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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Transportista asociado que realiza envíos desde la India a EE. UU.  

El programa Transportista Asociado te permite enviar tu inventario de Logística de Amazon desde la India a centros logísticos de EE. UU. El programa te permite enviar comercialmente tus envíos de Logística de Amazon de manera rentable. Una vez que el transportista que participa en este programa recoja tu envío, se encargará de los envíos, desde los despachos de aduana hasta la entrega en un centro logístico de Amazon. (Recogida en puerta y entrega en las instalaciones del transportista en la India disponible).

A continuación se muestra una lista detallada de las funciones del programa:

  • Integrado en Seller Central

    Puedes reservar los envíos, introducir la información de aduanas, programar la recogida por el transportista y pagar los cargos del transporte logístico directamente en Seller Central al crear el envío de Logística de Amazon.

  • Envío facilitado por Amazon

    No es necesario crear una cuenta independiente con el transportista ni realizar ninguna comprobación de crédito para utilizar el programa Transportista Asociado para envíos internacionales. Tan sólo tienes que asegurarte de que los documentos de envío y del proceso de verificación de la identidad del usuario (KYC) estén listos en el momento de la recogida. Los documentos del proceso de verificación de la identidad del usuario acreditan tu identidad y dirección.

  • Autorizado comercialmente

    Los envíos con esta solución se autorizarán comercialmente con el transportista, que se encargará de los despachos de aduana de origen y de destino.

  • Tarifas negociadas y pagos continuos de Amazon

    Puedes confiar en las tarifas negociadas de Amazon junto con los pagos continuos integrados de Seller Central.

  • Recogida y entrega de puerta a puerta

    Una vez que hayas programado la recogida desde tu ubicación, el transportista llegará a tu puerta para la recogida y se considerará responsable de la entrega en el centro logístico de Amazon de EE. UU.

  • Seguimiento de principio a fin

    Puedes realizar un seguimiento del estado de tu envío de Logística de Amazon en Seller Central.

  • Solución de envío urgente

    Este programa ofrece una solución de envío urgente. El plazo de entrega medio será de entre 6 y 8 días laborables en el caso de FedEx International (Prioritario) y de 14 a 16 días laborables en el caso de FedEx International (Economy).

Más información sobre Comprar envío

Puedes comprar el envío mediante el proceso de Logística de Amazon existente para enviar tus envíos a centros logísticos de Amazon. Las opciones de envío disponibles dependerán del país de expedición que proporciones. Reserva un envío de Logística de Amazon con un transportista participante en ocho sencillos pasos.

  1. Para crear un envío de Logística de Amazon, selecciona «Gestión de inventario» en el menú desplegable Inventario de Seller Central. Selecciona los productos que quieras enviar y, a continuación, selecciona «Enviar o reabastecer inventario» en el menú desplegable Aplicar acción a listings.
  2. En la página «Enviar o reabastecer inventario» selecciona «Crear un nuevo plan de envío» o «Añadir a un plan de envío existente».
    • Para crear un nuevo plan, utiliza el proceso de creación de envíos (para más información, consulta Enviar o reabastecer inventario a Amazon).
    • Para añadir tus productos a un plan existente, selecciónalo en el menú desplegable Añadir al plan de envío.
  3. Después de crear un envío de Logística de Amazon en EE. UU., en la página Preparar envío verás las opciones de transportista disponibles en la sección Transportista después de seleccionar Envío de paquete pequeño en el proceso de creación de envíos de Logística de Amazon.
  4. Sigue el proceso de creación de envíos de Logística de Amazon actual para el embalaje del envío e introduce el peso en libras y las dimensiones en pulgadas. En el caso de varias cajas, es obligatorio introducir el peso y las dimensiones de cada caja del envío.
  5. Una vez confirmadas las cajas y sus dimensiones, tendrás que introducir la información necesaria para los despachos de aduana indicados a continuación:
    • Descripción de la mercancía: Descripción completa del producto junto con el uso previsto (por ejemplo: termómetros para uso no médico, champú para lavar el cabello, hidratante facial para limpieza facial). Asegúrate de que tus descripciones sean lo más precisas posible para evitar problemas durante los despachos de aduana.
    • Valor declarado: Valor del producto en función del cual se cobran los aranceles e impuestos.
    • Número de GST: El GST significa "impuesto sobre bienes y servicios"
    • Selección CSB (CSB V/IPHV - producto de gran valor): CSB-V es una tramitación por mensajería y IPHV es una tramitación de gran valor. Por lo general, si el valor declarado del envío es menor a 5 INR lakhs, puedes seleccionar CSB-V para agilizar la tramitación de los despachos de aduanas. El IPHV incluye tramitación formal, que suele ser para envíos con un valor declarado superior a INR 5 lakhs. Si quieres reclamar la devolución de aranceles de tu envío, tienes que elegir el IPHV como modo de liquidación, ya que la devolución de aranceles no está disponible para la tramitación de CSB-V.
    • Tipo de factura: GST o no GST
    • Condiciones de selección de facturas: DDU (derechos de entrega no pagados), ya que el transportista recaudará los derechos arancelarios pagados a Amazon en el destino y Amazon cargará el importe en tu cuenta de vendedor una vez que recibamos la factura del transportista.
    • Si el transportista es FedEx:
      • Contra la selección de fianza o empresa (UT): Una fianza arancelaria o carta de compromiso (LUT), la que sea aplicable. Si no tienes intención de pagar el GST por la factura de exportación, debes proporcionar un LUT o una fianza arancelaria.
    • Selección de envíos con e-Com:
    • MEIS y no MEIS: El gobierno de la India ha dejado de mandar el MEIS (Esquema para exportación de mercancías de la India) y todos los envíos se marcarán como no pertenecientes al MEIS.
    • GST pagado: Valor del GST pagado (si lo hubiera).
    • Fecha de facturación: La fecha que figura en la factura, en formato DD/MM/YY.
    • Número de factura: El número de la factura.
  6. Una vez confirmada la información aduanera, puedes elegir la fecha y la franja de recogida para que el transportista recoja el envío e introducir la dirección de recogida. Si eliges la entrega, verás los datos de contacto del transportista para coordinar la entrega. Al hacer clic en Calcular, verás la estimación de los gastos de envío (no incluye los derechos arancelarios cobrados por las aduanas de EE. UU.) del envío en función de las dimensiones y el peso de la caja. Tienes que aceptar los términos y condiciones del transportista y aceptar los cargos haciendo clic en "Aceptar cargos." Una vez aceptados los cargos, dispones de 24 horas para cancelar la hora de recogida o entrega del envío haciendo clic en "Anular cargos." Una vez cancelado, no se te cobrará. Tras el periodo de 24 horas, no podrás cancelar la franja de recogida o entrega y se te cobrará el importe estimado desde tu cuenta de Seller Central.
  7. Una vez aceptados los cargos, puedes descargar las etiquetas de impresión de la caja y las etiquetas del transportista correspondientes que tienen que entregarse al transportista en el momento de la recogida o entrega.
  8. Después de imprimir las etiquetas de caja, haz clic en Completar envío. Se enviará una notificación al transportista para que confirme la franja de recogida y podrás realizar el seguimiento del envío en Seller Central.
Nota: Consulta las respuestas a las preguntas frecuentes sobre el programa Transportista Asociado para envíos internacionales.

Formatos de documentos sugeridos o muestras de documentos

Documentos de proceso de verificación de la identidad del cliente (KYC), necesarios para todos los envíos:

  • Prueba de identidad (cualquiera)
    • Certificado de incorporación
    • Memorando y escritura de constitución
    • Tarjeta del número de cuenta permanente (PAN) de la empresa
  • Prueba de dirección (cualquiera)
    • Una factura de teléfono fijo o móvil a nombre de la empresa (últimos tres meses)
    • Certificado de incorporación
    • Copia del PAN obligatoria con el formulario KYC firmado
    • Copia del código de importador y exportador (IEC) obligatorio para la cuenta internacional junto con el formulario KYC firmado
    • Copia del número de cuenta de deducción de impuestos (TAN) obligatorio con el formulario KYC firmado
    • Todos los documentos deben estar autoatestiguados por el director o el firmante autorizado.
    • Formulario 32 o verificación por Internet del director y una identificación con foto si el director firma con un certificado de firma digital (DSC)

Todos los documentos deben estar firmados por un director o un firmante autorizado.

Se requieren documentos de autorización

Documento Obligatorio para IPHV Obligatorio para CSB-V Número de copias necesarias
Carta de instrucciones del transportista remitente 2 copias
Factura comercial (CSB-V) 1 original más 5 copias*
Factura comercial (IPHV) 1 original más 5 copias*
Lista de envío 1 original más 5 copias*
Declaración de valor de exportación 2 copias
Certificado del número de identificación fiscal de productos y servicios (GSTIN) 1 copia
Copia del código de importador-exportador (IEC) 2 copias
Carta de código de distribuidor autorizado (AD) 2 copias

Factura de embarque electrónica

Si el valor del envío es superior a 50 000 INR, se requiere la factura de embarque electrónica parte A con el identificador del transportista 27AABCF6516A1Z3, en la que se mencione el lugar de envío exacto. La factura de embarque debe generarse desde el portal GSTIN.

1 copia

* Las cinco copias tienen que llevar el membrete de la empresa.

Nota: La carta de código AD debe registrarse en la aduana de la India en el puerto de exportación en el que se producen los despachos de aduana de origen. En el caso de CSB-V, los puertos de exportación disponibles son Delhi y Mumbai. En el caso del IPHV, los puertos de exportación disponibles son Mumbai, Ahmedabad, Pune, Delhi, Kolkata, Jaipur, Coimbatore, Chennai, Cochin e Hyderabad.

Se requieren documentos normativos específicos para los productos básicos

Es posible que tengas que descargar y compartir algunos de los documentos que aparecen a continuación, en función de la mercancía del producto, de acuerdo con las normativas aplicables de la India y EE. UU. Colabora con un asesor de cumplimiento para identificar los documentos específicos que requieren tus productos.

Para obtener asesoramiento sobre la documentación específica del producto, ponte en contacto con tu asesor de cumplimiento o ponte en contacto con otros proveedores de servicios de la Red de proveedores de servicios.

Cumplimiento de FedEx

Los envíos destinados a centros logísticos de Amazon requieren la siguiente información para que la tramitación sea precisa y eficaz:

  • Descripciones claras y precisas de todos los artículos que se importan.
  • El valor correcto de todos los artículos que se van a importar. Si los artículos se venden, el valor indicado debe ser el precio pagado o pagadero.
  • Todos los envíos, independientemente de su valor, requieren una factura comercial completa y precisa o una factura pro forma si no se venden los productos. Se requiere la siguiente información en la factura:
    • Número de factura comercial y fecha
    • Nombre y dirección del remitente tal y como están registrados en tu IEC
    • Nombre y dirección del fabricante
    • Último consignatario (parte a la que se vendió, destinatario de los productos o ambos)
    • Número de factura de embarque aéreo de FedEx
    • Número GST, número IEC, carta de código AD y número de carta de compromiso (LUT) (si procede)
    • Impuesto integrado sobre bienes y servicios (IGST) pagado (sí o no). En caso afirmativo, tienes que publicar el porcentaje del IGST y el importe del IGST por línea de producto. En el caso de un LUT o una fianza arancelaria, pon 0 como el IGST para cada producto de línea.
    • Una descripción detallada del producto (por ejemplo, "camiseta para mujer, 100% algodón, cuello redondo") en lugar de "camiseta de mujer".
    • Uso previsto del producto para cada producto de línea
    • Valor y divisa: valor exacto de los productos junto con la divisa.
    • País de origen: país donde se cultivaron, produjeron o finalmente se fabricaron los productos.
    • Estado y distrito de origen
    • Código del Sistema Armonizado (HS) mencionado claramente para todos los productos básicos
    • Cargos adicionales, descuentos o ambos
    • Parte a la que se vendió
    • Firmante autorizado con la designación y el sello del remitente

Si tienes preguntas normativas generales sobre problemas de importación o exportación de EE. UU. antes de realizar el envío, envía un correo electrónico al grupo regulador a rcg@fedex.com.

Si un envío está sujeto a los requisitos de autorización de las agencias gubernamentales asociadas que requieran presencia en EE. UU., se aplicarán restricciones adicionales. Estos requisitos se aplican a los productos básicos que están supervisados por organismos como Food and Drug Administration y Fish and Wildlife Service.

Mercancías peligrosas

Las mercancías peligrosas no se pueden enviar a través del programa Transportista Asociado para envíos internacionales. Para garantizar la seguridad durante el transporte, las mercancías peligrosas deben cumplir con todas las normativas aplicables. Para más información, visita el programa de mercancías peligrosas de Logística de Amazon.

FedEx International

Tiempo en tránsito

FedEx International (Economy): Entre 14 y 16 días laborables

FedEx International (Priority): Entre 6 y 8 días laborables

Restricciones
  • No se permite la venta de mercancías peligrosas, baterías ni otros productos prohibidos. Consulta los términos y condiciones de FedEx para ver una lista de productos prohibidos.
  • Deja los paquetes sin precintar para que los transportistas de FedEx puedan inspeccionarlos en la recogida o en la entrega.
  • El peso máximo por paquete es de 68 kg (150 lb).
  • El tamaño máximo del paquete es de 274 cm (108 pulgadas) de longitud, 330 cm (130 pulgadas) de longitud más contorno.
  • También debes cumplir las directrices de embalaje de Amazon al crear el envío.
  • El peso máximo por envío para FedEx International (Economy) es de 100 kg (220 lb)
Aduanas y aranceles

FedEx proporcionará servicios de tramitación de despachos de aduana tanto en el país de origen como en el de destino. Actuarás como exportador de registro. En caso de tramitación formal, para facturas con un valor superior a 500 000 USD*, actuarás como importador de registro no residente.

Atención al cliente y reclamaciones

Servicios internacionales: 1 800-22-6161 o 1 800-209-6161

Servicios nacionales: 1 800-419-4343

Opciones de recogida
  • Recogida de FedEx dentro del área de cobertura
  • Entrega en ubicaciones designadas por FedEx
Frecuencia de recogida De lunes a sábado
Proceso de recogida
  1. Elige un día y hora de recogida al programar el envío.
  2. Un transportista de FedEx llegará a la dirección de recogida.
  3. Proporciona los documentos de KYC (mencionados anteriormente) en la recogida.
  4. Asegúrate de que los documentos de tramitación obligatorios (mencionados anteriormente) estén listos en el momento de la recogida.
  5. FedEx validará la documentación de envío, la licencia de importación y exportación y la identidad del remitente.
  6. FedEx realizará una inspección de cajas abiertas.
  7. Firma el peso del envío en el momento de la recogida. Una vez que hayas finalizado, FedEx realizará un escaneo de recogida.

FedEx se reserva el derecho a rechazar la recogida y cancelar el pedido por cualquier motivo que considere necesario, entre ellos:

  • El embalaje exterior está dañado.
  • Se encuentran mercancías peligrosas, productos con pilas o baterías, o productos prohibidos.
  • La documentación de envío está incompleta o no cumple con los requisitos.
  • La factura de embarque aéreo no cumple los requisitos (todas las facturas de embarque aéreos deben estar impresos en papel A4).
  • El remitente se identifica como un revendedor o agente de carga.
  • Las solicitudes de recogida o los cambios no se han realizado a través de Seller Central. No se aceptarán solicitudes de recogida ni cambios a través del servicio de asistencia de FedEx.

Tendrás 24 horas para cancelar la recogida a través de Seller Central. Si más adelante deseas cancelar la suscripción, ponte en contacto con Atención al colaborador comercial.

Proceso de entrega
  1. Elige la opción de entrega al programar el envío.
  2. Llama a la línea de atención al cliente de FedEx al 1 800-22-6161 o al 1 800-209-6161 para verificar la disponibilidad de la entrega y la programación. Proporciona el nombre del programa "AMZN-PCP".
  3. Ten a mano la información siguiente:
    • Fecha y hora de entrega recomendadas
    • País y código postal de destino
    • Tipo de tramitación y punto de entrada de tramitación (tipo formal)
    • Número total de paquetes
    • Peso
    • Tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
    • Identificador de envío de Logística de Amazon
    • Número de factura de embarque aéreo
    • Dirección del centro de entrega
  4. El servicio de atención al cliente de FedEx confirmará la ubicación de entrega.
  5. En la entrega, proporciona la documentación del KYC (mencionada anteriormente).
  6. Asegúrate de que los documentos de tramitación obligatorios (mencionados anteriormente) estén listos en el momento de la entrega.
Importación a centros logísticos de EE. UU.

Sigue las directrices de cumplimiento de FedEx anteriores para la tramitación precisa y eficaz de los envíos. Proveedores de servicios externos de la Red de proveedores de servicios. Por ejemplo, Stelcore o Parshotam & Associates pueden proporcionar servicios de importador de importador de OR para los productos básicos de la PGA.

A continuación, se muestra una lista no exhaustiva de ejemplos de productos que están sujetos a los requisitos de autorización de la PGA y requieren que un destinatario de EE. UU., que no sea el centro logístico, figure en la documentación de envío para que los productos entren en EE. UU.

  • Gafas de sol
  • Gafas
  • Plumas de pájaro
  • Productos de piel de reptil
  • Niveles láser
  • Productos láser
  • Lentes de contacto
  • Unidades de CD/DVD
  • Monturas de gafas
  • Alimentos
  • Productos farmacéuticos
  • Biología
  • Microondas
  • Suplementos dietéticos
  • Barras de brillo
  • Aceites esenciales
  • Kit de reactivos
  • Dispositivos médicos
Términos y condiciones Términos y condicionesde FedEx International Economy y FedEx International Priority

Transportista asociado que realiza envíos desde la India a EE. UU.  


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