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프리미엄 배송 옵션에 대한 실행 계획 제출

주: 실행 계획 제출은 프리미엄 배송 자격 도구에서 상태가 제한됨으로 표시되는 계정에만 적용됩니다. 계정 상태가 자격 없음인 경우 자세한 내용은 1일 배송2일 배송 도움말 페이지를 참조하십시오.

2일 배송, 1일 배송 또는 당일 배송을 제공할 수 있는 자격이 취소되었고 이후 90일 동안 계속해서 2일 배송 요건을 충족하지 못할 경우, 아마존에서 프리미엄 배송 옵션 사용을 제한할 수 있습니다. 이 단계에서 아마존은 셀러에게 퍼포먼스를 개선하기 위한 실행 계획을 제공할 것을 요청합니다. 이 경우 프리미엄 배송 자격 도구에서 셀러의 상태는 제한됨으로 변경됩니다.

프리미엄 배송 자격 도구에서 셀러가 제한됨 상태인 경우 고객 메트릭 페이지에서 자세한 퍼포먼스 보고서를 가져올 수 있습니다. 퍼포먼스 문제의 근본 원인 분석과 지정된 기간 내에 이 문제를 해결하기 위한 계획을 포함하는 실행 계획을 아마존에 보내십시오. 어카운트 헬스 대시보드의 퍼포먼스 알림에 응답하여 실행 계획을 보내십시오.

아마존 팀에서 실행 계획을 승인하면 프리미엄 배송 옵션을 제공할 자격이 복원됩니다.

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