購入者は、免税対象者である場合、税金の還付をリクエストできます。購入者は、こちらの購入者ヘルプページに従って、出品者様に直接返金をリクエストします。
税金の還付を行うには、以下の手順に従います。
-
注文管理で該当する注文を確認し、注文の詳細ページで返金するをクリックします。
-
返金するページの上部にある税金のみ返金をクリックします。
重要: 注文がAmazonから出荷された場合、またはAmazonが税金を管理している場合、税金のみ返金 ボタンは表示されません。注文の出荷方法と徴税義務を確認するには、以下のセクションをご覧ください。
-
免税購入者または非法人地域からの注文を選択します。
-
免税購入者については、免税理由を選択します。
-
非法人地域からの注文については、返金する管轄区域を1つ以上選択します。
-
返金するをクリックします。
出荷方法および注文の徴税義務を確認する
税金のみの返金を実行できない場合は、その注文がAmazonから出荷されているかどうか、または税金の計算、徴収、納付、返金をAmazonが管理している州に出荷されているかどうかを確認してください。
出荷方法と徴税義務を確認するには、以下の手順に従います。
-
注文管理ページに移動します。
以下のいずれかのオプションが表示されます。 Amazon または 出品者。
-
注文管理ページで、税金の横に「税金はAmazonが管理しています」または「税金は出品者が管理しています」という注記があるかどうかを確認します。
出荷方法がAmazonになっているか、「税金はAmazonが管理しています」という注記がある場合、カスタマーサポートに問い合わせるよう購入者に案内できます。
出荷方法が出品者で、「税金は出品者が管理しています」という注記がある場合、返金は出品者の責任です。
注文に対する購入者税金の還付の対応について詳しくは、 徴税サービスに関するよくある質問をご覧ください。