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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Introducción a Amazon Handmade

Para ayudar a las comunidades de artesanos a crecer y facilitar la venta de productos hechos a mano en grandes negocios, Amazon Handmade ofrece la oportunidad de ampliar tu alcance a clientes de todo el mundo con tus productos únicos hechos a mano. Consulta los consejos que aparecen a continuación para obtener ideas sobre cómo mejorar la visibilidad de tus productos hechos a mano después de publicarlos para la venta, lo que a su vez puede aumentar el tráfico y las ventas.

Una vez creada la cuenta de vendedor, podrás solicitar unirte a Amazon Handmade.

Nota: Para publicar y vender tus productos en Amazon Handmade, es necesario contar con un plan de ventas Profesional. Para comprobar si has activado el plan de ventas Profesional, ve a Información de cuenta y comprueba Vender en Amazon, en la sección Servicios que utilizas. Ahí debería aparecer "Profesional".
  • El plan de ventas Profesional es obligatorio porque desbloquea los servicios necesarios para publicar productos en la categoría Handmade y para que aparezcan en los resultados de búsqueda para que los clientes puedan comprarlos. Si no has activado el plan de ventas Profesional, ve a Cambiar al plan de ventas Profesional para obtener instrucciones paso a paso.
  • Eximiremos a los vendedores de la cuota de suscripción mensual tras recibir autorización para vender en Amazon Handmade. Esta exención estará vigente siempre y cuando se te autorice a vender en Amazon Handmade y hayas publicado productos que cumplan los requisitos en la tienda de Amazon Handmade.

Una vez que hayas obtenido la autorización para vender en Amazon Handmade:

  1. Ve a la página Añadir un producto para crear tu primer listing.
    • Selecciona la categoría y subcategoría que mejor se adapten a tu producto.
    • Proporciona la información necesaria para crear tu listing.
      • Las pestañas con un signo de exclamación rojo en un círculo son obligatorias.
      • Los campos en una pestaña marcados con un asterisco (*) son campos obligatorios.
      • Haz clic en Vista avanzada para mostrar las pestañas que contengan campos en los que puedas proporcionar más detalles. Te recomendamos que proporciones una lista de características y palabras clave para asegurarte de que los clientes puedan encontrar tus productos.
  2. Haz clic en Guardar y publicar.

También puedes subir listings en bloque mediante Amazon Handmade: Cómo usar plantillas de inventario para subir productos.

Para más información, consulta Amazon Handmade: Amazon Handmade: Publica tus productos.

Nota: La mayoría de los listings se publican en una hora, pero pueden tardar en sincronizarse y poder buscarse en el sitio web entre 3 y 4 horas.

Prácticas recomendadas

Utiliza títulos, términos de búsqueda y tipos de ocasión adecuados para cada uno de tus listings. De este modo, los clientes podrán buscar y encontrar tus productos. Para más información, consulta Optimizar la visibilidad de tus productos.

Revisa los títulos para ayudar a los clientes a encontrar tus productos:

Los títulos deben ser claros y concisos. Utiliza palabras breves y sencillas que describan el producto como título. Para más información sobre los títulos de listings de productos, consulta Amazon Handmade: Prácticas recomendadas para los títulos de los productos.

Optimiza los términos de búsqueda para mejorar los resultados de búsqueda:

Lostérminos de búsqueda son palabras clave esenciales que ayudan a los clientes a encontrar tus productos en la tienda de Amazon Handmade cuando los buscan. Los términos de búsqueda deben centrarse en temas estrechamente relacionados con tu producto y son palabras que otros pueden utilizar en una búsqueda para encontrarlos.

Para más información sobre cómo actualizar tus términos de búsqueda, consulta Amazon Handmade: Modificar listings de productos. Consulta este vídeo sobre cómo optimizar los términos de búsqueda.

Prácticas recomendadas para los términos de búsqueda:

  • Los términos de búsqueda deben ser sólo una palabra, no una combinación de palabras, ni palabras compuestas o frases.
  • Ponte en la situación del cliente. ¿Qué palabras usarías para buscar tu producto?
  • No utilices el título del producto ni la marca como palabras clave. Amazon ya los incluye en el índice de búsqueda.
  • Los términos de búsqueda siempre se pueden actualizar o cambiar, así que prueba los nuevos para comprobar si eso mejora la clasificación de búsqueda.
  • No utilices faltas de ortografía comunes o variantes en plural, mayúsculas ni espacios en tus palabras clave. La búsqueda de Amazon justifica esto.

Para más información, consulta el tema Usar los términos de búsqueda de forma eficaz

Imágenes:

Las imágenes de alta resolución con detalles claros que resalten tu producto pueden crear impresiones definitivas en los clientes potenciales. Consulta este vídeo para más información sobre cómo optimizar las imágenes de tus productos de Amazon Handmade. Para más información, consulta Amazon Handmade: Prácticas recomendadas para las imágenes de los productos.

Nota: Si eres el titular de la marca, puedes cambiar la página de producto para describir tus productos de una manera diferente; puedes incluir la historia de tu marca, imágenes mejoradas y bloques de texto adicionales. Para más información, consulta Acerca del contenido A+.

Te recomendamos que la imagen principal esté sobre un fondo blanco y que haya imágenes que muestren el producto en uso. Recuerda que no se permite el uso de texto, logotipos, gráficos ni marcas de agua en la imagen principal.

Descripciones del producto:

  • Optimiza la descripción del producto y la lista de características. La descripción del producto tiene que ser una descripción general concisa, pero natural, del producto y de sus usos.
  • La lista de características reflejará las características específicas de tus productos, como la talla, color, aroma, metal, restricciones de edad u otras advertencias.
  • La lista de características ayuda a los clientes a comprar tus productos, ya que destaca los servicios y beneficios principales en un formato rápido y legible.
  • Si la lista se indexa en el algoritmo de compra de Amazon, mantener el número de caracteres por debajo del límite propuesto dará mayor visibilidad al contenido de la lista.

Consulta este vídeo para obtener más información sobre cómo optimizar las descripciones de tus productos de Amazon Handmade.

Listing:

  • Establece las expectativas según corresponda introduciendo el tiempo de producción (tiempo necesario para crear el producto) de cada listing. Encontrarás este campo en la pestaña Oferta al crear el listing. Ofrecer entregas más rápidas y precisas contribuye a garantizar un buen servicio de compra y puede mejorar las ventas.
    Nota: Los vendedores que ofrezcan un plazo de entrega inferior a 14 días pueden ver un aumento de hasta un 20 % en las visitas de sus listings.
  • Estudia la posibilidad de publicar variantes. Las variantes son productos similares, que difieren en talla, color, tipo de metal, y otras variantes que se muestran en una página de detalles única. Si tus listings se fusionan en una página de detalles única, podrás unificar las opiniones.

Añade el tipo de ocasión a tus productos

Los tipos de ocasión te permiten etiquetar tu producto para una ocasión o un tema específicos (como bodas o cumpleaños). Los clientes pueden explorar por tipo de ocasión en la tienda de Amazon Handmade, lo que facilita la visibilidad de los productos relevantes para eventos.

Para más información sobre cómo añadir o actualizar los tipos de ocasión en un listing de productos, consulta Amazon Handmade: Modificar listings de productos.

Opciones de envío y entrega:

El plazo de entrega total es una combinación del tiempo de producción o preparación + el plazo de entrega. Establecer un plazo de entrega preciso garantiza la satisfacción del cliente y mejora las ventas, ya que se producirán menos cancelaciones de pedidos y sanciones por retrasos en los envíos.

  • Estudia las mejores opciones de envío para tus productos. Mantener tiempos de envío precisos es fundamental para establecer confianza en los clientes y mantener una ratio de rendimiento como vendedor sólida.
  • Plantéate ofrecer envío gratis. A los clientes les encantan los envíos gratis y según ellos es una influencia principal a la hora de tomar sus decisiones de compra por Internet.

Para obtener prácticas recomendadas sobre la configuración de estas opciones, consulta Amazon Handmade: Prácticas recomendadas para gestionar pedidos.

Otra opción a tener en cuenta es utilizar Logística de Amazon para enviar tus productos de Amazon Handmade. Con Logística de Amazon, envías tus productos a uno de nuestros centros logísticos y, cuando un cliente hace un pedido, los enviamos por ti.

  • Los productos reúnen los requisitos para el Envío 2 días GRATIS de Amazon Prime y más.
  • Los clientes obtienen el servicio de atención al cliente de confianza y devoluciones de Amazon.
  • Nuestros servicios permiten que tu negocio crezca rápidamente.
  • Es rentable.

Anuncia en Amazon con Sponsored Products:

Sponsored Products es un servicio de publicidad que te ayuda a promocionar los artículos que publicas en Amazon. Eliges los productos que quieras anunciar, les asignas palabras clave e introduces una puja de coste por clic. Cuando un cliente de Amazon busca una de tus palabras clave, tu anuncio es apto para mostrarse entre los resultados de búsqueda. Sólo pagas por este servicio cuando un cliente de Amazon hace clic en tu anuncio, momento en el que se lleva al cliente a la página de detalles en la que aparece publicada tu oferta.

Mira nuestro vídeo de Introducción a Sponsored Products para más información sobre el programa, o haz clic aquí para empezar.

Aprende de otros artesanos en los foros de la comunidad de Amazon Handmade:

Hay toda una comunidad de Amazon Handmade a tu disposición en Seller Central.

Haz clic aquí para interactuar con nuestra comunidad de artesanos. Haz preguntas o ayuda a otros artesanos a resolver sus dudas.

También tenemos un grupo exclusivo de Facebook.

Promociona tu perfil de artesano y tus productos en redes sociales:

Después de configurar tu perfil de artesano, puedes utilizar la URL de la tienda de artesano que hayas creado para promocionar tu tienda en tus cuentas de redes sociales como Facebook o Instagram. Deja saber a tus amigos, familiares y clientes que tus productos están disponibles para la venta en Amazon Handmade.

Al publicar en redes sociales sobre ti, el artesano, o tus productos, utiliza la etiqueta @amazonhandmade en tu publicación para que aparezca destacada.

Enlaces de interés

Publica tu primer producto de Handmade

Introducción a Logística de Amazon para Amazon Handmade

Amazon Handmade: descripción general de las variantes

Amazon Handmade: cómo crear una nueva familia de variantes

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