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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Remettre en vente des offres Amazon Handmade inactives

Suite au rétablissement de vos droits de vente Amazon Handmade, vous constaterez que vos ASIN sont restés à l’état Inactif.

Réactiver manuellement les offres

La façon la plus simple de réactiver vos offres consiste à tenter une réactivation manuelle en effectuant une simple modification pour chacun de vos ASIN.
  1. Accédez à la page Gérer votre stock.
  2. Cliquez sur Modifier à droite de chaque offre Amazon Handmade.
  3. Effectuez une petite mise à jour en ajoutant un espace ou un élément de ponctuation à votre description.
  4. Cliquez sur Enregistrer et terminer

Vos offres Amazon Handmade devraient être activées d’ici quelques minutes. Si cette procédure ne fonctionne pas, suivez les instructions ci-dessous pour utiliser le fichier de stock.

Utiliser le fichier de stock

Si vous avez de nombreux ASIN à réactiver ou que la réactivation manuelle ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de charger à nouveau vos offres à l’aide du fichier de stock. Les instructions suivantes vous guident tout au long de ce processus.

Étape 1 : créer un rapport sur les offres inactives

  1. Accédez à Rapports sur le stock.
  2. Dans le menu déroulant Sélectionner un type de rapport, sélectionnez Rapport sur les offres inactives.
  3. Cliquez sur Demander un rapport.
  4. Quand le rapport est prêt, cliquez sur Télécharger.
  5. Enregistrez ce fichier sur votre ordinateur.

Étape 2 : télécharger et remplir un fichier de stock

  1. Téléchargez le fichier de stock
  2. Copiez les informations suivantes dans le rapport sur les offres inactives que vous avez téléchargé à l’étape 1 et collez-les dans votre fichier de stock.
    • SKU
    • product-id = Saisissez l’ASIN associé à votre article
    • product-id-type = 1
    • Prix
    • Item-condition = 11 - indique que l’article est neuf
    • Quantité – laissez le champ vide si l’article est Expédié par Amazon
    • add-delete = a – indique que vous ajoutez un produit, que vous ne le supprimez pas
    • Fulfillment-center-id – obligatoire uniquement si l’ASIN est Expédié par Amazon
  3. Une fois que vous avez saisi les informations dans tous les champs requis, enregistrez le fichier.

Étape 3 : charger le fichier de stock

  1. Sélectionnez Ajouter des produits par fichier.
  2. Cliquez sur l’onglet Charger votre fichier de stock.
  3. Chargez le fichier :
    • Dans le champ Type de fichier, sélectionnez Fichier de stock.
    • Dans le champ Charger un fichier, sélectionnez Choisir un fichier et chargez votre fichier mis à jour/enregistré.
    • Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Alerte par e-mail. Nous vous contacterons par le biais de cette adresse e-mail une fois votre fichier chargé.
    • Indiquez si vous souhaitez que le rapport de traitement (sortie) soit au format Excel (recommandé) ou texte.
    • Cliquez sur Charger.

Remarque: Après le chargement, vous pouvez consulter les rapports de traitement pour obtenir des instructions sur l’identification d’éventuelles erreurs de chargement du fichier de stock.
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