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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Amazon Handmade

Amazon Handmade vous permet de vendre vos produits artisanaux à des clients du monde entier. Amazon utilise une procédure de candidature pour filtrer les nouveaux vendeurs dans la catégorie Amazon Handmade, afin que les clients puissent acheter en toute confiance.

Les boutiques Amazon Handmade sont disponibles dans les régions suivantes :

  • Amérique du Nord : États-Unis d’Amérique, Canada et Mexique
  • Europe : Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie et Espagne.

Avantages d’Amazon Handmade

  • Nous disposons d’un processus d’audit et d’une demande d’inscription pour les vendeurs qui nous permet de nous assurer que nos boutiques proposent des produits réellement artisanaux.
  • L’inscription à Amazon Handmade, la création de votre boutique et la mise en vente des produits sont gratuites. Lorsque vous réalisez une vente, Amazon Handmade déduit des frais de vente, qui peuvent être un pourcentage fixe de vos ventes totales ou des frais minimum par article. Aucuns frais de transaction ou de traitement ne seront facturés.
  • Amazon Handmade propose un profil personnalisé pour vos produits. Votre profil du vendeur s’accompagne d’une URL personnalisée qui vous permet de diriger facilement les clients vers votre boutique ou de trouver cette dernière directement sur le site Amazon.
Remarque: L’autorisation de vendre dans la boutique Amazon Handmade comprend une exonération des frais de plan de vente professionnel, qui est activée une fois que vous avez reçu l’autorisation de vendre dans Amazon Handmade. Il n’y a pas de frais de mise en vente par article.

Éligibilité au programme Amazon Handmade

Accédez à la page Parcourez les programmes de vente pour afficher les recommandations spécifiques à Amazon Handmade.

  • Vendeurs indépendants travaillant seuls ou, de préférence, avec moins de 20 amis, membres de la famille ou employés afin de créer des produits
  • Groupes collaboratifs (coopératives, organisations à but non lucratif ou organismes de bienfaisance)
    • Coopérative : groupe de vendeurs unis pour répondre à leurs besoins économiques, sociaux et culturels communs.
    • Association à but non lucratif : groupe œuvrant pour une cause sociale spécifique ou défendant un point de vue commun.
    • Organisation non gouvernementale (ONG) : groupes œuvrant pour une cause sociale ou défendant un point de vue commun et autonome du gouvernement
    • Entreprise sociale : organisation ayant la vocation d’autonomiser et de soutenir les coopératives et les communautés de vendeurs fabriquant des produits Handmade uniques. Par exemple, une entreprise sociale crée des conceptions uniques et travaille avec des communautés de vendeurs de sa région pour aider ces derniers dans la création et la production de leur produit final.
      Remarque: Les groupes collaboratifs doivent fournir un lien vers un site Web ou tout autre document en ligne contenant des informations sur votre entreprise.
    Important: Votre participation au programme Amazon Handmade est soumise à l’autorisation d’Amazon. Pour plus d’informations sur les conditions générales d’Amazon Handmade, consultez Amazon Handmade : Conditions générales.

Éligibilité des produits Amazon Handmade

Tous les produits mis en vente dans la boutique Amazon Handmade doivent respecter les critères d’éligibilité suivants :

  • Les produits doivent être conçus et fabriqués par vous ou le petit groupe composé des membres de votre famille/d’employés (de préférence, maximum 20)
  • Les méthodes de production utilisant des outils manuels et des machines légères sont autorisées si elles sont utilisées par des particuliers dans leur domicile, leur studio ou leur espace de travail. Toutefois, la production groupée à l’aide de lignes d’assemblage ou d’une technologie d’automatisation n’est pas autorisée.
  • Les articles modifiés à la main et préfabriqués sont acceptables. Par exemple, l’application de vos propres motifs sur des verres, des torchons.
  • Il est possible de reprendre ou de prendre un article d’occasion et d’améliorer sa valeur par le biais d’un affinage ou d’une mise à niveau. Par exemple, la peinture ou la rénovation d’une table.
  • La réutilisation, c’est-à-dire le fait de prendre un article et de l’utiliser ou d’utiliser ses composants ou pièces pour quelque chose d’entièrement nouveau ou différent, est autorisée. Par exemple, créer un bol à partir d’un vieux disque vinyle ou des housses d’oreillers à partir de tapis vintage.

Les options suivantes sont interdites dans Amazon Handmade :

  • Sous-traitance de la production
  • Expédition directe de produits
  • Revente de produits par des tiers
  • Produits numériques et téléchargeables, produits alimentaires et d’épicerie et produits électroniques
  • Plantes vivantes autres que les « filles de l’air », qui peuvent être incluses avec des pots ou récipients artisanaux
  • Les matières premières et les fournitures d’artisanat, à moins qu’elles ne fassent partie d’une trousse de bricolage ou de fournitures d’artisanat que vous avez fabriquées (fil, feutre) ou modifiées à la main (matériau teint, fil).

Consultez Amazon Handmade : Politiques et exigences relatives aux offres par catégorie afin de connaître les restrictions et les critères d’éligibilité propres à chaque catégorie.

Demander l’autorisation de vendre des produits sur Amazon Handmade

Remarque: Vous devez disposer d’un compte Seller Central existant afin de pouvoir demander l’autorisation de vendre sur Amazon Handmade.

Avant de pouvoir vendre vos articles dans la boutique Amazon Handmade, vous devez passer par notre processus de demande et recevoir l’autorisation nécessaire. Afin de soumettre une demande, cliquez ici.

Notre procédure d’inscription simplifiée nécessite les informations suivantes :

  • Nom et adresse e-mail
  • Informations concernant votre modèle et votre processus de production. Les demandes qui ne contiennent pas de détails sur le processus de production ne sont pas acceptées.
  • Photos de vos réalisations. Les images doivent montrer clairement le nom, le logo ou la carte de visite de votre entreprise.
Remarque: Le fait d’inclure l’URL de tout site existant sur lequel vous vendez vos articles artisanaux, ainsi que des liens pertinents vers les médias sociaux, nous aidera à prendre une décision éclairée sur votre demande. Votre demande sera étudiée, et un représentant pourra vous contacter pour confirmer certains détails ou vous demander des informations supplémentaires.
Important: L’autorisation initiale de la demande est régionale. Une fois que votre demande de vente sur Amazon Handmade est acceptée en Amérique du Nord, l’extension de vos activités en Europe nécessite la création d’un nouveau compte vendeur pour cette région. Toutefois, vous n’avez pas besoin de demander une autorisation pour vendre dans différentes régions. Votre autorisation actuelle peut être prolongée d’une région à l’autre. Consultez Amazon Handmade : Développez votre activité Amazon Handmade à d’autres régions pour plus de détails.

Confirmer l’acceptation de la demande

Vous devriez recevoir une notification d’Amazon indiquant l’acceptation ou le refus de votre demande de vendre dans Amazon Handmade. Toutefois, vous pouvez vérifier votre capacité à répertorier des produits sur la boutique Amazon Handmade en procédant comme suit :

  • Accédez à Paramètres > Infos sur le compte. Sous Vos services, à gauche, Amazon Handmade devrait s’afficher.
  • Survolez les Paramètres. L’option Profil du vendeur devrait s’afficher en bas de la liste.

Votre profil du vendeur Amazon Handmade

Servez-vous de votre page Profil du vendeur pour vous présenter à vos clients et leur faire connaître vos produits. Les informations partagées sur cette page sont accessibles aux clients sur Amazon et doivent uniquement représenter votre activité et vous. Pour en savoir plus, consultez la vidéo sur Amazon Handmade : Profil du vendeur ou accédez à Amazon Handmade : Page d’aide sur le profil du vendeur.

Mise en vente de produits Amazon Handmade

Si vous vendez actuellement des produits Handmade sous une catégorie différente sur Amazon et si ces produits répondent aux critères d’Amazon Handmade, vous pouvez les remettre en vente sur Amazon Handmade après vous êtes inscrit au programme. Pour en savoir plus, regardez la vidéo Mettre en vente votre premier produit Handmade ou visitez la page d’aide Amazon Handmade : Mettre en vente vos produit

Consultez les pages suivantes pour obtenir d’autres conseils sur la création d’offres de produits de qualité :

Remarque: Lorsque vous avez ajouté vos produits, cela peut prendre jusqu’à 24 heures pour qu’ils apparaissent sur le site. Si vous ne parvenez toujours pas à trouver vos produits, visitez la page Raisons courantes pour lesquelles vous ne trouvez pas vos offres Amazon Handmade.

Expédition de produits Amazon Handmade

Lorsque vos articles ont été ajoutés, apprenez-en plus sur la gestion de votre activité Amazon Handmade, notamment la gestion de vos commandes et l’augmentation des ventes.

Développer votre activité Amazon Handmade

Lorsque votre activité est opérationnelle, vous pourriez être intéressé par des suggestions d’Amazon Handmade pour augmenter votre visibilité et vos ventes. Consultez la section Premiers pas avec Amazon Handmade pour plus d’informations.

Annonces et communiqués de presse

Les vendeurs qui gèrent leurs propres relations avec la presse, de manière indépendante ou par le biais d’une agence contractuelle, pour des produits incluant toute mention d’Amazon ou d’Amazon Handmade, doivent faire appel à notre équipe des relations publiques d’Amazon Handmade pour examiner leur contenu deux semaines avant l’annonce ou le communiqué de presse. Contactez le support Amazon Handmade par le biais de la section Contactez-nous afin d’être mis en contact avec l’équipe des relations publiques d’Amazon Handmade.

Envoyez un brouillon de votre annonce dans un document Word, qui pourra également être transféré à d’autres parties prenantes d’Amazon pour être examiné, le cas échéant. Un représentant des relations publiques Amazon Handmade vous contactera.

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