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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

海外から発送する場合の配送所要日数の短縮

顧客の満足度と売上を向上させるには、商品の配送所要日数を短く設定することが不可欠です。配送所要日数を短く設定すると、商品詳細ページと購入手続き画面に表示されるお届け予定日が早まり、購入者が商品を購入する可能性が高くなります。また、配送時間が短い商品は、Amazonのショッピングカートボックスを獲得する可能性も高くなります。

利用資格

国外から発送する場合に、デフォルトよりも短い配送所要日数を設定する資格を満たすには、以下のパフォーマンス要件を満たす必要があります(過去30日間の注文に基づいて計算されます)。

パフォーマンス指標を確認してください。

この機能の利用資格を維持するには、現実的かつ正確な配送スピードを持続的に達成する必要があります。追跡可能率が95%を超え、かつ期日内配送率が97%を超えている状態が維持されない場合は、この機能を利用できません。資格が取り消された場合は、配送所要日数をデフォルトより短く設定すると、デフォルトに戻されます。

配送所要日数を短く設定する方法

配送設定で配送所要日数を短く変更します。配送所要日数(日数)を変更する方法について説明します。

配送所要日数を短く設定する資格を獲得している場合、以下の地域からアメリカ合衆国へ配送する際は、配送パターンに新しく設定した短い配送所要日数が反映されます。また、新しく配送パターンを作成すると、新しい配送所要日数が適用されます。

発送元 デフォルトの配送所要日数 新しい配送所要日数
中国、台湾、香港、マカオ 14~28日 10~20日
イギリス 10~20日 7~14日
ドイツ 14~28日 10~20日

この機能にアクセスするには、新しい配送設定に移行する必要があります。

申し立て

資格が取り消され、申し立てをご希望の場合は、配送パフォーマンスの問題点を洗い出したことが示され、解決に向けて業務慣行をどのように改善するかが明記されたプランを書き添えて、アカウント健全性ダッシュボードのパフォーマンス通知に返信してください。一般的な是正措置としては、以下が挙げられます。

  • 追跡可能なAmazon指定の配送業者を利用して、商品パッケージを配送する。米国内のAmazonで追跡できる配送業者のリストをご覧ください。
  • 出荷通知を送信するときに、お問い合わせ伝票番号を記載する。
  • 配送伝票購入サービスを利用して、追跡対象の配送ラベルを購入する。
  • 出荷作業日数を短くすることにより、配送にかかる時間を短縮する。
  • 配送所要時間の短い配送サービスを利用することにより、配送にかかる時間を短縮する。

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