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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

返金手数料

購入者への返金にあたってAmazonでは、商品カテゴリーと注文金額に基づいて、出品者に注文に関連する手数料の一部を返還し、残りをAmazonで留保します。

本、ミュージック、ビデオ・DVD商品の注文に対する返金

本、ミュージック、ビデオ・DVD(メディア商品)の注文代金を全額返金する場合、Amazonは注文に関連する手数料をすべて出品者に返還します。 メディア商品の注文代金の一部を返金する場合、Amazonはカテゴリー別成約料を留保し、出品者が購入者に返金した注文代金の割合と同率の販売手数料を出品者に返還します。

小口出品者の場合、Amazonは0.99ドルの基本成約料も留保します。(大口出品者は基本成約料が免除されます。)

計算例については、メディア商品の一部返金をご覧ください。

メディア商品以外の注文の返金

メディア商品以外の注文代金を全額返金する場合、Amazonは注文に関連する手数料の20%(返金対象の商品1点につき最大5ドル)を留保します。これは返金手数料として留保されます。Amazonは出品者が返金した注文に関連する手数料から返金手数料を差し引いた金額を返還します。

メディア商品以外の注文代金の一部を返金する場合、Amazonは注文に関連する手数料の20%(返金対象の商品1点につき最大5ドル)を留保します。Amazonは出品者が購入者に返金した注文代金の割合と同率の販売手数料を出品者に返還します。PCソフト、TVゲームの注文代金の一部を返金する場合、Amazonはカテゴリー別成約料も留保します。(大口出品者はカテゴリー別成約料が免除されます。)

注文のうち1つの商品についてのみ返金する場合、Amazonは最大5ドルを返金手数料として留保します。1件の注文のうち2種類の商品に対して返金する場合、Amazonは各商品につき最大5ドル(合計で最大10ドル)を返金手数料として留保します。返金手数料は返金対象の商品1点ごとに算定されるため、1つの商品につき2個以上の注文に対して返金する場合、Amazonは最大5ドルを返金手数料として留保します。

メディア商品以外の返金手数料について詳しくは、返金手数料の算出例をご覧ください。

税額計算サービスを利用した返金

税額計算サービスの利用料について詳しくは、税額計算サービス利用規約をご覧ください。


返金手数料


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