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은행 계좌 정보가 거부되면 어떻게 해야 합니까?

셀러 계정과 연결된 계정 정보의 유효성을 검사하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 설정으로 이동하여 계정 정보를 클릭합니다.
  2. 셀러 계정 정보 페이지의 결제 정보 아래에서 은행 계좌 정보를 클릭합니다.
  3. 판매대금 인출 수단 페이지에서 계정을 확인하고 판매대금 인출 수단 관리를 클릭한 다음, 계정 확인을 클릭하여 확인을 시작할 수 있습니다.
  4. 판매대금 인출 수단 확인 페이지에서 사본 업로드 버튼을 사용하여 은행 서류를 업로드합니다.
  5. 다음을 확인합니다.
    • 문서에 기재된 이름이 셀러 센트럴에 입력한 이름과 일치합니다.
    • 은행 로고, 계좌 번호 및 계좌 예금주 이름이 명확하게 보입니다.
    • 문서의 날짜가 180일 미만입니다.
    • 문서가 스크린샷이 아닙니다.
    • 전체 문서를 업로드하고 공유를 원치 않는 거래 상세 내용은 보이지 않도록 가립니다.
  6. 네 개의 확인란을 선택하여 문서의 정보가 정확한지 확인합니다. 확인을 위해 제출을 클릭합니다. 팝업 화면에서 계속을 클릭합니다. '문서가 성공적으로 제출되었습니다.'라는 성공 메시지가 표시됩니다.

주: 문서를 확인하는데 영업일 기준 최대 4일이 소요될 수 있습니다.

은행 계좌 거부 이유

은행 계좌 거부의 일반적인 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

  • 판매대금 인출 수단 정보 에 입력된 정보가 은행 계좌 정보와 일치하지 않습니다. 미국 당좌 예금 계좌에 대한 정보를 입력했지만 은행의 9자리 라우팅 번호, 은행 계좌 번호 또는 수표 하단의 번호가 잘못 입력되었습니다. 정보를 확인하고 다시 입력하십시오.
  • 거래 은행이 아마존 통화 정산 서비스 또는 Hyperwallet에서 지원하는 국가/지역에 있지 않습니다.
  • 수표가 아닌 예금 전표 하단의 번호를 입력했습니다. 대부분 번호는 동일하지만 경우에 따라 다를 수 있습니다. 수표 하단의 번호를 다시 입력하십시오.
  • 새 은행 계좌 검증에 실패했습니다. 새로 추가된 은행 계좌의 상세 내용이 올바르지 않아 동일한 은행 계좌에 대해 다른 유효한 은행 계좌를 입력해야 합니다.

새로운 뒤로 정보를 추가하거나 기존 은행 계좌 정보를 셀러 계정으로 업데이트하려면 은행 계좌 정보 추가, 보기 및 업데이트를 참조하십시오.

새 은행 계좌 정보를 추가하는 동안 발생하는 일반적인 문제

  • 선택하려는 국가가 은행 계좌 드롭다운에 없으면 회사 주소를 올바르게 설정한 다음, 은행 계좌를 업데이트하십시오.
  • 은행 계좌 페이지에 액세스할 수 없거나 접근 불가 메시지가 표시되는 경우, 본인이 계정의 기본 사용자인지 확인하거나 기본 사용자에게 이 페이지를 사용할 수 있는 적절한 권한을 부여해 달라고 요청하십시오. 기본 사용자인 경우 여기를 클릭하여 다른 사용자에게 액세스 권한을 부여하십시오.

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