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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

商品紹介コンテンツに関するよくある質問とトラブルシューティング

ASINが私のブランドの一部として認識されなかったというエラーが表示されたのはなぜですか?

このメッセージは、ASINが出品者のブランドに適切にマッピングされていないことを示しています。通常、このエラーはASINの出品情報が不正確である場合に表示され、編集して修正することが可能です。一般的に更新が必要となるデータポイントは以下のとおりです。

  1. ブランド名が一致しない: ASINに記載されているブランド名が、Amazonブランド登録で承認されているブランド名と一致しません。ブランド名は完全に一致する必要があります。スペースやハイフンが追加されていると、不一致と見なされます。
    注: ブランド名は大文字と小文字が区別されます。
  2. 製品コードまたは識別項目が不正確:ASINの出品情報には、ブランドと一致した正しい製品コード(UPC、EAN、JAN)が含まれている必要があります。最も一般的な製品コード/識別項目は以下のとおりです。
    • UPC
    • 品番
    • 型番
    • 型番
    • カタログ番号
  3. 分類: ASINの商品タイプに厳密に一致する商品タイプのカテゴリーを出品情報の詳細で選択する必要があります。

上記の点を確認した後もこのエラーが表示される場合は、Amazonブランド登録にお問い合わせください。

ASINにAmazon直販部門が追加した商品情報が含まれているというエラーメッセージが表示されました。なぜですか?

このメッセージは、ASINにAmazonの小売業者が追加した商品紹介コンテンツが含まれていることを示しています。現在、出品者がこれらのASINに商品紹介コンテンツを追加することはできません。

「送信する前に、以下のキーワードをコンテンツから削除してください」というエラーが表示される理由は何ですか?

テキストボックス、画像のキーワード、画像に埋め込まれたテキストを含め、商品紹介コンテンツに入力されたすべてのテキストは、禁止されているキーワードや、特定のコンテキストで禁止されることがあるキーワードのリストに照らして、自動および手動による審査と検証が実施されます。商品紹介コンテンツのシステムによってコンテンツで1つ以上の禁止されているキーワードが検出された場合、該当する語句が削除されるまで商品紹介コンテンツを送信できません。テキストボックス、画像のキーワード、画像に埋め込まれているテキストから、商品画像をアップロードするときに使用するキーワードを検索します。プレビュー送信をクリックして、テキストを削除し、再送信します。

コンテンツをプレビューすると「サイズを小さくしてください」という旨のメッセージが表示される場合は、どうすればよいですか?

送信されるコンテンツにはサイズの上限が設定されています。これは、変更できないシステム要件であるため、送信前に必ずサイズを修正してください。このエラーが表示された場合は、アップロードする画像のファイルサイズを縮小したり、追加する画像の数を減らしたりする必要があります。画像ファイルのサイズを適切に調整することで、ファイルサイズの上限を超えることなく、すべてのテンプレートのすべてのスロットにコンテンツを追加することができます。

比較テストの管理で商品紹介コンテンツA/Bテストを設定するために知っておくべきことは何ですか?

ASINが出品者のブランドに属しており、過去数週間に比較テストの対象となるトラフィックを十分に獲得した場合、そのASINは対象となります。Amazonでは、比較テストの終了時に確信をもって良い結果を獲得したコンテンツを判断できる可能性が高くなるように、トラフィックの多いASINに限り、比較テストを実施できるようにしています。1つの比較テストに最大500個のASINを適用できます。詳しくは、比較テストの管理をご覧ください。

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