Bán trên Amazon Đăng nhập
Bài viết này áp dụng cho việc bán hàng tại: United States

Giá thỏa thuận

Giá thỏa thuận cho phép người bán là doanh nghiệp đưa ra giá đã thỏa thuận trước cho khách hàng doanh nghiệp mà họ đã thiết lập mối quan hệ kinh doanh.

Để khách hàng doanh nghiệp tận dụng lợi thế của việc định giá theo thỏa thuận, họ phải có tài khoản Amazon Business và có thể cung cấp cho bạn, người bán là doanh nghiệp, mã số doanh nghiệp của họ. Mã Amazon Business sẽ cho phép bạn thêm khách hàng doanh nghiệp vào danh sách khách hàng được hưởng mức giá thỏa thuận. Sau khi thêm, bạn có thể tải lên và quản lý giá theo thỏa thuận trước cho mỗi khách hàng doanh nghiệp trên trang giá thỏa thuận.

Để thêm khách hàng doanh nghiệp vào hệ thống của chúng tôi và thiết lập giá thỏa thuận, hãy thực hiện quy trình bên dưới.


  1. Thêm thông tin đăng tải sản phẩm: Giá thỏa thuận chỉ có thể được cung cấp cho các SKU đã được liệt kê trong kho hàng của bạn. Bạn cần thêm thông tin đăng tải sản phẩm trước để có thể thêm giá thỏa thuận cho sản phẩm mới. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Thêm sản phẩm.
  2. Thêm khách hàng: Trước khi bắt đầu, hãy liên hệ với khách hàng doanh nghiệp của bạn để có Mã số doanh nghiệp Amazon của khách hàng.
    Note: Khách hàng đã đăng ký Amazon Business đều có Mã Amazon Business. Khách hàng có thể tìm mã Amazon Business của mình từ menu Hồ sơ doanh nghiệp trong danh sách thả xuống Quản lý doanh nghiệp. Để nhận giá thỏa thuận, khách hàng phải có tài khoản Amazon Business đã đăng ký. Để đăng ký tài khoản Amazon Business, hãy chuyển hướng khách hàng của bạn đến Amazon Business.

    Thực hiện các bước dưới đây để thêm khách hàng vào danh sách giá thỏa thuận của bạn:

    1. Vào Seller Central.
    2. Trong Định giá, nhấp vào Giá thỏa thuận.
    3. Trên trang Giá thỏa thuận, nhấp vào Thêm khách hàng.
    4. Nhập mã Amazon Business của khách hàng và nhấp vào Tìm kiếm.
    5. Xác minh xem tên và địa chỉ của khách hàng Amazon Business liên kết với Mã số doanh nghiệp đã chính xác hay chưa, sau đó nhấp vào Thêm khách hàng. Bước này sẽ thêm khách hàng vào danh sách khách hàng Giá thỏa thuận của bạn.
    6. Sau khi thêm, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Giá thỏa thuận. Tại trang này, bạn có thể thêm bảng giá cho khách hàng mới tạo.
      Note: Bạn chỉ cần thực hiện một lần thêm khách hàng vào danh sách Giá thỏa thuận.

  3. Thiết lập giá thỏa thuận cho mỗi khách hàng doanh nghiệp được liệt kê của bạn. Thực hiện các bước dưới đây để thiết lập giá thỏa thuận cho lần đầu tiên:
    1. Vào Giá thỏa thuận và nhấp vào nút Tải lên bảng giá bên cạnh thông tin đăng tải của khách hàng.
    2. Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang Thêm bảng giá.
    3. Để nhập giá thỏa thuận, hãy tải xuống mẫu bảng giá trống.
      • Trong mẫu, hãy thêm SKU bạn muốn cung cấp giá thỏa thuận và một mức giá cho mỗi SKU. Tất cả các giá thỏa thuận dành cho một khách hàng phải được chứa trong một tệp duy nhất. Nếu có nhiều khách hàng, bạn phải tạo một tệp riêng cho mỗi khách hàng.
      • Lưu tệp ở định dạng XLSX. Bạn có thể gửi các tệp bảng giá có kích cỡ tối đa 50 Mb cho mỗi lần tải lên.
    4. Để thêm bảng giá, hãy nhấp vào Duyệt tìm và tải lên tệp bạn vừa tạo.
    5. Điền thông tin bảng giá.
      • Mô tả phiên bản
      • Ngày bắt đầu áp dụng giá
      • Ngày kết thúc áp dụng giá
    6. Nhấp vào Tải lên bảng giá.

    Sau khi tải lên, bảng giá sẽ được xử lý và được gửi đến khách hàng để yêu cầu phê duyệt. Khi khách hàng chấp thuận bảng giá, giá sẽ được hiển thị vào ngày bắt đầu đã niêm yết và áp dụng cho người mua Amazon Business cho đến ngày kết thúc đã niêm yết trên bảng giá.

Quản lý giá thỏa thuận

Bạn có thể xem, sửa đổi và xóa giá thỏa thuận đã gửi trước đó bất cứ lúc nào. Để thực hiện việc này, hãy vào trang Giá thỏa thuận và nhấp vào Quản lý bảng giá bên cạnh thông tin đăng tải của khách hàng. Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang Danh sách bảng giá . Nhấp vào Tải xuống nếu bạn muốn xem hoặc sửa một bảng giá.

Để chỉnh sửa thông tin đăng tải, hãy tải xuống bảng giá và chỉnh sửa giá thỏa thuận để thể hiện giá bạn muốn cung cấp cho khách hàng.

Để thêm SKU vào thông tin đăng tải, hãy tải xuống bảng giá, thêm SKU bổ sung và giá thỏa thuận mà bạn muốn cung cấp cho khách hàng.

Để xóa giá, hãy tải xuống bảng giá, xóa SKU và giá thỏa thuận mà bạn không còn muốn cung cấp cho khách hàng.

Sau khi tạo bảng giá mới, lưu bảng giá dưới định dạng XLSX, sau đó vào trang Thêm bảng giá.

Để thêm bảng giá mới, hãy nhấp vào Duyệt tìm và tải lên tệp bạn vừa tạo. Điền thông tin bảng giá:

  • Mô tả phiên bản
  • Ngày bắt đầu áp dụng giá
  • Ngày kết thúc áp dụng giá

Sau đó nhấp vào Tải lên bảng giá.

Sau khi tải lên, bảng giá sẽ được xử lý và được gửi đến khách hàng để yêu cầu phê duyệt. Khi khách hàng chấp thuận bảng giá, giá sẽ được hiển thị vào ngày bắt đầu đã niêm yết và áp dụng cho khách hàng Amazon Business cho đến ngày kết thúc đã niêm yết trên bảng giá.

Note: Mỗi danh sách mới sẽ thay thế cho danh sách hiện có; do đó, hãy đảm bảo rằng danh sách cập nhật của bạn không bị thiếu SKU đã thêm trước đó. Nếu bạn loại bỏ SKU khỏi danh sách mới tải lên, các thông tin đăng tải đó sẽ mất giá thỏa thuận khi khách hàng phê duyệt.

Để xóa tất cả các mức giá thỏa thuận hiện có hiệu lực đối với một khách hàng, hãy liên hệ với chúng tôi.

Trạng thái bảng giá và xác nhận

Theo dõi trạng thái bảng giá bằng cách vào trang Giá thỏa thuận và nhấp vào nút Quản lý bảng giá bên cạnh thông tin đăng tải của khách hàng. Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang Danh sách bảng giá. Tại đây, bạn có thể xem trạng thái bảng giá của mình.

Sau đây là danh sách các trạng thái mà bảng giá của bạn có thể có:

  • Đang hoạt động: Khách hàng đã chấp nhận các mức giá được đề cập trong bảng giá và đang hiển thị trên Amazon.
  • Đang chờ xử lý: Bảng giá vẫn đang được hệ thống của chúng tôi xử lý. Trong tiểu bang này, trạng thái bảng giá có thể được niêm yết là:
    • Đang trong quá trình xử lý: Bảng giá vẫn đang được xử lý.
    • Đang chờ khách hàng phê duyệt: Bảng giá vẫn đang chờ khách hàng của bạn phê duyệt. Để đẩy nhanh quá trình xử lý bảng giá với trạng thái này, hãy liên hệ với khách hàng của bạn.
    • Đã lên lịch: Khách hàng đã phê duyệt bảng giá. Bảng giá sẽ có hiệu lực kể từ ngày bắt đầu.
  • Không hoạt động: Bảng giá đã được xử lý, nhưng đã có sự cố khiến bảng giá không hoạt động. Với trạng thái này, trạng thái bảng giá có thể được niêm yết là:
    • Bị khách hàng từ chối.
    • Đã được thay thế: Một bảng giá mới đã thay thế bảng giá hiện có.
    • Đã hết hạn: Đã qua ngày kết thúc được niêm yết trên bảng giá.
    • Xác minh không thành công: Bảng giá không được tải lên do lỗi xác nhận. Để xác định nguyên nhân gây ra lỗi, hãy nhấp vào liên kết Tải xuống báo cáo. Thao tác này sẽ tạo một trang tính Excel hiển thị lỗi đã phát sinh và SKU gặp lỗi. Sau khi lỗi được khắc phục, bạn có thể gửi lại bảng giá.

    Sau đây là một số lỗi có thể xuất hiện trong báo cáo Xác minh không thành công:

    • Đã phát hiện một ASIN hoặc SKU trùng lặp trong bảng giá.
    • Cột SKU thiếu một giá trị.
    • Giá được cung cấp mang giá trị âm.
    • Giá được cung cấp không phải một giá trị bằng số.
    • Chúng tôi không tìm thấy SKU trong danh sách các sản phẩm bạn bán.
    • Đã tồn tại một ưu đãi giá thỏa thuận đang hoạt động từ nhà cung cấp khác cho sản phẩm này.
    • Lỗi nội bộ. Nếu việc này xảy ra, vui lòng gửi lại tệp. Nếu tiếp tục không thành công, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ người bán.
      Note: Bạn không thể gửi bảng giá mà không có SKU nào. Sẽ có lỗi khi thực hiện như vậy.

Phát hiện có cảnh báo

Bạn có thể theo dõi bảng giá của mình bằng cách vào trang Danh sách bảng giá cho khách hàng doanh nghiệp của bạn. Trong Hành động , bạn có thể thấy thông báo cho biết Phát hiện có cảnh báo. Điều này có nghĩa là đã phát hiện các vấn đề khi xử lý bảng giá trong hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể tải xuống báo cáo để xem các vấn đề được phát hiện. Bảng giá có vấn đề sẽ tiếp tục được xử lý và gửi đến khách hàng để yêu cầu phê duyệt.

Giá thỏa thuận với yêu cầu giảm giá khi mua số lượng lớn

Khi bạn nhận được yêu cầu giảm giá khi mua số lượng lớn, bạn chỉ có thể đáp ứng bằng giảm giá khi mua số lượng lớn, ưu đãi này sẽ dành cho tất cả các khách hàng. Bạn không thể đáp ứng bằng một mức giá thỏa thuận vì mức giá thỏa thuận chỉ có thể được cung cấp cho các khách hàng cụ thể đã thỏa thuận bằng hợp đồng với bạn.

Sau khi bạn rời khỏi chương trình Amazon Business

Nếu bạn rời khỏi chương trình Amazon Business, tất cả các ưu đãi giá thỏa thuận của bạn sẽ không còn hoạt động và khách hàng của bạn sẽ không thể mua các sản phẩm đó với mức giá thỏa thuận mà bạn đã cung cấp.

Đăng nhập để sử dụng công cụ và nhận trợ giúp được cá nhân hóa (yêu cầu trình duyệt máy tính để bàn). Đăng nhập


Tiếp cận hàng trăm triệu khách hàng

Bắt đầu Bán hàng trên Amazon


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates