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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Transporteurs pour les retours prépayés

En tant que vendeur inscrit au programme Étiquette de retour prépayée Amazon, vous devez accepter les conditions générales du transporteur en plus de celles d’Amazon.

L’expédition des retours de commandes Expédié par le vendeur est assurée par UPS ou USPS via le service Achat de l’affranchissement. En utilisant le service Achat de l’affranchissement, vous reconnaissez et acceptez que votre achat de l’affranchissement de retour soit régi par et soumis aux conditions générales du transporteur ou du fournisseur de services applicable :

  • Conditions générales d’UPS
  • Conditions générales d’USPS

USPS First Class expédiera la plupart des articles pesant moins d’une livre. UPS Ground expédiera les articles pesant entre 1 et 150 livres.

Remarque: Les colis d’un poids réel supérieur à 150 livres, ou qui mesurent plus de 108 pouces de longueur ou plus de 165 pouces de longueur combinée à la circonférence ([2 x largeur] x [2 x hauteur]), comme mesurés pour déterminer leur poids de facturation, ne sont pas acceptés pour le transport. Ils ne doivent pas recevoir d’étiquette prépayée générée par Amazon. Consultez la page Frais d’expédition pour les retours Expédié par le vendeur afin de connaître le coût des expéditions de retour pour chaque tranche de poids.
Important: Amazon débitera les frais postaux de retour de votre compte vendeur une fois le produit expédié par le client. Pour en savoir plus sur la gestion des frais postaux de retour lors de l’émission d’un remboursement, consultez la page Remboursement des frais d’expédition.

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