出品者出荷の返品の配送料

以下の表は、出品者出荷を返品する際の配送料の見積りを示しています。返品配送料は、梱包の重量と購入者に商品を配送する際に配送会社が測定した寸法に基づいて適用されます。輸送箱の重量が15オンス未満で周囲長さが130インチ未満の場合、実重量に基づいて費用を計算します。そうでない場合は、請求対象となる重量に基づいて計算します。請求対象となる重量とは、実重量または容積重量（梱包サイズとしての立方インチ数を166で割った値）のうち重い方です。Amazonは、配送会社またはその他のサービスプロバイダーによる調整を反映するために、最初に計上された後に料金を変更する権利を留保します。

UPS大型パッケージの追加料金： パッケージの長さと周囲の合計[（幅 x 2）+（高さ x 2）]が130インチを超える場合、または長さが96インチを超える場合、返品されるUPSのパッケージごとに、大型パッケージの追加料金90.00ドルが適用されます。大型パッケージは、大型パッケージの追加料金に加えて、90ポンドの最低重量が請求されます。

UPSの追加発送手数料： 以下の場合、UPSの返送パッケージに追加の発送手数料14.25ドルが適用される場合があります。

• 商品が金属製または木製の輸送用の外装箱に入っている場合。
• 商品が樽、ドラム、バケツ、またはタイヤで、段ボールの輸送箱に完全に収まらない場合。
• パッケージの最長辺が60インチを超えているか、2番目に長い辺が30インチを超えている場合。
• 実際のパッケージの重量が50ポンドを超えている場合。

UPSの最大制限： 配送料算出のための測定時に、実際の重量が150ポンドを超えるか、または長さが108インチを超えるか、長さと周囲の合計[（幅 x 2）+（高さ x 2）]が165インチを超えるパッケージは輸送が許可されません。

この最大制限を超える商品を販売している場合は、Amazonで作成された返送用ラベルは受け取らないようにしてください。セラーセントラルの在庫にある商品の重量と寸法のデータが正確であることを確認します。。

配送料の表には、イギリスの出品者出荷商品を返品する際の配送料の見積りを示しています。Amazonは、配送会社またはその他のサービスプロバイダーによる調整を反映するために、最初に計上された後に、料金を変更する権利を留保します。

配送会社が指定した重量と寸法の制限を超える商品については、Amazonが作成する前払いの返送用ラベルは提供されません。セラーセントラルの在庫にある商品の重量と寸法のデータが正確であることを確認し、該当の商品を前払いの返送用ラベル機能から除外することもできます。

詳しくは、返品リクエストの自動承認の免除の申請をご覧ください。

Royal Mailの荷物の重量と寸法： すべての荷物が次の範囲を超えないこと。

• 寸法：長さ61cm、幅46cm、高さ46cm

Hermesの荷物の重量と寸法： すべての荷物が次の範囲を超えないこと。

• 寸法： 長さ120cmで、合計寸法は245cmを超えることはできません。合計寸法を計算するには、短い2辺を足してそれを2倍にし、長さを足して、合計が245cm未満である必要があります。
• 重量：荷物は15kgを超えることはできません。

標準の返品の補償範囲：

Royal Mailは最大100ポンドです。

Hermesの補償範囲は20ポンドです。

よくある質問

Amazon前払い返送用ラベルで購入した返品の配送方法に関する請求書はどこで確認できますか？

Hermes： 請求書はセラーセントラルで確認できます。レポート、タックス関連文書ライブラリ、出品者手数料請求書の順に進みます。Hermesから発行された請求書の会社名は、Grattan PLCと記載されますのでご注意ください。

Royal Mail： Royal Mailから請求書を受け取っていない場合は、Amazonテクニカルサポートにお問い合わせください。

VAT住所を変更するとどうなりますか？

VAT情報を変更する場合は、出品者用アカウントからこの情報を更新します。設定から出品用アカウント情報を選択し、納税情報セクションのVAT情報をクリックします。VAT住所を変更するには、新しい住所を追加に移動します。