Abilitando un modello di spedizione per Prime gestito dal venditore, il modello configurerà automaticamente le impostazioni minime predefinite, tra cui la rimozione dell'opzione Spedizione Express e la richiesta della Spedizione Standard gratuita per gli Stati Uniti continentali (i 48 stati inferiori). Contemporaneamente, puoi anche aggiungere opzioni di spedizione facoltative come Spedizione gratuita o Spedizione internazionale o modificare determinate tariffe di spedizione stabilite dal venditore (consulta la Tabella 1).
La Tabella 1 fornisce dettagli su ciò che i clienti dovranno pagare per tutti i metodi di spedizione Prime.
Modalità di spedizione | Clienti Prime | Clienti non Prime |
---|---|---|
2 giorni - Stati Uniti continentali (2-3 giorni lavorativi) | Gratis | Tariffe stabilite dal venditore |
Standard - Stati Uniti continentali (3-5 giorni lavorativi) Standard - Alaska, Hawaii, Puerto Rico (4-8 giorni lavorativi) Standard - Protettorati USA, APO o FPO (2-28 giorni lavorativi) |
Gratis Gratis Tariffe stabilite dal venditore |
Gratis Tariffe stabilite dal venditore Tariffe stabilite dal venditore |
Spedizione gratuita: (3-10 giorni lavorativi) | Gratis | Gratis |
La Spedizione in 2 giorni è attualmente disponibile solo per i clienti Prime entro i confini degli Stati Uniti continentali. I venditori Prime che spediscono in Alaska, Hawaii e nei protettorati USA devono offrire la spedizione Standard gratuita invece della consegna gratuita in 2 giorni. I clienti Prime si aspettano di ricevere un livello di servizio differenziato come parte del loro abbonamento, pertanto la spedizione in 2 giorni e la Consegna in giornata non devono essere gratuite per i clienti non Prime.
Nei modelli di spedizione abilitati per Prime, la Spedizione in 2 giorni è disponibile solo per le aree abilitate a Prime. Le aree non configurate per i vantaggi della spedizione Prime non possono essere abilitate per la Spedizione in 2 giorni. Per le aree non Prime degli Stati Uniti continentali è comunque obbligatorio offrire la spedizione Standard gratuita.
I venditori devono essere operativi sei giorni su sette per i servizi di ritiro e di consegna. Gli ordini Prime gestiti dal venditore con la Spedizione in 2 giorni verranno spediti in due giorni lavorativi.
Ricezione ordine (prima dell'orario limite) | Giorno della consegna al cliente |
---|---|
Lunedì | Mercoledì |
Martedì | Giovedì |
Mercoledì | Venerdì |
Giovedì | Sabato |
Venerdì | Il lunedì successivo |
Sabato | Il martedì successivo |
Domenica | Mercoledì |
I prodotti di dimensioni standard inseriti in un modello di spedizione Prime devono offrire la possibilità di consegna in tutto il paese (ovvero, nei 48 stati contigui e nel District of Columbia). Puoi verificare quali dei tuoi prodotti sono di dimensioni standard e quali fuori misura nella pagina Gestisci Prime gestito dal venditore. Per maggiori informazioni, consulta la pagina di aiuto Fasce, pesi e dimensioni degli articoli Prime gestiti dal venditore.
Quando i clienti selezionano la spedizione Standard o la spedizione gratuita per i tuoi prodotti assegnati a un modello di spedizione Prime, il tempo di gestione (latenza di gestione logistica) sarà di un giorno lavorativo, a prescindere dall'ora in cui l'ordine è stato effettuato. Ciò significa che i tempi di consegna stabiliti dal venditore saranno ignorati per i prodotti assegnati ai modelli di spedizione Prime, anche per le spedizioni verso le zone non Prime, e le date di spedizione e di consegna previste per gli ordini con le opzioni di spedizione non veloce verranno ritardate di un giorno lavorativo.
Gli ordini Prime gestito dal venditore, nei quali il cliente seleziona la Spedizione in 2 giorni o la Consegna in giornata, devono essere spediti lo stesso giorno in cui l'ordine è stato ricevuto, da lunedì fino al sabato o alla domenica, a patto che il cliente abbia effettuato l'ordine entro l'orario limite. Per rivedere gli orari limite, visita la pagina Requisiti per la Spedizione in 2 giorni e Requisiti per la Spedizione in 2 giorni. Per gli ordini ricevuti dopo quest'orario, la spedizione dovrà avvenire entro il giorno lavorativo successivo.
Come sopra indicato nella sezione denominata "Opzioni di spedizione non veloce per offerte Prime", gli ordini in cui il cliente seleziona Spedizione Standard o Spedizione gratuita dovranno essere spediti entro il giorno lavorativo successivo, indipendentemente dall'ora in cui l'ordine è stato effettuato.
Le date di spedizione sono basate sui giorni lavorativi da lunedì a venerdì (non giorni di calendario), escluse le seguenti festività statunitensi: