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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Eliminar contenido enriquecido

Puedes eliminar documentos de productos de forma individual o mediante ficheros.

Nota: Esta función sólo está disponible para los vendedores de Amazon Business.

Eliminar documentos de productos de forma individual

Sólo puedes eliminar los documentos que hayas subido. Para eliminar documentos de productos de manera individual, sigue estos pasos:

  1. Ve a la Función para la carga de documentos de productos y haz clic en la pestaña Gestionar un único producto.
  2. En la sección Tu producto, escribe el SKU del producto del que quieres eliminar los documentos de productos.
  3. Selecciona el tipo de documento de producto en la lista desplegable Tipo de documento.
  4. Selecciona Eliminar documento de la lista desplegable de acciones.
  5. Si quieres eliminar un documento de producto adicional, haz clic en Adjuntar otro archivo.
  6. Haz clic en Enviar.

Cuando se realice correctamente, aparecerá el siguiente mensaje: "Estamos eliminando tu documentación del producto. Este proceso puede tardar unos minutos. Comprueba el estado del archivo (Número de lote: ####)".

Eliminar documentos de productos mediante un fichero

Sólo puedes eliminar los documentos que hayas subido. Para eliminar documentos de productos a través de un fichero, sigue estos pasos:

  1. Ve al Cargador de contenido enriquecido y haz clic en la pestaña Gestionar múltiples productos.
  2. Descarga el archivo haciendo clic en plantilla de archivo de muestra.
  3. Introduce el SKU en el fichero.
  4. En la columna Acción: Actualizar, Eliminar, establece el campo en Eliminar y coloca una x en las columnas de los documentos que quieres eliminar.
  5. Guarda el archivo en el disco duro local en formato de texto (delimitado por tabulaciones) (*.txt).
  6. Haz clic en Examinar y selecciona el archivo del disco duro.
  7. Haz clic en Actualizar.

Cuando se realice correctamente, aparecerá el siguiente mensaje: "Tu solicitud para subir la documentación del producto se ha enviado correctamente. Comprueba el estado del archivo (Número de lote: ####)."

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