Rabatte verwalten
Amazon Business-Kunden können einen Mengenrabatt für eine bestimmte ASIN anfragen, indem sie auf der Produktdetailseite auf den Link Kaufen Sie in großen Mengen? klicken. Anschließend geben Kunden die Anzahl der Einheiten an, die sie kaufen möchten. Alle Amazon Business-Verkäufer können auf diese Anfragen über den Tab Anfragen für Artikel, die Sie verkaufen auf der Seite Rabatte verwalten antworten. Sobald ein Rabatt festgelegt wurde, können ihn alle Amazon Business-Kunden nutzen. Legen Sie bis zu dem Datum, das unter Antwort bis angegeben ist, einen Rabatt fest, um Ihre Chancen auf einen Verkauf zu erhöhen und Ihre Umsatzchancen bei Amazon zu steigern.
Sie können auch eine Liste von bis zu 1000 Kundenanfragen herunterladen, indem Sie auf Herunterladbaren Bericht erstellen klicken. Die Verarbeitung des Berichts kann bis zu fünf Minuten dauern und enthält für jede Anfrage mehrere Spalten. Laden Sie die Datei herunter und befolgen Sie die Schritte unter "Business-Preise und Mengenrabatte zu Ihrer Feed-Datei für 'Rabatte verwalten' hinzufügen".
Eine Definition der Spalten finden Sie unter Bericht "Rabatte verwalten" zum Herunterladen.
Weitere Informationen finden Sie unter Anfrage für einen Mengenrabatt.
Weitere Informationen darüber, wie Sie Mengenrabatte festlegen, erhalten Sie auf der Seite Rabatte verwalten.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein Business-Kunde einen Mengenrabatt für eine ASIN beantragt, die ich verkaufe?
Alle Amazon Business-Verkäufer erhalten bei Anfragen automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail. Sie erhalten eine E-Mail, sobald ein Business-Kunde einen Mengenrabatt für eine ASIN beantragt, die Sie verkaufen.
Wenn Sie diese E-Mail-Benachrichtigungen abbestellen möchten, klicken Sie am Ende einer solchen E-Mail auf Abmelden.
Wie aktualisiere ich die E-Mail-Adresse, an die die Benachrichtigungen gesendet werden?
Sie können Ihre E-Mail-Adresse über den Link E-Mail-Einstellung ändern in der oberen Ecke des Tabs Anfragen für Artikel, die Sie verkaufen aktualisieren. Über den Link E-Mail-Einstellung ändern werden Sie zur Benachrichtigungsseite weitergeleitet, auf der Sie die E-Mail-Einstellungen für "Rabatte verwalten" bearbeiten können.
Warum sehe ich doppelte Kundenanfragen auf der Seite "Rabatte verwalten"?
Möglicherweise sehen Sie mehrere Anfragen von denselben Kunden, falls Sie mehrere SKUs für die gleiche ASIN haben.
Sind meine vorhandenen Mengenrabatte bereits für Kunden verfügbar, die mir eine neue Anfrage senden?
Ja, Ihre vorhandenen Rabatte stehen bereits allen Amazon Business-Kunden zur Verfügung. Sie können Ihre Rabatte jedoch über die Seite Rabatte verwalten aktualisieren, wenn Sie einer Kundenanfrage entgegenkommen möchten.
Kann ich einer SKU, die bereits über fünf Mengenrabattstufen verfügt, weitere hinzufügen?
Sie können nur fünf Mengenrabattstufen für eine einzelne SKU hinzufügen. Wenn Sie einen neuen Mengenrabatt anbieten möchten, können Sie eine der vorhandenen Stufen bearbeiten.
Kann ich Kundenanfragen über ein Mobilgerät beantworten?
Ja, Sie können über die mobile App auf Kundenanfragen antworten. Allerdings werden Anfragen, die über die App beantwortet wurden, in der Desktop-Ansicht weiterhin mit Antwort erforderlich gekennzeichnet.
