Amazon requiert que les informations sur le contenu de chaque carton envoyé à un centre de distribution Amazon soient exactes. Ces informations permettent aux centres de distribution de recevoir votre expédition plus rapidement et de rendre votre stock disponible à la vente plus tôt. Si vous ne fournissez pas ces informations sur le contenu du carton, Expédié par Amazon attribuera des frais pour traiter manuellement le contenu de chaque carton. Pour plus d’informations, consultez les Frais de traitement manuels Expédié par Amazon.
Vous pouvez fournir les informations sur le contenu du carton à Amazon au cours du processus de création d’expédition via Seller Central ou via Amazon Marketplace Web Service.
Les méthodes disponibles pour fournir les informations sur le contenu du carton dépendent du système de création des expéditions sélectionné.
Système | Fournir des informations sur le contenu du carton |
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Envoyer à Amazon |
Si vous emballez des cartons contenant un seul SKU ou des cartons contenant plusieurs unités du même SKU, sélectionnez Créer un fichier modèle de colisage et saisissez les informations sur le contenu du carton , y compris le poids, les dimensions et les instructions de préparation et d’étiquetage. L’enregistrement du fichier modèle de SKU vous permet de réutiliser les informations sur le contenu du carton à chaque fois que vous réapprovisionnez le SKU. |
Envoyer/Réapprovisionner le stock |
Après avoir préparé votre expédition à l’étape 5 du système Envoyer/Réapprovisionner, cliquez sur Travailler sur l’expédition. Pour les options d’emballage des expéditions, vous serez invité à choisir l’une des méthodes suivantes pour fournir les informations sur le contenu du carton : |
Amazon Marketplace Web Service |
Pour indiquer quelle méthode vous utilisez pour fournir des informations sur le contenu du carton, appelez CreateInboundShipment ou UpdateInboundShipment et définissez la IntendedBoxContentsSource du InboundShipmentHeader sur l’une des options disponibles suivantes : NONE, FEED ou 2D_BARCODE. L’option par défaut est NONE. Si la valeur de IntendedBoxContentSource est NONE au moment où une expédition est confirmée, les frais de traitement manuel seront évalués lorsque le centre de distribution reçoit votre stock. Si FEED ou 2D_BARCODE est sélectionné, mais que les informations sur le contenu du carton ne sont pas fournies, votre expédition se verra appliquer des frais de traitement manuel. Pour plus d’informations, consultez la documentation Amazon MWS. |
Si votre expédition contient des produits surdimensionnés que vous placez directement sur palette et non dans un carton, considérez que chaque unité surdimensionnée est un carton contenant une unité. Si votre expédition contient également des cartons, continuez à étiqueter les cartons normalement. Apposez une étiquette de palette sur chacun des quatre côtés de votre palette afin que votre expédition soit reçue correctement.
Pour plus d’informations, consultez la page Dates de péremption des produits Expédié par Amazon.
La modification de votre processus d’expédition des stocks pour fournir les informations sur le contenu du carton permettrait aux centres de distribution de réceptionner vos expéditions plus rapidement et de rendre vos stocks disponibles à la vente plus rapidement. Si votre processus d’expédition ne permet pas de fournir ces informations, sélectionnez l’une des options de carton, puis l’option Ne pas indiquer le contenu du carton lorsqu’on vous demande comment vous souhaitez fournir des informations sur le contenu du carton. Ensuite, Amazon traitera manuellement votre expédition contre le paiement de frais.
Tous les cartons de livraison de colis doivent :
L’expédition à chargement partiel s’applique aux boîtes ou cartons fixés sur des palettes ou envoyés sur une remorque ou dans un conteneur. Pour l’expédition à chargement partiel, le camion peut contenir des expéditions vers d’autres destinations. Si votre expédition est conforme aux conditions pour un chargement complet, elle sera envoyée directement au centre de distribution. Les expéditions à chargement partiel et complet nécessitent un rendez-vous de livraison préalable. Pour plus d’informations, consultez la section « Planification de rendez-vous de livraison » de la page Exigences relatives aux transporteurs pour les livraisons à chargement partiel et à chargement complet.
Pour les produits expédiés par camion :
Pour plus d’informations, consultez les pages Conditions d’expédition et d’acheminement, Conditions d’étiquetage des expéditions et Exigences relatives aux vendeurs pour les livraisons à chargement partiel, à chargement complet et en conteneur complet.
Le nombre maximal de cartons que vous pouvez envoyer dans une expédition varie en fonction de votre méthode d’expédition.
Méthode d’expédition | Limite de carton |
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Livraison de petits colis (transporteur partenaire) | 200 |
Livraison de petits colis (transporteur non partenaire) | 500 |
expédition à chargement partiel | 5 000 |