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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

Error 8007

親SKU [%s] を認識することができません。

このエラーは、参照先の親SKUが親として正しく設定されていない場合に発生します。一般的に以下のことが原因と考えられます。

  • 親SKUとして間違ったSKUを使用した。
  • 使用したSKUは正しいが、そのSKUのカタログを作成した際、親SKUとして設定しなかった。
  • 使用したSKUは正しいが、他のエラーによって親SKUとして適切に設定されなかった。
  • 親SKUである商品のparent-sku列に値を入力した。(親SKUを親SKUの子にすることはできません)。

タブ区切り形式の在庫ファイルを使用している場合、このエラーを解決する手順は以下のとおりです。

  1. 在庫ファイルのParentSKU列に正しいSKUが入力されていることを確認します。
  2. 親SKUの行を検索し、parent-sku列またはParentage列の値に「 〝 parent 〞 」が入っていることを確認します。
  3. 過去の処理レポートで親SKUに関連したエラーを確認し、必要に応じて修正します。
  4. 在庫ファイルを再送信します。

注: タブ区切り形式の在庫ファイルをアップロードした後にこのエラーが発生した場合、処理レポートのSKU列には誤った親SKUが示されます。親SKUの代わりに、エラーが発生した行を示すoriginal-record-numberを参照する必要があります。通常、original-record-numberはExcelの行番号より2だけ小さい番号になります。

XMLフィードを使用している場合、このエラーを解決する手順は以下のとおりです。

  1. 関係性フィードを調べて、ParentSKU値が正しいことを確認します。
  2. 誤りがあった場合は値を訂正し、修正済みの関係性フィードを送信します。これで問題は解決するはずです。
  3. ParentSKU値が正しい場合は、その親SKUが含まれている最新の商品データフィードを特定します。
  4. 親SKUのParentageの値が「 〝 親」であることを確認します。 〞
  5. 過去の処理レポートで親SKUに関連した商品データフィードのエラーを確認し、エラーがあれば修正します。
  6. 商品データフィードを使用して、親SKUの修正済みの商品データを送信します。
  7. 関係性フィードを送信します。

親子関係の正しい作成方法について詳しくは、親/子のバリエーション関係の設定方法をご覧ください。

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