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此内容适用于在 美国 的销售

销售排名常见问题

如何计算销售排名?

销售排名以历来的 ASIN/商品销售量为基础进行计算,但近期销售量的权重大于早期销售量。

为什么我的商品/ASIN 没有显示任何销售排名?

只有具备销售记录且已分配到推荐分类的 ASIN 才会显示销售排名。并非所有分类都有销售排名,这是因为并非所有销售排名对我们的买家都有用。尽管我们每小时更新一次畅销列表,但一个订单最长可能需要 12 小时才会显示销售排名。在有些情况下,没有显示销售排名可能是由销售排名生成过程中应用的筛选规则导致的。

注意: 推荐分类是特殊的分类节点。您可以向销售伙伴支持核实您所分配到的推荐分类是否正确。

销量增加后,为什么我的销售排名反而下降或者没有上升呢?

销售排名是相对的。尽管您的商品销量增加了,但同一分类中其他商品的销量可能也增加了。此外,销售排名会同时考虑近期销量和历史销量来确定排名。

销售排名中涉及变体时如何处理变体?

变体处理的方式取决于父 ASIN 的网站显示组(小工具)。在有些店铺,我们会计算子 ASIN 的总销量并将其应用到父 ASIN。在这些店铺,父 ASIN 和子 ASIN 将具有相同的排名。在其他店铺,我们分别计算各个子 ASIN 的订单,为各个子 ASIN 分别生成销售排名。请确保您的子 ASIN 和父 ASIN 分配到了相同的网站显示组,且父 ASIN 分配到了合适的浏览分类,否则该 ASIN 可能不会显示销售排名。

如何获得畅销徽章?

畅销徽章是一种奖项,颁发给那些在至少具有 100 种商品的推荐分类中排名第一的 ASIN。此外,ASIN 还有下单门槛,且门槛高低因商城不同而异。对于子 ASIN 的订单分配给父 ASIN 且针对父 ASIN 生成销售排名的店铺,我们不会在商品详情页面显示畅销徽章。我们将持续审查这一标准,以确保我们的畅销徽章对我们的买家一直有用。

如何获得新品发布徽章?

新品发布徽章是一种奖项,颁发给在某个分类的新品发布中销量排名第一的 ASIN。不同分类对新品发布的定义各有不同。请确保 ASIN 的发布日期(发售日期)、出版日期(如有)和商品网站发布日期准确无误。

为什么免费图书不显示 3 个子分类排名?

这是一个影响免费电子书的已知问题。之所以产生此问题,是因为电子书仍然归为实体图书分类,此问题解决起来较为复杂。我们最迟于 2016 年年底解决这个问题。

如何解决畅销列表页面上的商品/ASIN 图片问题?

畅销列表要求卖家提供中等分辨率的图片。您可以使用自助媒体管理工具来确保正确上传图片。

为什么评论较少、评分较差的商品比我的商品的销售排名还要靠前?

销售排名是基于订单数据生成的,与商品评论无关。而且,评论数量并不一定直接反映销量。

为什么销售排名上升了,Kindle Unlimited 报告却并未显示有效消费的增加?

Kindle Unlimited (KU) 借阅服务对销售排名的影响是基于借阅服务的某些方面考虑的,与评价其对作者收入影响所采用的考虑因素不同。有关 KU 作者收入的问题,请联系 Kindle 支持专员。

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