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배송 시간 관리

아마존은 오퍼 리스팅 및 결제 페이지에서 구매자에게 예상 배송 시간을 제공합니다. 이 예상 시간은 구매자가 주문한 시점부터 주문 배달 날짜까지의 시간입니다.

배송 설정에서 다음 사항을 구성할 수 있습니다.

총 배송 시간 = 배송 준비 시간 + 운송 시간(+ 공휴일 및 주말 포함)

주: 아마존은 배송 준비 시간 및 운송 시간을 영업일을 기준으로 계산합니다.
  • 배송 준비 시간: 구매자가 주문한 시점부터 주문을 배송 서비스에 전달할 때까지 소요되는 예상 시간.
  • 운송 시간(배송 시간이라고도 함): 배송을 배송사에 전달한 후 고객 주소지까지 배송되는 데 소요되는 시간.

상품에 정확한 배송 시간을 구성하면 고객 경험을 향상하여 판매를 증진할 수 있습니다.

  • 고객은 배송이 보다 빠른 아이템을 구매할 확률이 높습니다.
  • 배송 날짜가 빠른 아이템일수록 아마존에서 바이 박스(Buy Box)를 획득할 가능성이 높습니다. 자세한 내용은 바이 박스(Buy Box) 운영 방식을 참조하십시오.

배송 시간 수정


  1. 배송 준비 시간 수정: 각 상품의 배송 준비 시간을 특별히 변경하지 않는 한 계정 수준의 기본 배송 준비 시간인 영업일 기준 1일 또는 2일이 모든 상품에 적용됩니다. 배송 설정 페이지의 일반 배송 설정 탭에서 기본 배송 준비 시간을 확인/업데이트할 수 있습니다. 특정 상품을 배송하는 데 정의된 기본 배송 준비 시간보다 더 오래 걸릴 것으로 예상되는 경우, 셀러 센트럴의 재고 관리 페이지에서 배송 준비 시간을 업데이트하거나(한 번에 하나의 상품) (대량 업데이트를 위해) 재고 Excel 파일을 업로드하여 이러한 상품의 배송 준비 시간을 더 길게 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 배송 준비 시간 수정으로 이동하여 참조하십시오.
  2. 운송 시간 수정: 배송 설정에 있는 배송 템플릿을 편집하여 운송 시간을 사용자 지정합니다. 자세한 내용은 운송 시간 수정을 참조하십시오.
  3. 당일 배송을 포함한 프리미엄 배송 옵션을 활성화합니다.
  4. 주말 운영 활성화: 월요일부터 금요일은 필수 운영일로 간주됩니다. 토요일과 일요일은 영업일로 선택하여 설정할 수 있습니다. 운영일로 설정하면 예상 배송 날짜 계산의 일부로 간주됩니다. 즉, 주말에 주문을 배송해야 합니다.
  5. 주말 배송: 현재 자동 배송 템플릿을 사용하는 셀러에게만 적용됩니다. 셀러가 배송 템플릿에서 설정한 배송사를 통해 고객 우편 번호로 주말에 배송하는 경우 아마존은 자동으로 주말 배송 약속을 제공합니다.

운송 시간 요건

기본 운송 시간을 확인하려면 기본 운송 시간을 참조하십시오.

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