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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Declaraciones prohibidas sobre productos

Recuerde: Para publicar y vender productos en Amazon, debes cumplir con todas las leyes federales aplicable. Debes cumplir también con las leyes locales y estatales aplicables en el lugar donde se venden tus productos.
Recuerde: Para publicar y vender productos en Amazon, debes cumplir con todas las leyes federales aplicable.

Norma general sobre declaraciones prohibidas sobre productos

Tenemos que ayudar a los clientes a buscar, descubrir y comprar productos en Amazon. Sin embargo, también es importante que la información que obtengan los compradores sobre las cualidades y características de un producto sea precisa y que pueda comprobarse, y que no sea engañosa.

La Comisión federal de comercio de EE. UU. protege a los consumidores de anuncios o prácticas de marketing desleales o fraudulentos que generen preocupación en lo referente a la salud y la seguridad. Revisa las directrices de la Comisión federal de comercio de EE. UU. y otras leyes, normativas y directrices aplicables, ya que es tu responsabilidad garantizar que las declaraciones sobre tus productos se cumplan en su totalidad. La sección 5 de la Ley de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. prohíbe actos o prácticas desleales o fraudulentos que afecten al comercio.

La Agencia de medicamentos y alimentos (FDA) de EE. UU. también debe autorizar la venta de un producto cuyo fin sea el diagnóstico, la cura, el alivio, el tratamiento o la prevención de enfermedades en humanos o animales.

La política de Amazon prohíbe la venta de productos que proporcionen información engañosa sobre las cualidades o características del producto. Las afirmaciones que no sean correctas o que sólo lo sean parcialmente son engañosas, ya que no divulgan información que el consumidor debería saber.

Para más información, consulta la página de ayuda Productos excluidos.

Declaraciones prohibidas sobre productos para combatir enfermedades

Amazon prohíbe la venta de productos que aseguran curar, mitigar, tratar, tratar o prevenir enfermedades en humanos o animales sin la autorización de la FDA. Los siguientes son ejemplos de enfermedades que no se puede asegurar que los productos mitiguen, traten, curen o prevengan:

  • Cáncer
  • Cancroide
  • Clamidia
  • Coronavirus o COVID-19
  • Citomegalovirus (CMV)
  • Virus del papiloma humano (VPH)
  • Gonorrea
  • Hepatitis (A, B y C)
  • Virus del herpes simple 1 y 2 (VHS-1 y VHS-2)
  • Virus de la inmunodeficiencia humana (VIH)
  • Síndrome de inmunodeficiencia adquirida (SIDA)
  • Linfogranuloma venéreo (LGV)
  • Mononucleosis
  • Mycoplasma genitalium
  • Uretritis no gonocócica (UNG)
  • Enfermedad inflamatoria pélvica (EPI)
  • Piojos púbicos ("ladillas")
  • Sarna
  • Sífilis
  • Tricomoniasis ("tric")
  • Enfermedades hepáticas
  • Esclerosis múltiple
  • Enfermedades o cirrosis renales
  • Alzheimer
  • Demencia
  • Ictus
  • Parkinson
  • Diabetes o neuropatía diabética
  • Gripe
  • Influenza
  • Meningitis
  • Glaucoma
  • Cataratas
  • Medicamentos para el trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH)
  • Traumatismo
  • Traumatismo craneoencefálico (TCE)
  • Nanoplata
  • Antibacteriano
  • Antimicrobiano
  • Fungicida
  • Tumor
  • Trastorno afectivo estacional
  • Depresión
  • Fibrosis quística
  • Enfermedad de Hodgkin
  • Lupus
  • Distrofia muscular
  • Esclerosis múltiple
  • Esclerosis lateral amiotrófica (enfermedad de Lou Gehrig)
  • Gota
  • Enfermedad de Crohn
  • Celiaquía
  • Epilepsia
  • Convulsiones
  • Obesidad
  • Autismo
  • Abstinencia de sustancias adictivas

Declaraciones prohibidas sobre productos que protegen el medio ambiente

Para vender productos que anuncian que protegen el medio ambiente en Amazon, tienes que asegurarte de que las declaraciones que hagas sobre tu producto acerca de sus cualidades o características no sean engañosas.

A continuación encontrarás los puntos destacados de las guías de sostenibilidad de la Comisión federal de comercio de EE. UU. y de la legislación de California sobre declaraciones medioambientales para que consultes qué declaraciones puedes hacer sobre tus productos. Esta lista no pretende ser completa. Revisa las guías de sostenibilidad de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. y otras leyes, normativas y directrices aplicables, ya que es tu responsabilidad garantizar que las declaraciones sobre tus productos se cumplan en su totalidad.

Reclamaciones prohibidas autorizadas por la FDA

Los productos que afirmen estar "autorizados por la FDA" o los productos que incluyan el logotipo de la FDA en sus imágenes asociadas deben cumplir algunos requisitos adicionales (para obtener más información, consulta: ¿Realmente está "autorizado por la FDA"? y Política del logotipo de la FDA).

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