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Questa pagina riguarda la vendita in: Stati Uniti

Requisiti di spedizione Prime gestito dal venditore

Abilitando un modello di spedizione per Prime gestito dal venditore, il modello configurerà automaticamente le impostazioni minime predefinite, tra cui la rimozione dell'opzione Spedizione Express e la richiesta della Spedizione Standard gratuita per gli Stati Uniti continentali (i 48 stati inferiori). Contemporaneamente, puoi anche aggiungere opzioni di spedizione facoltative come Spedizione gratuita o Spedizione internazionale o modificare determinate tariffe di spedizione stabilite dal venditore (consulta la Tabella 1).

La Tabella 1 fornisce dettagli su ciò che i clienti dovranno pagare per tutti i metodi di spedizione Prime.

Modalità di spedizione Clienti Prime Clienti non Prime
2 giorni - Stati Uniti continentali (2-3 giorni lavorativi) Gratis Tariffe stabilite dal venditore

Standard - Stati Uniti continentali (3-5 giorni lavorativi)

Standard - Alaska, Hawaii, Puerto Rico (4-8 giorni lavorativi)

Standard - Protettorati USA, APO o FPO (2-28 giorni lavorativi)

Gratis

Gratis

Tariffe stabilite dal venditore

Gratis

Tariffe stabilite dal venditore

Tariffe stabilite dal venditore

Spedizione gratuita: (3-10 giorni lavorativi) Gratis Gratis

Spedizione in 2 giorni Prime per le zone Prime e non Prime

La Spedizione in 2 giorni è attualmente disponibile solo per i clienti Prime entro i confini degli Stati Uniti continentali. I venditori Prime che spediscono in Alaska, Hawaii e nei protettorati USA devono offrire la spedizione Standard gratuita invece della consegna gratuita in 2 giorni. I clienti Prime si aspettano di ricevere un livello di servizio differenziato come parte del loro abbonamento, pertanto la spedizione in 2 giorni e la Consegna in giornata non devono essere gratuite per i clienti non Prime.

Nei modelli di spedizione abilitati per Prime, la Spedizione in 2 giorni è disponibile solo per le aree abilitate a Prime. Le aree non configurate per i vantaggi della spedizione Prime non possono essere abilitate per la Spedizione in 2 giorni. Per le aree non Prime degli Stati Uniti continentali è comunque obbligatorio offrire la spedizione Standard gratuita.

I venditori devono essere operativi sei giorni su sette per i servizi di ritiro e di consegna. Gli ordini Prime gestiti dal venditore con la Spedizione in 2 giorni verranno spediti in due giorni lavorativi.

Nota: Per gli ordini nel fine settimana, significa che gli ordini effettuati di sabato prima dell'orario limite verranno consegnati il martedì successivo, mentre quelli effettuati di domenica prima l'orario limite dovranno arrivare il mercoledì successivo. Gli ordini effettuati di sabato dopo l'orario limite verranno consegnati mercoledì, a meno che la domenica non sia stata abilitata come giorno operativo e la modalità di spedizione utilizzata supporta la consegna di domenica presso il codice postale del cliente.

Ricezione ordine (prima dell'orario limite) Giorno della consegna al cliente
Lunedì Mercoledì
Martedì Giovedì
Mercoledì Venerdì
Giovedì Sabato
Venerdì Il lunedì successivo
Sabato Il martedì successivo
Domenica Mercoledì

Requisito di copertura per le consegne a livello nazionale

I prodotti di dimensioni standard inseriti in un modello di spedizione Prime devono offrire la possibilità di consegna in tutto il paese (ovvero, nei 48 stati contigui e nel District of Columbia). Puoi verificare quali dei tuoi prodotti sono di dimensioni standard e quali fuori misura nella pagina Gestisci Prime gestito dal venditore. Per maggiori informazioni, consulta la pagina di aiuto Fasce, pesi e dimensioni degli articoli Prime gestiti dal venditore.

Opzioni di spedizione non veloce per offerte Prime

Quando i clienti selezionano la spedizione Standard o la spedizione gratuita per i tuoi prodotti assegnati a un modello di spedizione Prime, il tempo di gestione (latenza di gestione logistica) sarà di un giorno lavorativo, a prescindere dall'ora in cui l'ordine è stato effettuato. Ciò significa che i tempi di consegna stabiliti dal venditore saranno ignorati per i prodotti assegnati ai modelli di spedizione Prime, anche per le spedizioni verso le zone non Prime, e le date di spedizione e di consegna previste per gli ordini con le opzioni di spedizione non veloce verranno ritardate di un giorno lavorativo.

Orario limite per gli ordini e ore operative

Gli ordini Prime gestito dal venditore, nei quali il cliente seleziona la Spedizione in 2 giorni o la Consegna in giornata, devono essere spediti lo stesso giorno in cui l'ordine è stato ricevuto, da lunedì fino al sabato o alla domenica, a patto che il cliente abbia effettuato l'ordine entro l'orario limite. Per rivedere gli orari limite, visita la pagina Requisiti per la Spedizione in 2 giorni e Requisiti per la Spedizione in 2 giorni. Per gli ordini ricevuti dopo quest'orario, la spedizione dovrà avvenire entro il giorno lavorativo successivo.

Come sopra indicato nella sezione denominata "Opzioni di spedizione non veloce per offerte Prime", gli ordini in cui il cliente seleziona Spedizione Standard o Spedizione gratuita dovranno essere spediti entro il giorno lavorativo successivo, indipendentemente dall'ora in cui l'ordine è stato effettuato.

Giorni festivi esclusi per le spedizioni

Le date di spedizione sono basate sui giorni lavorativi da lunedì a venerdì (non giorni di calendario), escluse le seguenti festività statunitensi:

  • Capodanno
  • Martin Luther King Day
  • Giorno della Memoria
  • Presidents' Day
  • Giorno dell'Indipendenza
  • Festa del lavoro
  • Columbus Day
  • Veterans Day
  • Giorno del Ringraziamento
  • Natale

Importante:
  • La Consegna in giornata è attualmente disponibile solo in determinate città.
  • La spedizione Standard gratuita (3-5 giorni) è obbligatoria per tutte le aree degli Stati Uniti continentali durante la creazione di un modello Prime, anche per le zone che non sono idonee a Prime.
  • Spedizione Economy, Consegna in giornata e Spedizione internazionale sono facoltative per i modelli di spedizione abilitati a Prime.
  • La Spedizione Express è disabilitata per i modelli di spedizione Prime gestito dal venditore.
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