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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Rapport Réparer tout le stock sans offres actives

Ce rapport fonctionne comme un fichier de stock qui est pré-rempli avec les informations de votre stock sans offres actives. Vous pouvez charger ce fichier sur la page Ajouter des produits par fichier pour réparer votre stock sans offres actives par lot. Le stock sans offres actives fait référence à votre stock Expédié par Amazon qui est entreposé dans nos centres de distribution, sans offres actives sur le site Web d'Amazon.

Vendeurs particuliers: Cette fonction est mise à la disposition des vendeurs possédant un plan de vente professionnel.

Le rapport inclut uniquement les offres qui possèdent du stock expédiable et une action recommandée comme Convertir en Expédié par Amazon, Remettre en vente ou Créer des offres. Le rapport n'inclut pas les offres dont l'action recommandée est Créer une commande de prélèvement. Pour cette raison, votre rapport Réparer tout le stock sans offres actives peut ne pas correspondre à votre rapport de stock sans offres actives.

Pour prendre connaissance des règles générales sur l'utilisation des fichiers de stock, consultez la page d'aide Charger du stock à l'aide du fichier de stock.

Générer un rapport Réparer tout le stock sans offres actives et mettre à jour les informations

Note: Pour éviter d'obtenir un rapport indiquant « Aucune donnée disponible », dans Seller Central, assurez-vous d'avoir choisi le site de vente sur lequel votre produit est mis en vente

Pour commencer, demandez le téléchargement pour générer un rapport Réparer tout le stock sans offres actives. Une fois le rapport généré, ouvrez le fichier texte à l'aide d'un tableur et mettez à jour vos offres comme suit :


  1. Vérifiez que toutes vos offres sont complètes.

    Des offres ne disposant d'aucun prix ni d'aucune information sur l'état de certains produits peuvent y figurer. Pour activer ces offres, vous devez remplir les champs « item-condition » (état de l'article) et « price » (prix).

    Nom du champ Définition Valeurs acceptées
    item-condition (état de l'article) Valeur numérique indiquant l'état du produit. Ce champ est obligatoire.
    Note: Selon les catégories, certains états ne sont pas disponibles. Pour plus d'informations sur les états à utiliser dans votre catégorie de produit, consultez le Guide sur l'état d'un article.
    Types d'état :
    • 1 = D'occasion - Comme neuf
    • 2 = D'occasion - Très bon état
    • 3 = D'occasion - Bon état
    • 4 = D'occasion - État correct
    • 5 = De collection - Comme neuf
    • 6 = De collection - Très bon état
    • 7 = De collection - Bon état
    • 8 = De collection - État correct
    • 9 = Non utilisé
    • 10 = Reconditionné
    • 11 = Neuf
    price (prix) Prix par article dans la devise du site de vente sur lequel vous mettez en vente le produit. N'insérez pas le symbole de la devise. Ce champ est obligatoire. Vous devez indiquer un prix pour que le produit soit mis en vente sur Amazon. Valeur numérique, supérieure à zéro (0,00)
  2. Supprimez les produits que vous ne souhaitez pas vendre via le service Expédié par Amazon.

    Si l'un de vos produits dispose d'une offre, mais que vous êtes responsable de son expédition, aucun stock Expédié par Amazon de ce produit ne sera disponible à la vente. Si vous souhaitez expédier les commandes de ce produit à la fois par vous-même et via le service Expédié par Amazon, vous devez créer deux offres séparées (une pour chaque méthode).

    Une valeur est automatiquement renseignée dans le champ « fulfillment-center-id » (identifiant du centre de distribution) du rapport. Cette valeur permet d'indiquer que toutes les offres bénéficieront du service Expédié par Amazon une fois le rapport traité. Si vous ne souhaitez pas convertir une offre en Expédié par Amazon, supprimez cette valeur.

Enregistrer votre fichier de stock

Une fois les modifications apportées aux informations de vos offres, suivez les étapes ci-dessous pour créer un fichier de stock que vous pourrez charger sur Amazon.


  1. Enregistrez votre fichier. Nous vous recommandons de créer une copie de sauvegarde et d'ajouter une date au nom du fichier pour référence.
  2. Assurez-vous que l'onglet de la feuille de calcul contenant vos informations est actif.
  3. Sélectionnez Enregistrer sous dans votre tableur et choisissez Texte (séparateur : tabulation) ou Valeurs séparées par des tabulations (les noms peuvent varier en fonction du tableur utilisé).
Note: Un message d'avertissement indiquant que le format de fichier sélectionné ne prend pas en charge plusieurs feuilles ou que le fichier contient des fonctions non compatibles avec le format sélectionné peut s'afficher. Dans les deux cas, sélectionnez Oui pour enregistrer.

Charger votre fichier de stock

Une fois que vous avez enregistré votre fichier de stock, chargez-le en accédant à la page Ajouter des produits par fichier.

Suivez ces étapes pour charger le fichier :


  1. Dans Stock, cliquez sur Ajouter des produits par fichier.
  2. Cliquez sur l'onglet Charger votre fichier de stock.
  3. Dans la section Charger un fichier, cliquez sur le menu déroulant Type de fichier et sélectionnez Fichier de stock.
  4. Dans la section Charger un fichier, cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier texte précédemment créé.
  5. Après avoir sélectionné votre fichier, cliquez sur Charger.
  6. Une fenêtre d'état apparaît pour confirmer la réception de votre fichier.

Surveiller l'état du chargement

Notre système crée et affiche l'état du chargement et le rapport de traitement dans l'onglet Surveiller l'état du chargement de la page Ajouter des produits par fichier.

Si certaines offres ne sont pas activées suite à des erreurs, cliquez sur le lien Téléchargez votre rapport de traitement pour télécharger le rapport de traitement associé. Utilisez ce rapport pour diagnostiquer et corriger des erreurs dans le fichier que vous avez chargé. Lorsque vous êtes prêt à charger le fichier modifié, revenez à la page Charger votre fichier de stock, puis chargez de nouveau votre fichier.

En savoir plus sur la vérification d'un Rapport de traitement.

Note: Il arrive parfois que certaines offres ne soient pas traitées, notamment :

  1. à cause des restrictions de mise en vente relatives au produit, à l'état et/ou à la catégorie. Il se peut que vous ne soyez pas autorisé à mettre en vente le produit. Pour en savoir plus, consultez notre page Restrictions concernant les produits Expédié par Amazon.
  2. Le produit est peut-être considéré comme dangereux (Hazmat). Vous pouvez télécharger le rapport État du stock pour vérifier si certains produits du stock déjà présent dans un centre de distribution Amazon affichent l'état Produits dangereux (Hazmat). Vous pouvez également utiliser l'application mobile Amazon Seller (disponible sur iOS et Android) pour identifier les produits dangereux (Hazmat) et autres produits soumis à des restrictions sur des ASIN particuliers.
  3. Dans les cas de figure pour lesquels le produit apparaît toujours dans le stock sans offres actives, contactez le support vendeur.
Connectez-vous pour utiliser l'outil et obtenir une aide personnalisée (navigateur de bureau requis). Connexion


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