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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Descuentos proporcionados por Amazon

Podemos financiar un descuento o proporcionar un cupón a los clientes para rebajar el precio de algunos productos seleccionados, independientemente del precio que hayas fijado para el producto. En estos casos, recibirás el pago del pedido y pagarás las correspondientes tarifas por referencia en función del precio total que hayas establecido para ese producto.

Este programa no se utiliza para cobrar a los clientes un precio superior al que hayas establecido. Si por cualquier motivo quieres que te excluyamos de estos descuentos o cupones, puedes ponerte en contacto con nosotros y no incluiremos tu cuenta de vendedor en cupones o descuentos adicionales.

Preguntas frecuentes sobre descuentos proporcionados por Amazon

¿Qué es el programa Descuentos proporcionados por Amazon?

El programa Descuentos proporcionados por Amazon es una de las muchas formas con las que ayudamos a los clientes a encontrar productos a precios competitivos. Para determinados productos, podemos conceder un descuento al cliente sobre el precio del vendedor. En estos casos, los vendedores recibirán el pago del pedido y pagarán las correspondientes tarifas por referencia en función del precio total que hayan establecido para ese producto.

¿Cómo mostráis esta financiación a los clientes?

Mostramos estos descuentos en la página de detalles del producto con una nota que indica que Amazon proporciona el descuento.

Los clientes pueden leer los siguientes detalles de la oferta:

  • Este artículo se vende a través de un vendedor externo. Amazon financia el importe del descuento.
  • Se trata de una oferta por tiempo limitado.
  • La oferta no se aplica a contenido digital.
  • La oferta es válida hasta fin de existencias.
  • Es posible que se apliquen gastos de envío e impuestos al valor total de los productos que tienen descuento o son gratuitos.
  • Amazon se reserva el derecho de modificar o cancelar el descuento en cualquier momento.
  • Si se devuelve algún producto o contenido relacionado con esta oferta, el reembolso será equivalente al importe que has pagado por el producto o contenido, sujeto a las políticas de reembolso correspondientes.

¿Cómo determináis qué productos se financian y el importe del descuento?

Utilizamos este programa para ofrecer precios competitivos a nuestros clientes. Con la financiación de las compras de los clientes nos aseguramos de que los precios en los sitios web de Amazon sean competitivos en relación con los precios ofrecidos en otros lugares para determinados productos. Valoramos constantemente las opciones de compra de los clientes en función de sus comentarios, el precio y la disponibilidad de los productos.

¿Tengo que registrarme para participar en este programa?

No, todos los vendedores son aptos para participar en este programa.

¿Esto afectará a mi aptitud para ser la oferta destacada en la página de detalles del producto?

No. El programa Descuentos proporcionados por Amazon no afectará a tu aptitud para ser la oferta destacada en la página de detalles del producto.

¿Afectará a mi capacidad de ofrecer otras promociones?

No, el programa Descuentos proporcionados por Amazon no afectará a tu capacidad para ofrecer otras promociones.

¿Afectará a mi pago?

No, el programa Descuentos proporcionados por Amazon no afectará a tu pago. Se te abonará el precio completo del producto que has establecido.

¿Qué ocurre si mi proveedor tiene una política estricta de precio mínimo ofrecido?

Como vendedor, puedes excluir tu cuenta del programa Descuentos proporcionados por Amazon poniéndote en contacto con Atención al colaborador comercial.

¿Puedo excluir ASIN específicos del programa Descuentos proporcionados por Amazon?

No, no es posible. Si no quieres participar en el programa, esto se aplicará a todos tus ASIN.

¿Cómo puedo responder a mi proveedor si se pone en contacto conmigo por una infracción del precio mínimo ofrecido?

Proporcionamos estos descuentos como modo de garantizar que nuestros precios puedan competir con los que se ofrecen en otro sitio. Puedes dejar de participar en el programa Descuentos proporcionados por Amazon poniéndote en contacto con Atención al colaborador comercial.

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