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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Que se passe-t-il une fois que je saisis mes informations de carte de crédit ?

Quand vous ajoutez une nouvelle carte ou mettez à jour les informations d'une carte existante, il peut vous être demandé de vérifier votre carte et de répondre à un défi de sécurité. Amazon peut également demander à votre établissement financier d'autoriser un prélèvement d'un montant maximal de 1 $, qui ne sera pas réellement prélevé.

Cette procédure d'autorisation sera effectuée pour tous les sites de vente où vous êtes inscrit en tant que vendeur. Par exemple, si vous avez ajouté une carte pour votre compte vendeur Amazon.com et une carte d'exception pour votre compte vendeur Amazon.ca, les deux cartes seront soumises à la procédure d'autorisation pour un prélèvement maximal de 1 USD $ si l'une des cartes est modifiée.

En fonction de votre banque, l’autorisation peut apparaître ou non comme un débit en attente. Elle devrait disparaître de votre relevé de carte de crédit dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, selon la politique de votre banque.

Si l'institution financière n'est pas en mesure de vérifier et d'autoriser la carte, nous vous contacterons pour obtenir de nouvelles informations. N'oubliez pas que la carte non valide n'est pas nécessairement celle que vous avez mise à jour en dernier.

Si votre carte de crédit a expiré ou est refusée, nous vous demanderons d’ajouter de nouvelles informations de carte de crédit pour pouvoir accéder à votre compte vendeur.

Pourquoi suis-je redirigé vers mon établissement financier ?

Dans certains cas, vous pouvez être redirigé vers un établissement financier pour vérifier votre carte à l'aide d'un défi de sécurité, avant d’être redirigé vers Amazon. Un défi de sécurité supplémentaire peut vous être présenté pour vérifier que vous êtes le titulaire de chaque carte que vous fournissez à Amazon et pour chaque site de vente sur lequel vous souhaitez vendre. Pour plus d'informations sur un problème lié à la vérification de votre carte, consultez Pourquoi ma carte de crédit est-elle répertoriée comme non valide.

Remarque: Nous pouvons régulièrement contrôler la validité de votre carte de crédit.
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