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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

Error 13013

出品者の在庫にないSKUのため、送信された情報は処理できませんでした。出品者の在庫にこのSKUを追加してから、フィードを再送信してください。

Amazon商品カタログに存在しないため、このSKUに対してアクションを実行できません。これには、以下の理由が考えられます。

  • SKUが今までAmazon商品カタログに正常に追加されていなかった。
  • SKUがAmazon商品カタログから削除されていた。

商品を更新または作成するためにタブ区切りの在庫ファイルを送信した後にこのエラーが表示された場合は、最新の処理レポートでこのSKUに関連付けられているエラーを修正し、在庫ファイルを再送信してください。このエラーは、元の商品データにエラーが発生し、それが原因でSKUが作成されなかった場合に表示されます。情報(価格、数量、コンディション、または画像)を追加したときに、元のSKUが作成されていなかったことが判明したため、この情報をリンクできませんでした。

商品を削除するためにタブ区切りの在庫ファイルを送信した後にこのエラーが表示された場合は、特に修正の必要はありません。

タブ区切りの配送料上書きファイルを送信した後にこのエラーが表示された場合は、指定したSKUがAmazon商品カタログに存在しないため、上書きすることができません。以前の在庫ファイルで発生したエラーが原因で、この商品を正常に登録できませんでした。配送料の上書きを実行する前にまず、在庫ファイルで発生したこのSKUに関連するエラーを修正する必要があります。

在庫、価格設定または配送料上書きフィード(XML)を送信した後にこのエラーが表示された場合、以前に商品データフィードで発生したエラーが原因でこの商品をAmazon商品カタログに正常に登録できていない可能性があります。商品データフィードに関する処理レポートを確認し、このSKUに関連するエラーがあれば修正してください。商品データフィードを送信して商品の登録が正常に完了したら、在庫、価格設定または配送料の上書きフィードを送信できます。

一度削除したSKUを再登録しようとした際にこのエラーが表示された場合は、SKUの削除から24時間たってから、SKUを再登録してください。

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