéant)
    • Date de la facture : la date mentionnée sur la facture, au format JJ/MM/AA
    • Numéro de facture : le numéro de la facture
  6. Après avoir confirmé les informations douanières, vous pouvez choisir la date d’enlèvement et le créneau durant lequel le transporteur peut récupérer l’expédition, puis saisir l’adresse d’enlèvement. Si vous choisissez Déposer, vous verrez les coordonnées du transporteur pour coordonner le dépôt. Une fois que vous aurez cliqué sur Calculer, l’estimation des frais d’expédition (à l’exclusion des droits de douane facturés par les douanes américaines), pour l’expédition en fonction des dimensions et du poids du carton, s’affichera. Vous devez accepter les conditions générales du transporteur et accepter les frais en cliquant sur «Accepter les frais ». Après avoir accepté les frais, vous disposez de 24 heures pour annuler le créneau d'enlèvement/de dépôt de l'expédition en cliquant sur «Annuler les frais ». Une fois l'annulation effectuée, vous ne serez pas facturé. Après cette période de 24 heures, vous ne pourrez plus annuler le créneau d’enlèvement/dépôt, et le montant estimé vous sera facturé sur votre compte Seller Central.
  7. Une fois les frais acceptés, vous pouvez télécharger les étiquettes du carton et les étiquettes du transporteur qui doivent être remises au transporteur lors de l’enlèvement/du dépôt.
  8. Après avoir imprimé les étiquettes du carton, cliquez sur Finaliser l’expédition. Ceci enverra une notification au transporteur pour confirmer le créneau d’enlèvement, et vous pourrez suivre l’expédition sur Seller Central.
Remarque: Consultez les réponses de la Foire aux questions sur le programme Transporteur partenaire pour les expéditions à l'international.

Formats et exemples de documents suggérés

Documents KYC, requis pour toutes les expéditions :

  • Preuve d'identité (pour tous)
    • Certificat de constitution
    • Mémorandum et statuts
    • Carte de numéro de compte permanent (PAN) de l'entreprise
  • Preuve de domicile (une seule)
    • Une facture de téléphone fixe ou mobile au nom de l'entreprise (trois derniers mois)
    • Certificat de constitution
    • Copie du PAN requise avec le formulaire KYC signé
    • Une copie du code importateur/exportateur (IEC) requis pour le compte international ainsi que le formulaire KYC signé
    • Une copie du numéro de compte de déduction fiscale (TAN) requise avec le formulaire KYC signé
    • Tous les documents devant être auto-certifiés par le directeur ou le signataire autorisé
    • Formulaire 32 ou vérification en ligne du directeur et une pièce d'identité avec photo si celui-ci signe en utilisant un certificat de signature numérique (DSC)

Tous les documents doivent être signés par un directeur ou un signataire autorisé.

Documents de dédouanement requis

Document Obligatoire pour IPHV Obligatoire pour CSB-V Nombre de copies requises
Lettre d’instructions du transporteur (SLI) 2 copies
Facture commerciale (CSB-V) 1 original plus 5 copies*
Facture commerciale (IPHV) 1 original plus 5 copies*
Bordereau de colisage 1 original plus 5 copies*
Déclaration de la valeur d’exportation 2 copies
Certificat de numéro d'identification fiscale pour les biens et services (GSTIN) 1 exemplaire
Copie du code importateur/exportateur (IEC) 2 copies
Lettre du code de revendeur agréé (RA) 2 copies

Facture E-way

Si la valeur de l'expédition est supérieure à 50 000 INR, la facture de transport électronique partie A, portant le numéro de transporteur 27AABCF6516A1Z3, doit mentionner le lieu d'expédition exact. La facture E-way doit être générée à partir du portail GSTIN.

1 exemplaire

* Les cinq exemplaires doivent porter l'en-tête de l'entreprise.

Remarque: Une lettre de code RA doit être enregistrée auprès des douanes indiennes du port d’exportation où le dédouanement d’origine a lieu. Pour la CSB-V, les ports d'exportation disponibles sont Delhi et Mumbai. Pour l'IPHV, les ports d'exportation disponibles sont Mumbai, Ahmedabad, Pune, Delhi, Calcutta, Jaipur, Coimbatore, Chennai, Cochin et Hyderabad.

Documents réglementaires requis, spécifiques à la marchandise

Il se peut que vous soyez amené à télécharger et partager certains des documents ci-dessous, selon la marchandise du produit, conformément aux réglementations en vigueur en Inde et aux États-Unis. Collaborez avec un consultant en conformité pour identifier les documents spécifiques requis pour vos produits.

Pour obtenir des conseils sur la documentation spécifique aux produits, contactez votre consultant en conformité ou contactez des prestataires de services tiers du Réseau de fournisseurs de services.

Conformité FedEx

Les expéditions destinées aux centres de distribution Amazon nécessitent les informations suivantes pour un dédouanement précis et efficace :

  • des descriptions claires et précises de tous les articles importés ;
  • la valeur correcte pour tous les articles en cours d'importation. Si les articles sont vendus, la valeur indiquée doit être le prix payé ou à payer ;
  • toutes les expéditions, quelle que soit leur valeur, nécessitent une facture commerciale complète et exacte ou une facture pro forma si les articles ne sont pas vendus. Les informations suivantes sont requises sur la facture :
    • numéro de facture commerciale et date ;
    • le nom et l'adresse de l'expéditeur tels qu'ils sont enregistrés sur votre CEI ;
    • nom et adresse du fabricant ;
    • destinataire final (vendu à la partie et/ou au destinataire des marchandises) ;
    • numéro de lettre de transport aérien FedEx ;
    • numéro TPS, numéro IEC, lettre de code RA et numéro de lettre d'engagement (le cas échéant) ;
    • taxe sur les produits et services (IGST) payée (oui ou non). Si oui, le pourcentage IGST et le montant IGST par ligne doivent être indiqués. Dans le cas d'un LUT ou d'une caution douanière, mettez 0 en tant qu'IGST pour chaque ligne de facturation ;
    • une description détaillée du produit (par exemple, « T-shirt pour femme, 100 % coton, col ras du cou » au lieu de « T-shirt pour femme » ;
    • utilisation prévue du produit pour chaque ligne de facturation ;
    • valeur et devise : la valeur exacte des marchandises et la devise ;
    • pays d’origine : pays dans lequel les marchandises ont été cultivées, produites ou fabriquées comme produits finis ;
    • État et district d'origine ;
    • code du système harmonisé (HS) clairement mentionné pour tous les produits ;
    • frais supplémentaires, remises ou les deux ;
    • partie vendue ;
    • signataire autorisé avec la désignation et le tampon de l'expéditeur.

Pour toute question réglementaire générale concernant les problèmes d'importation ou d'exportation aux États-Unis avant d'expédier, envoyez un e-mail au groupe de conseil en matière de réglementation à l'adresse rcg@fedex.com.

Si une expédition est soumise à des exigences de dédouanement pour les agences gouvernementales partenaires qui nécessitent une présence aux États-Unis, des restrictions supplémentaires s'appliqueront. Ces exigences s'appliquent aux produits supervisés par des agences telles que la Food and Drug Administration et le Fish and Wildlife Service.

Matières dangereuses

Il se peut que les marchandises dangereuses (matières dangereuses) ne soient pas envoyées via le service Transporteur partenaire pour les expéditions à l'international. Pour garantir un transport sécurisé, les matières dangereuses doivent se conformer à toutes les réglementations en vigueur. Pour en savoir plus, consultez le programme des matières dangereuses du service Expédié par Amazon.

FedEx International

Durée de transit

FedEx International (Economy) : 14 - 16 jours ouvrés

FedEx International (Priority) : 6 - 8 jours ouvrés

Restrictions
  • Pas de matières dangereuses, de piles/batteries ou d’autres articles interdits. Consultez les conditions générales de FedEx pour obtenir la liste des articles interdits.
  • Ne scellez pas les colis pour permettre aux transporteurs FedEx de les inspecter lors de l’enlèvement ou du dépôt.
  • Le poids maximal par colis est de 68 kg (150 livres).
  • La taille maximale du colis est de 274 cm (108 pouces) de longueur, 330 cm (130 pouces) de longueur plus circonférence.
  • Vous devez également respecter les instructions d'emballage d'Amazon lors de la création de l'expédition
  • Le poids maximal par expédition pour FedEx International (Economy) est de 100 kg (220 lb)
Douanes et droits de douane

FedEx fournira des services de dédouanement au lieu d’origine et de destination. Vous agirez en tant qu'exportateur officiel. En cas de dédouanement officiel, pour les factures d'une valeur supérieure à 500 000 $*, vous agirez en tant qu'importateur officiel non-résident.

Assistance client et réclamations

Services internationaux : 1 800-22-6161 ou 1 800-209-6161

Services nationaux : 1 800-419-4343

Options de collecte
  • Enlèvement FedEx dans la zone de couverture
  • Dépôt aux emplacements FedEx désignés
Fréquence de collecte Du lundi au samedi
Processus d'enlèvement
  1. Choisissez un jour et une heure d’enlèvement lors de la planification d’une expédition.
  2. Un transporteur FedEx arrivera à votre adresse d’enlèvement.
  3. Fournissez les documents KYC (mentionnés ci-dessus) lors de l'enlèvement.
  4. Assurez-vous que les documents de dédouanement requis (mentionnés ci-dessus) sont prêts au moment de l'enlèvement.
  5. FedEx validera les documents d’expédition, la licence d’import-export et l’identité du transporteur.
  6. FedEx effectuera une inspection du carton ouvert
  7. Validez le poids de l’expédition lors de l’enlèvement. Une fois que vous avez effectué la validation, FedEx effectue une analyse de l’enlèvement.

FedEx se réserve le droit de refuser l’enlèvement et d’annuler la commande pour tout motif jugé nécessaire, notamment :

  • l’emballage extérieur est endommagé ;
  • découverte de produits dangereux, articles contenant des piles/batteries ou des articles interdits ;
  • documentation d’expédition incomplète ou non-conforme ;
  • la lettre de transport aérien n'est pas conforme (toutes les lettres doivent être imprimées sur du papier A4) ;
  • le transporteur est identifié comme revendeur ou agent de fret ;
  • les demandes ou modifications d’enlèvement n’ont pas été effectuées via Amazon Seller Central ; les demandes et modifications d’enlèvement via l’Assistance client de FedEx ne seront pas honorées.

Vous disposez de 24 heures pour annuler l’enlèvement via Seller Central. Si vous souhaitez annuler l'opération après cela, contactez le Support aux partenaires de vente.

Processus de dépôt
  1. Choisissez le dépôt lors de la planification d’une expédition.
  2. Appelez le service client FedEx au 1 800-22-6161 ou au 1 800-209-6161 pour vérifier la disponibilité et la planification du dépôt. Fournissez le nom de programme « AMZN-PCP ».
  3. Ayez à votre disposition les informations suivantes :
    • Date et heure de dépôt souhaitées
    • Pays de destination et code postal
    • Type et passerelle de dédouanement (type formel)
    • Nombre total de colis
    • Poids
    • Votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
    • Numéro de commande Expédié par Amazon
    • Numéro de lettre de transport aérien
    • Adresse de la station de dépôt
  4. Le support client FedEx confirmera le lieu de dépôt.
  5. Lors du dépôt, fournissez les documents KYC (mentionnés ci-dessus).
  6. Assurez-vous que les documents de dédouanement requis (mentionnés ci-dessus) sont prêts au moment du dépôt.
Importer vers les centres de distribution aux États-Unis

Suivez les instructions de conformité FedEx ci-dessus pour un dédouanement précis et efficace des expéditions. Fournisseurs de services tiers sur le Réseau de fournisseurs de services. Par exemple, les services Stelcore ou Parshotam & Associates peuvent fournir des services d'importateur officiel pour les produits PGA.

Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive d’exemples de produits soumis aux exigences de dédouanement PGA et exigeant qu’un vendeur américain (autre que le centre de distribution) figure sur les documents d’expédition pour que les articles puissent entrer aux États-Unis.

  • Lunettes de soleil
  • Lunettes de vue
  • Plumes d’oiseaux
  • Marchandises en cuir reptilien
  • Niveaux laser
  • Produits laser de jouets
  • Lentilles de contact
  • CD/DVD
  • Montures de lunettes
  • Denrées alimentaires
  • Produits pharmaceutiques
  • Produits biologiques
  • Micro-ondes
  • Compléments alimentaires
  • Bâtons lumineux
  • Huiles essentielles
  • Kit de réactifs
  • Dispositifs médicaux
Conditions générales Conditions générales FedEx International Economy et FedEx International Priority

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