아마존에서 판매 로그인
이 항목이 적용되는 판매 위치: United States

프라임 주문 수량 조절

프라임 주문 수량 조절 탭을 사용해 셀러 주문 처리 프라임 주문량을 관리하여 모든 프라임 주문을 적시에 처리할 수 있도록 하십시오.

프라임 활성화/비활성화

이 을 사용해 모든 상품에서 프라임 배지를 즉시 비활성화할 수 있습니다. 배지를 복원하려면 다시 클릭하십시오. 그러면 프라임 배지가 상품에 다시 표시됩니다.

주: 셀러가 프라임을 비활성화했을 당시 셀러 주문 처리 프라임 상품을 장바구니에 담아둔 고객이 있었다면 해당 고객은 여전히 아마존 프라임 자격으로 이 상품을 주문할 수 있습니다. 이로 인해 다소 불편이 따를 수 있으나 이는 우수한 고객 경험을 유지하기 위한 조치입니다. 이러한 주문도 아마존 프라임 약속으로 처리하여 고객이 적시에 배송받도록 지원하십시오.

프라임 주문 수량 조절 탭을 사용하거나 프라임 템플릿을 변경하여 프라임 배지를 끈 후에도 프라임 배지가 계속 표시되는 경우, 내 ASIN에 대해 프라임 배지가 해제되지 않음을 참조하십시오.

배송일별 프라임 주문 한도

일일 주문 한도란 셀러가 매일 확실하게 배송할 수 있는 아마존 프라임 주문 수를 뜻합니다.

셀러는 일일 주문 한도 값을 언제든지 변경할 수 있습니다. 일일 주문 한도 값을 변경하면 기본값이 무시되며, 이후 셀러가 이 값을 다시 변경할 때까지 새 값이 사용됩니다. 일일 주문 한도에 도달하면 셀러의 ASIN에서 프라임 배지가 비활성화됩니다. 주문 마감 시간 이후에는 프라임 배지가 복원됩니다. 일일 한도는 2일 배송, 1일 배송 및 당일 배송 주문에만 적용됩니다. 고객이 표준 배송을 선택한 프라임 주문에는 일일 한도가 적용되지 않습니다.

예 1: 주문 마감 시간이 오전 11시(태평양 표준시)인 셀러가 있습니다. 화요일 오전 6시에 프라임 주문 한도에 도달하면 모든 ASIN에서 프라임 배지가 비활성화됩니다. 배지는 해당 화요일의 오전 11시(태평양 표준시)까지 비활성화 상태로 유지되고 그 이후에는 배지가 다시 활성화됩니다.

때로는 특정 배송일에 주문 처리해야 하는 주문량이 셀러가 설정한 일일 한도를 초과하는 경우가 있습니다. 고객이 장바구니에 상품을 담아두었다가 해당 일 또는 주를 넘긴 시점에 주문을 하면 이런 경우가 발생합니다. 셀러가 주문 한도에 도달하더라도 고객은 이러한 유형의 주문을 프라임을 통해 접수할 수 있습니다. 이로 인해 다소 불편이 따를 수 있으나 이는 우수한 고객 경험을 유지하기 위한 조치입니다. 이러한 주문도 프라임 약속으로 처리하여 고객이 적시에 배송받도록 지원하십시오.

일일 주문 한도 설정

이 한도는 예상되는 셀러 주문 처리 프라임 주문량이 아니라 내부적으로 배송 가능한 주문 처리량이어야 합니다.

예 2: 5명의 직원이 근무하고 1인당 1시간에 최대로 처리할 수 있는 주문 수가 100건인 셀러가 있습니다. 셀러의 운영 시간은 총 6시간입니다. 총 5명의 직원이 셀러 주문 처리 프라임 주문을 맡아 작업한다고 가정하면 일일 프라임 주문 한도는 5*100*6 = 3,000이 됩니다. 이 값을 한도로 설정해야 합니다. 직원 수가 늘어나면 이 한도도 높아질 수 있습니다.

한도를 정하기 전에 처리량을 평가하고, 비즈니스의 추이에 따라 지속적으로 재평가하십시오.

도구를 사용하고 맞춤형 도움말을 확인하려면 로그인하십시오(데스크탑 브라우저 필요). 로그인


수억 명의 고객에게 접근

아마존에서 판매 시작


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates