Période d’essai du service Prime Expédié par le Vendeur

Pour commencer votre période d'essai, rendez-vous sur la page d'accueil du service Prime Expédié par le vendeur et inscrivez-vous.

Pour réussir la période d'essai du service Prime Expédié par le vendeur, vous devez satisfaire les exigences de performances ci-dessous pour un minimum de 50 commandes d'essai Prime :

• Un taux d'expéditions dans les délais d'au moins 99 % pour les commandes Prime.
• L'utilisation du service Achat de l'affranchissement pour au moins 99 % des commandes Prime.
• Un taux d'annulations inférieur ou égal à 0,5 % pour les commandes Prime.

Pour plus d'informations sur la période d'essai du service Prime Expédié par le vendeur, consultez la section ci-dessous.

Pour vous inscrire au service Prime Expédié par le Vendeur, vous devez y être éligible. Pour cela, une période d’essai est prévue pour vous permettre de démontrer que vous êtes capable de répondre aux exigences relatives au service Prime et de satisfaire les clients. Pendant la période d’essai, vous devez accepter les conditions du service Prime Expédié par le Vendeur et satisfaire les exigences de performances décrites ci-dessous. Pendant la période d’essai, le badge Prime ne sera pas visible sur les articles que vous avez inscrits au programme Prime Expédié par le Vendeur. Si vous donnez satisfaction pendant la période d’essai, Amazon vous inscrira au service Prime Expédié par le Vendeur, et le badge Prime sera alors visible par les clients.

1. S’inscrire : Inscrivez-vous sur la page d’accueil du service Prime Expédié par le Vendeur pour démarrer la période d’essai.
2. Activer la livraison Prime dans votre fichier d’expédition de l’essai Prime : Consultez la page Configuration des paramètres d’expédition pour savoir comment activer les offres pour ce service et sélectionner les régions dans lesquelles vous souhaitez offrir une livraison Prime.

   Consultez les exigences d’expédition Prime.

3. Enregistrer des articles pour le service Prime Expédié par le Vendeur : Attribuez des SKU à votre fichier d’expédition Prime.
   Remarque: Pendant la période d’essai, tous les SKU assignés à un fichier d’expédition Prime seront comptabilisés comme des commandes d’essai Prime, quel que soit l’emplacement de l’acheteur. Toutes les commandes d’essai Prime seront prises en compte dans le cadre des exigences de performances pour la période d’essai décrites ci-dessous.
4. Traiter des commandes d’essai Prime : identifiez les commandes d’essai Prime par le badge Prime qui s’affiche sur la page Gestion des commandes de Seller Central et par l’identifiant « isprime » figurant dans les rapports sur les commandes. Traitez ces commandes en respectant les exigences répertoriées à la page Comment traiter les commandes Prime Expédié par le Vendeur.

Pendant la période d’essai, vous devez satisfaire aux exigences de performances ci-dessous pour au moins 50 commandes d’essai Prime :

• Un taux d’expédition dans les délais d’au moins 99 % pour les commandes d’essai Prime. Indépendamment du mode de livraison sélectionné par le client, les commandes d’essai Prime doivent être expédiées le jour même de la réception de la commande, dans la mesure où le client passe sa commande avant l’heure limite définie par le vendeur.
• L’utilisation de l’option Achat de l’affranchissement pour au moins 98 % des commandes d’essai Prime.
• Un taux d’annulations inférieur à 0,5 % pour les commandes d’essai Prime.

Dans les 24 heures suivant votre éligibilité au service Prime Expédié par le Vendeur, les SKU associés à un ou plusieurs de vos fichiers d’expédition Prime sont automatiquement identifiés par un badge Prime, qui est alors visible par les clients. Pour rester éligible au service Prime Expédié par le Vendeur, vous devez répondre aux exigences de performances définies pour l’essai Prime.

Outre le fait d’obtenir l’éligibilité au programme Prime Expédié par le Vendeur, vos articles Prime afficheront un message de date de livraison garantie.

Les vendeurs dont les statistiques vendeur sont inférieures aux niveaux requis ne sont plus éligibles au programme Prime Expédié par le Vendeur, mais peuvent continuer à vendre ces articles sur Amazon sans le badge Prime.