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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Consejos para listings de joyería fina

Usa estos consejos para garantizar la claridad y la precisión de los títulos, las características del producto, las especificaciones y las descripciones de tus productos. Tus productos deben cumplir o superar su descripción en el sitio web de Amazon. Los productos con títulos más precisos son más propensos a satisfacer las expectativas de los compradores.

  1. Proporciona atributos de peso total del metal, tipo de metal y sello del metal para todos tus productos.
  2. Identifica el peso mínimo del metal con un margen de precisión del 5 %. El peso mínimo del metal de tus productos debe incluir todos los componentes del artículo de joyería, como los cierres de los pendientes, partes traseras, colgantes y cadenas. Se admiten diferencias en cuanto al peso del metal en el caso de los anillos en diferentes tallas.
  3. No identifiques un artículo como "hipoalergénico" a menos que no contenga alguno de los alérgenos conocidos, sea un metal puro o dispongas de pruebas científicas de que el producto no produce reacciones alérgicas.
    Note: Los productos de joyería que contengan tungsteno, acero inoxidable o plata de ley niquelada no se deben clasificar como hipoalergénicos.
  4. Identifica el producto como bañado o chapado en el título, las características, las especificaciones y las descripciones del producto. Por ejemplo, debes identificar de forma clara los productos que proceda como "bañado en oro" o "chapado en oro". Además, asegúrate de describir de forma clara todas las piezas del producto que pueden ser de calidades distintas. Por ejemplo, colgante de plata de ley con cadena chapada en plata.
  5. Indica la pureza del producto de oro, como 18 kt o 14 kt, tanto en el título del producto como en sus características, especificaciones y descripciones. Esta regla se aplica a todos los productos bañados en oro y chapados en oro. Los productos con aleación de oro de pureza inferior a 10 kt no se pueden describir como "oro".
  6. No utilices nombres de metales preciosos ni de piedras preciosas para describir el color de un producto. Por ejemplo, no describas un producto como "amatista". Si un producto es de color oro, puedes describirlo, por ejemplo, como dorado.
  7. Proporciona los atributos de peso total del diamante, color de la piedra y claridad de la piedra para todos los productos de diamante.
  8. Identifica las perlas cultivadas y de agua dulce con la palabra "cultivadas" en el título, las características, especificaciones y descripciones del producto.
  9. Identifica los tratamientos, como tratamiento térmico, la irradiación, los recubrimientos o el engrasado de todos los productos de piedras preciosas, perlas y diamantes. Las piedras preciosas con relleno de vidrio y los diamantes de claridad realzada no son aptos para la venta en Amazon.
  10. 10. Identifica el método de creación (como imitación o sintético) de tus productos en el título, las características, las especificaciones y las descripciones a la hora de describir perlas, diamantes, piedras zodiacales o piedras preciosas que no sean naturales. Por ejemplo, no puedes utilizar sólo la palabra "piedra zodiacal" para describir una piedra de imitación o sintética (piedras preciosas creadas en laboratorio). Debes acompañarla de una descripción correcta, que podría incluir "cultivada en laboratorio", "creada en laboratorio", "imitación" o "sintética", por ejemplo: "imitación de piedra zodiacal de julio". Si la piedra zodiacal es una gema natural, la regla indicada anteriormente no se aplica. Si un producto se describe como "piedra zodiacal de julio" significa que se trata de una piedra zodiacal natural.

Note: Es recomendable crear un control de calidad propio para tus joyas. Puedes comenzar por los puntos siguientes: comprender qué vendes, saber cuáles son tus materias primas, desarrollar un proceso de control de calidad interno que garantice que tus empleados siguen el proceso de principio a fin y realizar controles de calidad rutinarios en tus listings, volviendo a comprobar que todos los campos necesarios están debidamente rellenados. Recuerda que tus listings deben cumplir con todos los requisitos legales así como con las políticas aplicables, incluidas las Pautas de joyería de la Comisión federal de comercio (FTC, por sus siglas en inglés) y los estándares de control de calidad de Joyería de Amazon. Busca “estándares de control de calidad de Joyería de Amazon” en Seller Central para leer el artículo completo.
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