Posibles duplicados y variantes duplicadas

Los ASIN duplicados y las variantes duplicadas dificultan a los clientes la búsqueda de productos y la toma de decisiones de compra. Crear ASIN duplicados o separar ASIN del mismo modelo en varias familias de variantes supone una infracción de las políticas de publicación de Amazon.

Posibles duplicados

Si tienes ASIN en tu inventario que coincidan con otros ASIN ya publicados en Amazon, revísalos en la página Posibles duplicados y confirma si son duplicados o no. Así evitarás que suprimamos aquellos que realmente sean únicos. Más información sobre los listings suprimidos.

Para evitar que suprimamos los ASIN identificados como posibles duplicados, sigue estos pasos:

1. En Seller Central, dirígete a Inventario > Gestión de inventario .
2. En la parte superior de la página, haz clic en Posibles duplicados.
3. Haz clic en el botón Revisar duplicados para el ASIN en cuestión.
4. En la ventana emergente, lee las instrucciones de la parte superior y revisa el ASIN y su posible duplicado.
5. En la parte inferior, haz clic en el botón adecuado para confirmar si el ASIN es un duplicado o no.
6. Repite este procedimiento para los demás ASIN.

Cuando identificamos un posible ASIN duplicado, este se añade a la página Posibles duplicados en Gestión de inventario. Dispones de 30 días desde la fecha en que un ASIN aparece en la página Posibles duplicados para revisar el ASIN y responder siguiendo los pasos anteriores. Si no confirmas si el ASIN es un duplicado o no dentro de ese plazo, lo marcaremos como duplicado y lo suprimiremos de la búsqueda y navegación. Una vez que suprimamos un ASIN, desaparecerá de la página Posibles duplicados. Puedes ver todos los ASIN suprimidos en la página Suprimido.

Para restablecer un ASIN que se ha marcado como duplicado y se ha suprimido, sigue estos pasos:

1. En Seller Central, dirígete a Inventario > Gestión de inventario .
2. En la parte superior de la página, haz clic en Suprimido.
3. Para ver los posibles duplicados, en la columna Correcciones pendientes, selecciona los ASIN en los que se indique que deben revisarse para que no los suprimamos. También puedes utilizar Duplicados en Filtros para localizar los ASIN que se han marcado como duplicados y se han suprimido.
4. Haz clic en el icono del menú desplegable junto a Modificar y, después, en Revisar duplicados.
5. En la ventana emergente, lee las instrucciones de la parte superior y revisa el ASIN y su posible duplicado.
6. En la parte inferior, haz clic en el botón adecuado para confirmar si el ASIN es un duplicado o no.
7. Repite este procedimiento para los demás ASIN.

Para informar de otros ASIN que son posibles duplicados, consulta Fusionar páginas de productos duplicados.

Duplicar variantes

Con el fin de ofrecer el mejor servicio de compra a los clientes, Amazon sólo admite una página de detalles por cada producto único. En algunos casos, Amazon o cualquier vendedor pueden crear por error dos conjuntos de variantes para el mismo modelo de producto, lo que se consideraría una variante duplicada.

Para corregir la situación, puedes solicitar que combinen ambos grupos de variantes con un único parent. Este proceso no es lo mismo que fusionar páginas de detalles duplicadas. La fusión implica que existan dos páginas de detalles para el mismo producto. La combinación de una variante se produce cuando, por ejemplo, se separan diferentes tallas y colores para el mismo modelo de producto en dos ASIN parent (o más), lo que provoca la creación de varias páginas de detalles que se podrían agrupar.

Por ejemplo, existen dos familias de variantes duplicadas en dos páginas de detalles para mocasines Cole Haan Nantucket 2.0 :

• Una contiene varias tallas disponibles para los colores Gris frío/Gris niebla. Pero también incluye otros colores como Cemento, Cemento/Azul marino/Bermellón, Azul marino, Gris frío/Gris niebla, entre otros.
  
  
  
  
• Y otra familia, que incluye varios tamaños para los colores Canela, Textil marino/Canela, Negro y Lona Marfil/Azul degradado.
  
  

Estas dos variantes tienen que estar juntas para que el cliente pueda ver todos los colores en una página de detalles única. Por lo tanto, tienes que llevar a cabo una combinación de variantes.

Si te das cuenta de que tus variantes están duplicadas en diferentes grupos de familias, consulta Combinar variantes.