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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Amazon Handmade

Amazon Handmade vous permet de vendre vos produits artisanaux aux clients du monde entier. Amazon a recours à une procédure de demande pour sélectionner les nouveaux vendeurs de la catégorie Amazon Handmade, afin que les clients puissent acheter en toute confiance.

Les boutiques Amazon Handmade sont disponibles dans les régions suivantes :

  • Amérique du Nord : États-Unis d’Amérique, Canada et Mexique
  • Europe : Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie et Espagne

Avantages d’Amazon Handmade

  • Nous disposons d’un processus de demande d’inscription et de vérification des vendeurs qui nous permet de nous assurer que nos boutiques proposent des produits réellement artisanaux.
  • L’inscription à Amazon Handmade, la création de votre boutique et la mise en vente des produits sont gratuites. Lorsque vous effectuez une vente, Amazon Handmade déduit des frais de vente, qui peuvent être un pourcentage fixe de votre vente totale ou des frais de gestion minimum par article. Aucuns frais de transaction ou de traitement ne seront facturés.
  • Amazon Handmade propose un profil personnalisé pour vos produits.
Remarque: L’autorisation de vendre dans la boutique Amazon Handmade comprend une exonération des frais de plan de vente Professionnel, qui est activée une fois que vous avez reçu l’autorisation de vendre dans la boutique Amazon Handmade. Il n’y a pas de frais de mise en vente par article.

Éligibilité au programme Amazon Handmade

Accédez à la page Explorer les programmes de vente pour afficher les recommandations spécifiques à Amazon Handmade.

  • Vendeurs indépendants travaillant seuls ou, de préférence, avec moins de 20 amis, membres de la famille ou employés pour créer les produits
  • Groupes collaboratifs (coopératives, organisations à but non lucratif ou organismes de bienfaisance)
    • Coopérative : groupe de vendeurs unis pour répondre à leurs besoins économiques, sociaux et culturels communs
    • Association à but non lucratif : groupe œuvrant pour une cause sociale spécifique ou défendant un point de vue commun
    • Organisation non gouvernementale (ONG) : groupe œuvrant pour une cause sociale ou défendant un point de vue commun qui fonctionne de manière autonome vis-à-vis du gouvernement
    • Entreprise sociale : organisation ayant la vocation d’autonomiser et de soutenir les coopératives et les communautés de vendeurs fabriquant des produits artisanaux uniques. Par exemple, une entreprise sociale crée des conceptions uniques et travaille avec des communautés de fabricants de sa région pour l’aider dans la création et la production de son produit final.
      Remarque: Les groupes collaboratifs doivent fournir un lien vers un site Web ou tout autre document en ligne contenant des informations sur votre entreprise.
    Important: Votre participation au programme Amazon Handmade est sous réserve de l’autorisation d’Amazon. Pour plus d’informations sur les conditions générales d’Amazon Handmade, consultez Amazon Handmade : Conditions générales.

Éligibilité des produits Amazon Handmade

Tous les produits mis en vente dans la boutique Amazon Handmade doivent respecter les critères d’éligibilité suivants :

  • Les produits doivent être conçus et fabriqués par vous ou le petit groupe composé des membres de votre famille/d’employés (de préférence, maximum 20).
  • Les méthodes de production utilisant des outils manuels et des machines légères sont autorisées si elles sont utilisées par des particuliers dans leur domicile, leur studio ou leur espace de travail. Toutefois, la production groupée à l’aide de lignes d’assemblage ou d’une technologie d’automatisation n’est pas autorisée.
  • Les articles modifiés à la main et préfabriqués sont acceptables. Par exemple, application de vos propres conceptions sur de la vaisselle, des torchons.
  • La restauration ou l’amélioration de la valeur d’un article d’occasion par le biais d’un affinage ou d’une amélioration est autorisée. Par exemple, peindre ou affiner une table.
  • La conversion ou l’utilisation des composants ou pièces d’un article pour en faire quelque chose d’entièrement nouveau ou différent est autorisée. Par exemple, créer un bol à partir d’un vieux vinyle ou des taies d’oreiller à partir de tapis vintage.

Les options suivantes sont interdites dans Amazon Handmade :

  • Externalisation de la production de produits
  • Expédition directe de produits
  • Revente de produits par des tiers
  • Produits numériques et téléchargeables, aliments ou autres produits comestibles et produits électroniques
  • Plantes vivantes autres que les « plantes aériennes », qui peuvent être incluses avec des pots ou récipients artisanaux
  • Matières premières et fournitures d’artisanat, sauf si elles sont incluses dans un kit tout prêt ou dans des fournitures d’artisanat que vous avez fabriquées (fil, feutre) ou que vous avez modifiées à la main (matériau teinté, fil).

Consultez Amazon Handmade : Politiques et exigences relatives aux offres par catégorie afin de connaître les restrictions et les critères d’éligibilité propres à chaque catégorie.

Demander l’autorisation de vendre des produits sur Amazon Handmade

Remarque: Vous devez disposer d’un compte Seller Central existant pour pouvoir demander l’autorisation de vendre sur Amazon Handmade.

Avant de pouvoir vendre vos articles dans la boutique Amazon Handmade, vous devez passer par notre processus de demande et recevoir l’autorisation nécessaire. Pour soumettre une demande, cliquez ici.

Notre procédure de demande simplifiée nécessite les informations suivantes :

  • Nom et adresse e-mail
  • Informations concernant votre modèle et votre processus de production : les demandes qui ne contiennent pas de détails sur le processus de production ne sont pas acceptées.
  • Photos de vos réalisations : les images doivent montrer clairement le nom, le logo ou la carte de visite de votre entreprise.
Remarque: L’ajout d’une URL vers un site existant, sur lequel vous vendez vos articles artisanaux, ainsi que des liens vers les réseaux sociaux nous aidera à prendre une décision en connaissance de cause concernant votre demande. Votre demande sera étudiée, et un représentant pourra vous contacter pour confirmer certains détails ou vous demander des informations supplémentaires.
Important: L’autorisation initiale de la demande est régionale. Une fois votre demande d’autorisation de vente dans la boutique Amazon Handmade acceptée en Amérique du Nord élargissement de votre portée à l’ l’Europe nécessite la création d’un nouveau compte vendeur pour cette région. Toutefois, vous n’avez pas besoin de demander une autorisation pour vendre dans différentes régions. Votre autorisation actuelle peut être étendue d’une région à l’autre. Consultez Amazon Handmade : Développer votre activité Amazon Handmade vers d’autres régions pour en savoir plus.

Confirmer l’acceptation de la demande

Vous devriez recevoir une notification de la part d’Amazon vous informant de l’acceptation ou du refus de votre demande de vendre dans la boutique Amazon Handmade. Cependant, vous pouvez vérifier votre capacité à mettre en vente des produits sur la boutique Amazon Handmade en procédant comme suit :

  • Accédez à Paramètres > Infos sur le compte. Sous Vos services, à gauche, Amazon Handmade devrait s’afficher.
  • Survolez les Paramètres. L’option Profil du vendeur devrait s’afficher en bas de la liste.

Votre profil de vendeur Amazon Handmade

Servez-vous de votre page Profil du vendeur pour vous présenter à vos clients et leur faire connaître vos produits. Les informations partagées sur cette page sont accessibles aux clients sur Amazon et doivent uniquement représenter votre activité et vous. Pour plus d’informations, regardez la vidéo sur Amazon Handmade : Profil du vendeur ou accédez à la page d’aide Amazon Handmade : Profil du vendeur.

Mettre en vente des produits Amazon Handmade

Si vous vendez actuellement des produits artisanaux sous une catégorie différente sur Amazon et si ces produits répondent aux critères d’Amazon Handmade, vous pouvez les remettre en vente sur Amazon Handmade après vous êtes inscrit au programme. Pour plus d’informations, regardez la vidéo Mettre en vente votre premier produit Handmade ou consultez la page d’aide Amazon Handmade : Mettre en vente vos produits.

Consultez les pages suivantes pour obtenir plus de conseils sur la création d’offres de produits efficaces :

Remarque: Lorsque vous avez ajouté vos produits, cela peut prendre jusqu’à 24 heures pour qu’ils apparaissent sur le site. Si vous ne parvenez toujours pas à trouver vos produits, consultez la page d’aide Raisons courantes pour lesquelles vous ne trouvez pas vos offres Amazon Handmade.

Expédier les produits Amazon Handmade

Lorsque vos articles ont été ajoutés, apprenez-en plus sur la gestion de votre activité Amazon Handmade, notamment la gestion de vos commandes et l’augmentation des ventes.

Développer votre activité Amazon Handmade

Lorsque votre activité est opérationnelle, vous pourriez être intéressé par des suggestions d’Amazon Handmade pour augmenter votre visibilité et vos ventes. Pour en savoir plus, consultez la section Premiers pas avec Amazon Handmade.

Annonces et communiqués de presse

Les vendeurs qui gèrent leurs propres relations avec la presse, de manière indépendante ou par le biais d’une agence contractuelle, pour des produits incluant toute mention d’Amazon ou d’Amazon Handmade, doivent faire appel à notre équipe des relations publiques d’Amazon Handmade pour examiner leur contenu deux semaines avant l’annonce ou le communiqué de presse. Contactez le support Amazon Handmade par le biais de la section Contactez-nous afin d’être mis en contact avec l’équipe des relations publiques d’Amazon Handmade.

Envoyez une ébauche de votre annonce dans un document Word, qui pourra également être transféré à d’autres parties prenantes d’Amazon pour être examiné, le cas échéant. Un représentant des relations publiques d’Amazon Handmade vous contactera.

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