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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Rabatte verwalten

Anmerkung: Diese Funktionen stehen Verkäufern nur im Rahmen des Amazon Business-Verkäuferprogramms zur Verfügung.

Es gibt zwei Möglichkeiten für Amazon Business-Kunden, Sonderpreise für Einkäufe in großen Mengen anzufragen:

  • Anfrage für Mengenrabatt
  • Individuelle Offerten

Anfrage für Mengenrabatt

Amazon Business-Kunden können einen Mengenrabatt für eine bestimmte ASIN anfragen, indem sie auf der Produktdetailseite auf den Link Kaufen Sie in großen Mengen?klicken. Anschließend geben sie die Anzahl der Einheiten an, die sie kaufen möchten. Alle Amazon Business-Verkäufer, die die ASIN anbieten, erhalten eine Anfrage mit den Details. Sie können auf diese Anfragen über den Tab Anfragen für Artikel, die Sie verkaufen auf der SeiteRabatte verwalten antworten. Sobald ein Rabatt festgelegt wurde, können ihn alle Amazon Business-Kunden nutzen. Legen Sie bis zu dem Datum, das unter Antwort bis angegeben ist, einen Rabatt fest, um Ihre Chancen auf einen Verkauf zu erhöhen und Ihre Umsatzchancen bei Amazon zu steigern.

Sie können auch eine Liste von bis zu 1 000 Kundenanfragen herunterladen, indem Sie auf Herunterladbaren Bericht erstellen klicken. Die Verarbeitung des Berichts kann bis zu 5 Minuten dauern und enthält für jede Anfrage mehrere Spalten. Laden Sie die Datei herunter und befolgen Sie die Schritte unter "Business-Preise und Mengenrabatte zu Ihrer Feed-Datei für 'Rabatte verwalten' hinzufügen".

Eine Definition der Spalten finden Sie unter Bericht "Rabatte verwalten" zum Herunterladen.

Weitere Informationen zu Anfragen für einen Mengenrabatt.

Weitere Informationen darüber, wie Sie Mengenrabatte festlegen, erhalten Sie auf der Seite Rabatte verwalten.

Individuelle Offerten

Mit einem individuellen Offerte können Amazon Business-Kunden Produkte in großer Menge (500 Einheiten oder mehr bzw. ein Offertenwert von 10 000 $ oder mehr) kaufen und Preise und Mengen mit einem vertrauenswürdigen Netzwerk von Lieferanten verhandeln, um günstigere Angebote zu erhalten.

Amazon Business-Kunden, deren Anforderungen durch bestehende Amazon Angebote für hohe Stückzahlen nicht erfüllt werden, können Details wie Stückzahl, Zielpreis, gewünschter Liefertermin und bis wann sie die Offerte benötigen bereitstellen. Amazon erhebt diese Informationen und sendet sie an Verkäufer, die am Programm für individuelle Offerten teilnehmen. Verkäufer können die Anfragen dann auf der Seite "Bestellungen verwalten" in B2B Central anzeigen und darauf antworten. Verkäufer können entweder eine Offerte erstellen oder die Anfrage ignorieren, wenn sie die Kriterien des Käufers nicht erfüllen.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein Business-Kunde einen Mengenrabatt für eine ASIN beantragt, die ich verkaufe?

Alle Amazon Business-Verkäufer erhalten bei Anfragen automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail. Sie erhalten eine E-Mail, sobald ein Business-Kunde einen Mengenrabatt für eine ASIN beantragt, die Sie verkaufen.

Wenn Sie diese E-Mail-Benachrichtigungen abbestellen möchten, klicken Sie einfach am Ende einer solchen E-Mail auf Abmelden.

Anmerkung: Bei individuellen Offerten erhalten Sie keine Benachrichtigung per E-Mail, sondern nur eine Benachrichtigung über ein Benachrichtungsfenster auf Ihrer Startseite von Seller Central.

Wie aktualisiere ich die E-Mail-Adresse, an die die Benachrichtigungen gesendet werden?

Sie können Ihre E-Mail-Adresse über den Link E-Mail-Einstellung ändern in der oberen Ecke des Tabs Anfragen für Artikel, die Sie verkaufen aktualisieren. Über den Link E-Mail-Einstellung ändern werden Sie zur Benachrichtigungsseite weitergeleitet, auf der Sie die E-Mail-Einstellungen für "Rabatte verwalten“ bearbeiten können.

Warum sehe ich doppelte Kundenanfragen auf der Seite "Rabatte verwalten"?

Möglicherweise sehen Sie mehrere Anfragen von denselben Kunden, falls Sie mehrere SKUs für die gleiche ASIN haben.

Sind meine vorhandenen Mengenrabatte bereits für Kunden verfügbar, die mir eine neue Anfrage senden?

Ja, Ihre vorhandenen Rabatte stehen bereits allen Amazon Business-Kunden zur Verfügung. Sie können Ihre Rabatte jedoch über die Seite Rabatte verwalten aktualisieren, wenn Sie einer Kundenanfrage entgegenkommen möchten.

Kann ich mehr Rabatte hinzufügen, wenn ich bereits über 5 Mengenrabattstufen für eine SKU festgelegt habe?

Sie können nur 5 Mengenrabattstufen für eine einzelne SKU hinzufügen. Wenn Sie einen neuen Mengenrabatt anbieten möchten, können Sie eine der vorhandenen Stufen bearbeiten.

Kann ich Kundenanfragen über ein Mobilgerät beantworten?

Ja, Sie können über die mobile App auf Kundenanfragen antworten. Allerdings werden Anfragen, die über die App beantwortet wurden, in der Desktop-Ansicht weiterhin mit Antwort erforderlich gekennzeichnet.

Was muss ich tun, wenn die Anfrage nach individuellen Offerten über der bestehenden Obergrenze von 999 liegt?

Sie müssen der Reihe nach neue Verpackungs-ASINs erstellen. Sie können entweder eine einzelne Verpackungseinheit für die gesamte angeforderte Stückzahl anbieten oder mehrere Verpackungseinheiten, die sich zu der gesamten angeforderten Stückzahl addieren. Wenn ein Kunde beispielsweise 1500 Widgets kaufen möchte, können Sie eine Verpackung mit 30 Stück herstellen, sodass der Kunde 50 Packungen kauft oder eine Verpackung mit 1500 Stück.

Welche Versandvorlage verwende ich für individuelle Offerte?

Sie müssen eine zusätzliche Versandvorlage erstellen, die die Option "Kostenloser Versand" enthält. Aktivieren Sie in der Versandvorlage für individuelle Offerte nicht die Option "Versand innerhalb von 2 Tagen" für den Kunden.

Um diese Funktion zu nutzen und personalisierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich anmelden (Desktop-Browser erforderlich). Anmelden


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