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Questa pagina riguarda la vendita in: Stati Uniti

Che cos'è Paga in base alla fattura?

Paga in base alla fattura consente ai clienti Amazon Business idonei di effettuare acquisti sul Amazon e ricevere le fatture per gli ordini. I clienti Amazon Business che hanno accesso a Paga in base alla fattura hanno termini quali a 30 giorni che determinano la scadenza delle fatture (30 giorni dalla data di fatturazione in caso di termine di pagamento a 30 giorni).

Chi può usare Paga in base alla fattura?

Solo i clienti Amazon Business idonei possono decidere di utilizzare Paga in base alla fattura per i loro acquisti Amazon. Quello con fatturazione è uno dei metodi di pagamento più importanti per i clienti Amazon Business.

Quali sono i vantaggi di Paga in base alla fattura per i venditori?

In passato, i clienti Amazon Business che preferivano il pagamento tramite fattura non potevano effettuare acquisti sul Marketplace Amazon. Paga in base alla fattura rappresenta una grande opportunità di crescita per i venditori, in quanto apre la loro selezione di prodotti a tali clienti.

I clienti Amazon Business, inoltre, apprezzano il fatto di avere un numero limitato di fornitori con cui effettuare transazioni. Offrendo una vasta scelta e un'unica fonte di fatturazione per tali clienti, Amazon ha consentito ai venditori di raggiungere acquirenti che non avrebbero effettuato transazioni con loro singolarmente.

Vendere rilasciando fattura richiede tradizionalmente un ulteriore lavoro di contabilità per il venditore, che deve occuparsi della valutazione della solvibilità degli acquirenti, dell'emissione delle fatture per i loro acquisti, del monitoraggio dei pagamenti, del recupero crediti per le fatture non pagate e della gestione delle insolvenze. Amazon evita questo lavoro ai venditori assumendosi tali responsabilità e gestendole in maniera efficiente su larga scala. I venditori non pagano alcuna commissione aggiuntiva per questi servizi.

Perché ho ricevuto un ordine Paga in base alla fattura se non sono iscritto ad Amazon Business?

Su Amazon Business è stata offerta la possibilità di scegliere tra tutti i venditori Amazon per garantire loro la stessa opportunità di crescita e ai clienti Amazon Business un'ampia possibilità di scelta.

Ci sono costi aggiuntivi per la ricezione di ordini Paga in base alla fattura?

No. Per gli ordini Paga in base alla fattura non vengono addebitati costi aggiuntivi.

Se preferisci ricevere pagamenti anticipati sugli ordini con fattura, puoi modificare le impostazioni di pagamento di tali ordini: gli ordini Paga in base alla fattura saranno accreditati sul saldo disponibile del tuo conto di Vendita su Amazon subito dopo la spedizione versando una commissione di elaborazione pari all'1,5%.

Quando riceverò il pagamento per gli ordini Paga in base alla fattura?

Amazon effettua l'accredito sul saldo disponibile del conto di Vendita su Amazon del venditore al momento in cui il pagamento della fattura è stato ricevuto dal cliente. Ciò potrebbe verificarsi intorno alla data di scadenza o anche prima di tale data.

Tuttavia, in caso di ritardi nel pagamento, Amazon si assumerà il rischio ed effettuerà un accredito sul saldo disponibile del conto di Vendita su Amazon del venditore il settimo giorno dopo la data di scadenza qualora l'acquirente non abbia pagato entro la data prevista.

Se desideri essere pagato in anticipo per gli ordini fatturati, puoi modificare le impostazioni di pagamento di tali ordini e il pagamento verrà accreditato sul saldo disponibile del tuo conto di Vendita su Amazon subito dopo la spedizione versando una commissione di elaborazione pari all'1,5%. Il pagamento degli ordini fatturati è garantito anche quando un acquirente è in ritardo o non effettua il pagamento. Questo nuovo processo di pagamento in base agli ordini fatturati verrà lanciato dopo il 30 giugno 2018, sebbene possa essere necessario un tempo superiore per ricevere il primo ordine fatturato a causa del numero limitato di acquirenti Amazon Business qualificati per Paga in base alla fattura.

Posso ricevere il pagamento in anticipo sui miei ordini Paga in base alla fattura?

Sì. Se desideri essere pagato in anticipo per gli ordini fatturati, puoi modificare le impostazioni di pagamento di tali ordini e il pagamento verrà accreditato sul saldo disponibile del tuo conto di Vendita su Amazon subito dopo la spedizione versando una commissione di elaborazione pari all'1,5%.

È necessario contattare il Supporto al venditore per attivare il servizio Paga in base alla fattura?

Non è necessario eseguire alcuna azione per attivare il servizio Paga in base alla fattura. In caso di ulteriori domande, sono disponibili tutti i normali canali del Servizio Clienti per i venditori Amazon che hanno ricevuto ordini Paga in base alla fattura.

Posso visualizzare separatamente i report relativi solo agli ordini e alle transazioni fatturati?

Puoi identificare gli ordini fatturati verificando la modalità di pagamento nei report sugli ordini accedendo a Ordini > Gestisci i tuoi ordini dal menu di navigazione superiore di Seller Central. Puoi anche visualizzare gli ordini fatturati in sospeso nella scheda Fatture in corso sotto la sezione Report > Pagamenti dal menu di navigazione superiore di Seller Central cliccando su Ordini fatturati.

Posso scegliere di disattivare la ricezione degli ordini fatturati?

No. La missione di Amazon è offrire la più ampia gamma di prodotti ai nostri clienti, e quindi anche ai nostri clienti Amazon Business. Per garantire un'ottima esperienza di acquisto ai clienti Amazon Business, riteniamo che tutte le selezioni debbano essere disponibili e che i servizi e le tutele che offriamo ai venditori rendano superflua la disattivazione. Si tratta di un'ottima opportunità per i venditori, che devono poter partecipare pienamente.

Se aderisco ad Amazon Business, tutti i miei ordini saranno pagati con Paga in base alla fattura dopo che l'acquirente ha pagato Amazon?

No. Solo i clienti Amazon Business idonei possono effettuare ordini con il servizio Paga in base alla fattura. La partecipazione al programma Amazon Business non comporta la conversione di tutti gli ordini in ordini fatturati. La fatturazione non ha effetto sui tempi di pagamento di qualsiasi ordine pagato dagli acquirenti con metodi di pagamento diversi.

Devo contattare l'acquirente per richiedere il pagamento degli ordini Paga in base alla fattura?

No. I venditori non devono contattare l'acquirente per il pagamento di un ordine Paga in base alla fattura. Come con qualsiasi ordine effettuato su Amazon, ci impegniamo a effettuare il monitoraggio e a riscuotere per conto dei clienti il pagamento degli ordini fatturati.

Perché ricevo i pagamenti da Amazon Services LLC?

Le transazioni Paga in base alla fattura devono essere registrate da Amazon in un'entità commerciale distinta (Amazon Services LLC) e pertanto vengono visualizzate separatamente. Tu continuerai a essere pagato sullo stesso conto bancario che hai indicato.

Per facilitare la riconciliazione, ti viene fornito un insieme separato di report di pagamento per gli ordini fatturati. Quando vai a Report > Pagamenti, dopo aver ricevuto il tuo primo ordine fatturato, nella parte superiore della pagina verrà visualizzata la scheda Ordini con fattura. Tutti gli ordini fatturati saranno segnalati in questa scheda e qualsiasi saldo relativo a questi ordini verrà pagato sul tuo conto bancario da Amazon Services LLC.

Maggiori informazioni sui pagamenti in generale

Cosa succede in caso di restituzione di un ordine Paga in base alla fattura?

Nel caso di reso di un ordine Paga in base alla fattura, puoi seguire la procedura di reso standard supponendo che risponda o superi le politiche di reso di Amazon. Se il rimborso viene avviato mentre il pagamento dell'acquirente è ancora in sospeso, l'importo del rimborso rimarrà in sospeso rispetto all'importo netto della vendita poiché il pagamento dell'acquirente è ancora in sospeso. La modifica dovuta al rimborso verrà registrata nel saldo disponibile contemporaneamente all'importo netto della vendita al momento in cui l'acquirente pagherà la fattura o al più tardi entro 7 giorni dalla data di scadenza della fattura. Se il rimborso viene avviato dopo che il pagamento dell'acquirente è stato ricevuto, la modifica dovuta al rimborso verrà immediatamente registrata sul saldo disponibile.

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei resi, vedere Gestire i resi

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