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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Declaraciones prohibidas sobre productos

Recuerde: Para publicar y vender productos en Amazon, tienes que cumplir con todas las leyes federales aplicable. Tenes que cumplir también con las leyes locales y estatales aplicables en el lugar donde se venden tus productos.

Norma general sobre declaraciones prohibidas sobre productos

Tenemos que ayudar a los clientes a buscar, descubrir y comprar productos en Amazon. Sin embargo, también es importante que la información que obtengan los clientes sobre las cualidades y características de un producto sea precisa y fiable, y que no sea engañosa.

La Comisión federal de comercio de EE. UU. protege a los consumidores de anuncios o prácticas de marketing desleales o fraudulentos que generen preocupación en lo referente a la salud y la seguridad. Revisa las directrices de la Comisión federal de comercio de EE. UU. y otras leyes, normativas y directrices aplicables, ya que es tu responsabilidad garantizar que las declaraciones sobre tus productos se cumplan en su totalidad. La sección 5 de la Ley de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. prohíbe actos o prácticas desleales o fraudulentos que afecten al comercio.

La Agencia de medicamentos y alimentos (FDA) de EE. UU. también tiene que autorizar la venta de un producto cuyo fin sea el diagnóstico, la cura, el alivio, el tratamiento o la prevención de enfermedades en humanos o animales.

La Agencia de Protección Ambiental (EPA) regula las declaraciones de pesticidas. Los productos con declaraciones de pesticidas podrían necesitar un registro del producto en la Agencia de Protección Ambiental (EPA).

La política de Amazon prohíbe la venta de productos que proporcionen información engañosa sobre las cualidades o características del producto. Las afirmaciones que no sean correctas o que sólo lo sean parcialmente son engañosas, ya que no divulgan información que el consumidor tendría que saber.

Para más información, consulta la página de ayuda Productos excluidos.

Declaraciones prohibidas sobre productos para combatir enfermedades

Prohibimos la venta de productos que aseguran curar, mitigar, tratar, tratar o prevenir enfermedades en humanos o animales sin la autorización de la FDA o el . Los siguientes son ejemplos de enfermedades que no se puede asegurar que los productos mitiguen, traten, curen o prevengan:

  • Cáncer
  • Cancroide
  • Clamidia
  • Coronavirus o COVID-19
  • Citomegalovirus (CMV)
  • Virus del papiloma humano (VPH)
  • Gonorrea
  • Hepatitis (A, B y C)
  • Virus del herpes simple 1 y 2 (VHS-1 y VHS-2)
  • Virus de la inmunodeficiencia humana (VIH)
  • Síndrome de inmunodeficiencia adquirida (SIDA)
  • Linfogranuloma venéreo (LGV)
  • Mononucleosis
  • Mycoplasma genitalium
  • Uretritis no gonocócica (UNG)
  • Enfermedad inflamatoria pélvica (EPI)
  • Piojos púbicos ("ladillas")
  • Sarna
  • Sífilis
  • Tricomoniasis ("tric")
  • Enfermedades hepáticas
  • Esclerosis múltiple
  • Enfermedades o cirrosis renales
  • Alzheimer
  • Demencia
  • Ictus
  • Parkinson
  • Diabetes o neuropatía diabética
  • Gripe
  • Influenza
  • Meningitis
  • Glaucoma
  • Cataratas
  • Medicamentos para el trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH)
  • Traumatismo
  • Traumatismo craneoencefálico (TCE)
  • Nanoplata
  • Antibacteriano
  • Antimicrobiano
  • Fungicida
  • Tumor
  • Trastorno afectivo estacional
  • Depresión
  • Fibrosis quística
  • Linfoma de Hodgkin
  • Lupus
  • Distrofia muscular
  • Esclerosis múltiple
  • Esclerosis lateral amiotrófica (enfermedad de Lou Gehrig)
  • Gota
  • Enfermedad de Crohn
  • Celiaquía
  • Epilepsia
  • Convulsiones
  • Obesidad
  • Autismo
  • Abstinencia de sustancias adictivas

Declaraciones prohibidas sobre productos que protegen el medio ambiente

Para vender productos que anuncian que protegen el medio ambiente en Amazon, tienes que asegurarte de que las declaraciones que hagas sobre tu producto acerca de sus cualidades o características no sean engañosas.

A continuación encontrarás los puntos destacados de las guías de sostenibilidad de la Comisión federal de comercio de EE. UU. y de la legislación de California sobre declaraciones medioambientales para que consultes qué declaraciones puedes hacer sobre tus productos. Esta lista no pretende ser completa. Revisa las guías de sostenibilidad de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. y otras leyes, normativas y directrices aplicables, ya que es tu responsabilidad garantizar que las declaraciones sobre tus productos se cumplan en su totalidad.

Declaraciones sobre pesticidas reguladas y prohibidas

Las declaraciones sobre pesticidas están reguladas por la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. Estas declaraciones pueden solicitar el registro del producto o requerir que el producto esté etiquetado con un número de establecimiento de la EPA. El número de registro o establecimiento de la EPA tiene que estar claramente etiquetado en el producto. Entre las declaraciones que pueden requerir el registro de la EPA se incluyen las siguientes:

  • Antimicrobiano
  • Antibacteriano
  • Mata los virus
  • Repele insectos

Hay otras declaraciones de pesticidas que pueden estar prohibidas aunque el producto esté registrado en la EPA. Estos son algunos ejemplos:

  • Productos pesticidas que hacen declaraciones sobre salud pública (por ejemplo, productos comercializados para controlar o mitigar cualquier enfermedad, infección o malestar patológico)
  • Productos pesticidas que hagan afirmaciones falsas o engañosas o que estén mal etiquetados (por ejemplo, declaraciones relativas a la seguridad del pesticida o a la de sus ingredientes, como "seguro", "no venenoso", "no perjudicial", "inofensivo", "no tóxico" o "solo ingredientes naturales") Para más información sobre el registro y el etiquetado, consulta la página de ayuda sobre pesticidas y dispositivos con pesticidas.

Declaraciones prohibidas autorizadas por la FDA

Los productos que afirmen estar "autorizados por la FDA" o los productos que incluyan el logotipo de la FDA en sus imágenes asociadas tienen que cumplir algunos requisitos adicionales (para obtener más información, consulta: ¿Realmente está "autorizado por la FDA"? y Política del logotipo de la FDA).

Recursos adicionales

Última actualización: 17 de marzo de 2021

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