Vendere su Amazon Accedi
Questa pagina riguarda la vendita in: Stati Uniti

Domande frequenti

Nota: Questa funzionalità è disponibile solo per i venditori Amazon Business.

Chi è idoneo a caricare la documentazione per i prodotti?

Se hai aderito al programma Amazon Business, puoi caricare la documentazione dei prodotti qui.

Maggiori informazioni sul programma Amazon Business.

Perché dovrei caricare la documentazione per i miei prodotti?

La documentazione dei prodotti consente ai clienti Amazon Business di ottenere maggiori informazioni sui prodotti offerti. I clienti possono visualizzare e scaricare la documentazione dei prodotti quando effettuano acquisti su Amazon e prendere così decisioni di acquisto più informate.

Chi può vedere la documentazione dei prodotti?

La documentazione dei prodotti può essere visualizzata dai clienti di Amazon e di Amazon Business. I clienti possono visualizzare e scaricare i documenti inerenti tutte le offerte per le quali hai caricato la documentazione dei prodotti.

Quali tipi di documentazione dei prodotti sono supportati?

Attualmente sono supportati numerosi tipi diversi di documentazione dei prodotti (elenco completo). I documenti devono essere di alta qualità e facilmente leggibili.

Nota: Attualmente la documentazione dei prodotti è disponibile per le offerte pubblicate in diverse categorie. In futuro potrebbe essere disponibile per ulteriori categorie.

Una volta caricata la documentazione dei prodotti, quando sarà consultabile dai clienti?

La documentazione dei prodotti viene visualizzata sulla pagina prodotto ed è consultabile dai clienti dopo 24 ore. In caso di domande, accedi alla pagina Contattaci e clicca su Vendita su Amazon per contattare il team di supporto di Amazon Business.

Quali informazioni devo fornire per caricare la documentazione per i miei prodotti?

Per caricare la documentazione dei prodotti, devi fornire lo SKU e l'URL di archiviazione della documentazione per il prodotto specifico. Per maggiori informazioni su come aggiungere la documentazione dei prodotti, visita la pagina di aiuto Aggiungere la documentazione dei prodotti .

Come faccio a controllare se l'upload è stato eseguito correttamente?

Se il file è stato inviato correttamente verrà visualizzato il messaggio: Stiamo caricando la documentazione del prodotto. L'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Se questo messaggio non viene visualizzato, vai alla pagina Contattaci e clicca su Vendita su Amazon per contattare il team di supporto di Amazon Business.

Cosa succede quando elimino l'attribuzione della documentazione di un prodotto?

Puoi eliminare solo i documenti caricati da te. Quando elimini un'attribuzione, anche la documentazione dei prodotti verrà rimossa dalla pagina prodotto.

Ho caricato il file di feed della documentazione dei prodotti e non ho ricevuto alcun messaggio di errore. Perché non vedo la documentazione dei prodotti nella pagina prodotto?

È molto probabile che tu abbia caricato la documentazione dei prodotti per ASIN non inclusi nelle categorie che supportano la documentazione dei prodotti.

Nota: La documentazione dei prodotti è stata scaricata da Amazon e verrà visualizzata nella pagina prodotto quando la categoria verrà aggiunta al programma Documentazione dei prodotti.

Come faccio a caricare la documentazione dei prodotti da un servizio di terzi (per esempio Google Docs o DropBox)?

Per caricare la documentazione dovrai fornire un URL scaricabile, che è diverso da un URL visualizzabile. Ogni servizio di hosting di documenti utilizza una sintassi diversa per gli URL scaricabili. Ad esempio, se sostituisci www.dropbox.com con dl.dropboxusercontent.com, l'URL diventerà scaricabile. Inoltre, esistono siti web che consentono di generare gli URL scaricabili e alcuni venditori li hanno utilizzati senza problemi.

Ho ricevuto l'errore riportato sotto e non so come risolvere il problema. Che cosa devo fare? Errore: Impossibile associare un'immagine a questo SKU poiché lo SKU non è stato creato a causa di un altro errore. Ti invitiamo a correggere tutti gli errori associati allo SKU e inviare nuovamente il file inventario per risolvere questo errore.

Questo errore si verifica quando il valore fornito nella Colonna A: SKU non corrisponde a uno degli SKU del tuo inventario. Verifica di aver fornito uno SKU e non un valore di ASIN.

Accedi per utilizzare lo strumento e ottenere assistenza personalizzata (compatibile solo con browser per computer). Accedi


Raggiungi milioni di clienti

Inizia a vendere su Amazon


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates