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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

銀行口座情報の登録に失敗する場合、どうすればいいですか?

出品用アカウントに登録されているアカウント情報を確認するには、以下の手順で銀行口座情報を確認します。

  1. 設定から出品用アカウント情報をクリックします。
  2. 出品用アカウント情報ページで、支払情報銀行口座情報をクリックします。
  3. 銀行口座情報ページでアカウントを確認し、銀行口座情報を管理をクリックし、アカウントの確認をクリックして確認を開始します。
  4. 銀行口座情報の確認 ページで、 コピーのアップロードボタンを使用して銀行書類をアップロードします。
  5. 以下を確認してください。
    • 書類に記載されている名前がセラーセントラルで入力した名前と一致している。
    • 銀行のロゴ、口座番号、口座名義人が明確に表示されている。
    • 書類に記載されている日付が180日以内のものである。
    • 書類はスクリーンショットではない。
    • 書類はすべてアップロードし、共有したくないトランザクションの詳細は黒く塗りつぶします。
  6. 4つのチェックボックスにチェックを入れ、書類の情報が正確であることを確認します。確認のため送信をクリックします。ポップアップ画面で次へをクリックします。書類が正常に送信された場合、「ドキュメントが正常に送信されました」というメッセージが表示されます。

注: 書類の確認には最大4営業日かかります。

銀行口座が却下された理由

以下は、銀行口座が却下される一般的な理由をいくつか挙げたものです。

  • 銀行口座情報に入力された情報と出品者の銀行口座情報が一致していません。アメリカ合衆国の当座預金口座の情報が入力されましたが、銀行の9桁の支店番号、口座番号、または小切手の番号に誤りがあります。番号をご確認の上、再入力してください。
  • Amazon海外口座送金サービスまたはHyperwalletが対応している国に口座が開設されいません。
  • 小切手帳ではなく、入金伝票の一番下に記載されている番号が入力されています。ほとんどの場合は同じ番号ですが、番号が異なる場合もあります。小切手の番号を入力しなおしてください。
  • 新しい銀行口座の確認に失敗しました。これは、新しく追加された銀行口座の詳細が正しくなく、別の有効な銀行口座を入力する必要がある場合に発生します。

新しい銀行口座情報を追加したり、既存の銀行口座情報を出品用アカウントに更新したりする場合は、 銀行口座情報の追加、表示、更新をご覧ください。

新しい銀行口座情報の追加時に発生する一般的な問題

  • 選択する国が銀行口座ドロップダウンに表示されていない場合は、法人の住所を正確に設定してから、銀行口座を更新してください。
  • 銀行口座ページにアクセスできない場合、またはアクセス禁止メッセージが表示される場合は、アカウントの管理者であることを確認するか、管理者にこのページを使用するための適切な権限を付与するように依頼してください。管理者である場合は、こちら をクリックして他のユーザーにアクセス権を付与してください。

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