Tenemos que ayudar a los clientes a buscar, descubrir y comprar productos en Amazon. Sin embargo, también es importante que la información que obtengan los clientes sobre las cualidades y características de un producto sea precisa y fiable, y que no sea engañosa.
La Comisión federal de comercio de EE. UU. protege a los consumidores de anuncios o prácticas de marketing desleales o fraudulentos que generen preocupación en lo referente a la salud y la seguridad. Revisa las directrices de la Comisión federal de comercio de EE. UU. y otras leyes, normativas y directrices aplicables, ya que es tu responsabilidad garantizar que las declaraciones sobre tus productos se cumplan en su totalidad. La sección 5 de la Ley de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. prohíbe actos o prácticas desleales o fraudulentos que afecten al comercio.
La Agencia de medicamentos y alimentos (FDA) de EE. UU. también tiene que autorizar la venta de un producto cuyo fin sea el diagnóstico, la cura, el alivio, el tratamiento o la prevención de enfermedades en humanos o animales.
La Agencia de Protección Ambiental (EPA) regula las declaraciones de pesticidas. Los productos con declaraciones de pesticidas podrían necesitar un registro del producto en la Agencia de Protección Ambiental (EPA).
La política de Amazon prohíbe la venta de productos que proporcionen información engañosa sobre las cualidades o características del producto. Las afirmaciones que no sean correctas o que sólo lo sean parcialmente son engañosas, ya que no divulgan información que el consumidor tendría que saber.
Para más información, consulta la página de ayuda Productos excluidos.
Prohibimos la venta de productos que aseguran curar, mitigar, tratar, tratar o prevenir enfermedades en humanos o animales sin la autorización de la FDA o el . Los siguientes son ejemplos de enfermedades que no se puede asegurar que los productos mitiguen, traten, curen o prevengan:
Para vender productos que anuncian que protegen el medio ambiente en Amazon, tienes que asegurarte de que las declaraciones que hagas sobre tu producto acerca de sus cualidades o características no sean engañosas.
A continuación encontrarás los puntos destacados de las guías de sostenibilidad de la Comisión federal de comercio de EE. UU. y de la legislación de California sobre declaraciones medioambientales para que consultes qué declaraciones puedes hacer sobre tus productos. Esta lista no pretende ser completa. Revisa las guías de sostenibilidad de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. y otras leyes, normativas y directrices aplicables, ya que es tu responsabilidad garantizar que las declaraciones sobre tus productos se cumplan en su totalidad.
Las declaraciones sobre pesticidas están reguladas por la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. Estas declaraciones pueden solicitar el registro del producto o requerir que el producto esté etiquetado con un número de establecimiento de la EPA. El número de registro o establecimiento de la EPA tiene que estar claramente etiquetado en el producto. Entre las declaraciones que pueden requerir el registro de la EPA se incluyen las siguientes:
Hay otras declaraciones de pesticidas que pueden estar prohibidas aunque el producto esté registrado en la EPA. Estos son algunos ejemplos:
Los productos que afirmen estar "autorizados por la FDA" o los productos que incluyan el logotipo de la FDA en sus imágenes asociadas tienen que cumplir algunos requisitos adicionales (para obtener más información, consulta: ¿Realmente está "autorizado por la FDA"? y Política del logotipo de la FDA).
Última actualización: 17 de marzo de 2021