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이 항목이 적용되는 판매 위치: United States

글로벌 셀러를 위한 더 빠른 운송 시간

고객 경험을 극대화하고 판매를 향상시키려면 상품에 대해 더 빠른 운송 시간을 구성해야 합니다. 더 빠른 운송 시간을 설정하면 상품 상세 페이지 및 결제 시 표시되는 예상 배송 시간이 단축되어 구매자가 아이템을 구매할 가능성이 높아집니다. 더 빠른 배송 시간이 설정된 아이템은 아마존에서 바이 박스(Buy Box)를 획득할 가능성도 높습니다.

자격

글로벌 셀러의 경우 기본 운송 시간보다 더 빠른 운송 시간을 설정할 수 있으려면 다음 퍼포먼스 요건을 충족해야 합니다(지난 30일 내 주문 기준).

퍼포먼스 메트릭 확인.

이 기능의 사용 자격을 유지하려면 현실적이고 정확한 배송 시간을 지속적으로 보고해야 합니다. 유효 추적률 95% 초과 및 정시 배송 97% 초과를 유지하지 못하면 이 기능을 사용할 수 없게 됩니다. 자격이 취소되면 더 빠른 운송 시간으로 설정한 항목이 기본값으로 되돌아갑니다.

더 빠른 운송 시간 설정 방법

더 빠른 운송 시간을 설정하려면 배송 설정에서 운송 시간을 변경하면 됩니다. 운송 시간을 수정하는 방법을 알아보십시오.

더 빠른 운송 시간을 설정할 자격이 되고, 다음 지역 중 한 곳에서 미국으로 상품을 배송할 경우 아마존에서 배송 템플릿에 있는 운송 시간을 더 빠른 새 운송 시간으로 업데이트합니다. 새로 생성하는 모든 배송 템플릿에 새로운 운송 시간이 적용됩니다.

배송 위치 기본 운송 시간 새 운송 시간
중국, 대만, 홍콩, 마카오 14~28일 10~20일
영국 10~20일 7~14일
독일 14~28일 10~20일

이 기능을 사용하려면 새 배송 설정으로 마이그레이션해야 합니다.

이의 제기

자격이 취소된 경우 이의를 제기하려면 어카운트 헬스 대시보드의 퍼포먼스 알림에 응답하여 배송 퍼포먼스 문제를 인지하고 이를 해결하기 위해 작업 방법을 어떻게 변경했는지에 대한 내용이 담긴 계획을 알려주십시오. 일반적인 해결 방안은 다음과 같습니다.

  • 추적 가능한 아마존 통합 배송사를 이용하여 패키지 배송. 미국의 모든 통합 배송 서비스 확인.
  • 각 배송 확인을 포함한 추적 정보 업로드.
  • 배송 구매 서비스를 통해 추적 배송 라벨 구매.
  • 배송 준비 시간을 줄여 더 빠르게 배송.
  • 더 빠른 배송 방법을 이용하여 배송 기간 단축.

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