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주문 관리 페이지란?

주문 관리 페이지에서는 모든 판매 채널에서 발주된 모든 주문의 사용자 지정 보기를 제공합니다. 특정 기간의 모든 주문을 볼 수도 있고, 검색 기능을 사용하여 특정 유형의 주문을 필터링할 수도 있습니다. 셀러 계정에서 이 페이지를 보려면 주문을 클릭하고 주문 관리를 클릭하십시오.

다음과 같은 추가 정보도 살펴보십시오.

  • 아마존에서 처리하는 주문에는 구매자의 전화번호가 표시되지 않습니다. 구매자에게 연락해야 하는 경우, 구매자에게 연락하기 페이지에 제시된 단계를 수행하십시오.
  • 셀러가 처리한 주문에는 주문 처리 기간에 구매자에게 연락할 수 있는 전화번호가 표시됩니다. 배송이 완료되면 더 이상 이 전화번호로 구매자에게 연락할 수 없습니다. 자세한 내용을 보려면 금지된 셀러 활동 및 조치를 방문하십시오.
  • "배송 날짜 [날짜]"부터 영업일 기준 7일 이내에 아마존과 주문 배송을 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 아마존에서 주문을 자동으로 취소하고 주문 상품이 배송된 경우에도 판매 대금을 지급하지 않습니다.
  • 주문에 포함된 아이템 중 한 개라도 배송이 확인되면 아마존은 구매자에게 주문 전체의 금액을 청구합니다. 주문 전체가 확인되지 않은 경우, 주문 관리에 "배송 지연" 상태가 표시되고 셀러 계정 홈페이지에 경고 메시지가 나타납니다. 이 메시지는 셀러가 주문에 포함된 나머지 아이템에 대해 환불을 처리한 경우에도 표시됩니다.
주: 상품을 리스팅하는 방법은 재고 관리를 참조하십시오. 배송 구매 옵션을 알아보려면 배송 서비스 구매 페이지로 이동하십시오. 주문 관리 페이지에 대해 자세히 알아보려면 아래의 링크를 클릭하십시오.

주문 관리 페이지란?


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