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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Preguntas frecuentes sobre relaciones de variantes

¿Cómo creo un producto con variantes mediante un fichero de carga?

¿Cómo añado una nueva variante child a un producto parent creado por otro vendedor?


  1. En la página de detalles del producto parent, localiza el ASIN. El identificador del ASIN suele aparecer en la sección de detalles del producto en la página de detalles de cualquier ASIN child.
  2. En la plantilla (plantillas de fichero de inventario y guías de estructura de navegación), añade la información del nuevo ASIN child y rellena los campos exactamente como si fuera un producto child de una relación de variante parent-child.
    Nota: Asegúrate de vincular el campo Tema de la variante al producto parent existente.
  3. Añade un producto parent y rellena los campos que crearán la relación parent-child con el nuevo producto child y que reproducen el tema de la variante del producto child. En la fila de productos parent, ten en cuenta lo siguiente:
    1. En el campo SKU de la fila parent, puedes dejar el campo en blanco (si deseas que el sistema genere automáticamente un número de SKU) o puedes elegir cualquier cadena alfanumérica de 40 caracteres o menos, pero debe ser exclusiva para tus listings. Es decir, no debe duplicar ninguno de tus otros SKU.
    2. Especifica el ASIN parent en el campo Identificador de producto.
    3. En el campo Tipo de identificador de producto, introduce "ASIN". De ese modo se asociará el nuevo artículo child con el ASIN del artículo parent existente.
  4. En la columna Update/Delete" (Actualizar/Eliminar), introduce lo siguiente:
    1. Update: para el SKU parent (ya que vamos a crear este parent en tu inventario desde cero)
    2. PartialUpdate: para los SKU child, siempre y cuando estos ya estén presentes en tu inventario.
      Nota: Si el ASIN child ya está presente en el inventario, utiliza PartialUpdate. De lo contrario, utiliza "Update".
  5. Comprueba que la plantilla está correctamente rellenada y súbela a Seller Central. Asegúrate de introducir toda la información obligatoria (*) en la plantilla de fichero de inventario.

¿Cómo se reasigna un producto child a un nuevo parent?

Para reasignar un producto child a un nuevo parent:

  1. Elimina el producto child para eliminar la relación de variante con el parent original. Tendrás que esperar 24 horas para poder volver a utilizar el SKU.
  2. Vuelve a añadir el producto child, sustituyendo el antiguo valor del campo SKU parent por el del nuevo parent.
  3. Comprueba que la plantilla está correctamente rellenada y súbela a Seller Central.

¿Cómo combino dos ASIN para crear una familia de variantes?

Consulta Crear una nueva familia de variantes combinando listings independientes existentes en la sección del catálogo en Añadir una variante mediante el Asistente de configuración de variantes.

¿Puedo introducir una variante si no hay un campo de variante?

Si no ves ningún campo de variante significa que esa categoría de producto no admite variantes. La mayor parte de las categorías de productos de Amazon permiten la creación de variantes. Los temas de la variante difieren según la categoría. En los ficheros de inventario, puedes usar temas de variante como color, talla o ambos (Size, Color, SizeColor) para describir las distintas variantes de un determinado artículo.

Para ver una lista de los temas de variante disponibles, descarga el fichero de inventario de la categoría de ese producto y consulta la pestaña Valores válidos.

¿Cómo separo los ASIN child para crear ASIN individuales?


  1. Elimina el producto child para eliminar la relación de variante con el parent original. Tendrás que esperar 24 horas para poder volver a utilizar el SKU.
  2. Vuelve a añadir el SKU, pero no rellenes ninguno de los campos de variante.
  3. Comprueba que la plantilla está correctamente rellenada y súbela a Seller Central.

¿Existe un máximo de ASIN child que pueden mostrarse en la página de detalles?

Sí. Una familia de variantes con más de 2000 ASIN child no se mostrará en la página de detalles.

¿Puedes crear una relación de variantes en mi nombre?

No, no creamos variantes en nombre de los vendedores.

¿Cómo puedo crear un nuevo listing de variante o asociarlo a un listing existente?

Consulta Añadir un producto para crear variantes para obtener más información sobre cómo la función Añadir un producto ofrece la opción de crear variantes.

¿Qué debo hacer si la variante existe en el sistema, pero en las páginas de detalles de los ASIN child no se muestra una familia de variantes activa?

Las variantes pueden tardar hasta dos horas en aparecer en la página de detalles. Si una vez transcurrido ese tiempo no aparecen variantes en la página de detalles, ponte en contacto con Atención al colaborador comercial.

¿Qué debo hacer si crees que un vendedor está manipulando variantes?

Cuando varios vendedores ofrecen el mismo producto en una página de detalles única, combinamos y presentamos los mejores datos del producto con el fin de ofrecer a los clientes la mejor experiencia de compra posible. Esto sugiere que otros vendedores pueden cambiar las familias de variantes. Si crees que alguien ha manipulado una familia de variantes, por ejemplo añadir un producto no válido o retirar uno válido, ponte en contacto con Atención al colaborador comercial.

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