親SKU [%s] を認識することができません。
このエラーは、参照先の親SKUが親として正しく設定されていない場合に発生します。一般的に以下のことが原因と考えられます。
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親SKUとして間違ったSKUを使用した。
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使用したSKUは正しいが、そのSKUのカタログを作成した際、親SKUとして設定しなかった。
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使用したSKUは正しいが、他のエラーによって親SKUとして適切に設定されなかった。
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親SKUである商品のparent-sku列に値を入力した。(親SKUを親SKUの子にすることはできません)。
タブ区切り形式の在庫ファイルを使用している場合、このエラーを解決する手順は以下のとおりです。
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在庫ファイルのParentSKU列に正しいSKUが入力されていることを確認します。
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親SKUの行を検索し、parent-sku列またはParentage列の値に「
〝
parent
〞
」が入っていることを確認します。
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過去の処理レポートで親SKUに関連したエラーを確認し、必要に応じて修正します。
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在庫ファイルを再送信します。
注: タブ区切り形式の在庫ファイルをアップロードした後にこのエラーが発生した場合、処理レポートのSKU列には誤った親SKUが示されます。親SKUの代わりに、エラーが発生した行を示すoriginal-record-numberを参照する必要があります。通常、original-record-numberはExcelの行番号より2だけ小さい番号になります。
XMLフィードを使用している場合、このエラーを解決する手順は以下のとおりです。
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関係性フィードを調べて、ParentSKU値が正しいことを確認します。
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誤りがあった場合は値を訂正し、修正済みの関係性フィードを送信します。これで問題は解決するはずです。
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ParentSKU値が正しい場合は、その親SKUが含まれている最新の商品データフィードを特定します。
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親SKUのParentageの値が「
〝
親」であることを確認します。
〞
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過去の処理レポートで親SKUに関連した商品データフィードのエラーを確認し、エラーがあれば修正します。
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商品データフィードを使用して、親SKUの修正済みの商品データを送信します。
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関係性フィードを送信します。
親子関係の正しい作成方法について詳しくは、親/子のバリエーション関係の設定方法をご覧ください。