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疑难解答

因存在特定企业字段而无法处理订单报告

如果您因存在特定企业字段(如【是企业订单】、【商品价格指定】和【订货单编号】等)无法处理订单报告,请联系卖家支持

错误 90009 - 标题行缺失或无效

选择了错误的文件类型。请选择文件类型【商品价格和数量】。【商品价格和数量】可在【上传文件】中使用,但无法在【检查您的文件】中使用。

警告 95030

如果您设置的数量折扣大于 50%,就会看到此警告,但您设置的折扣仍会被接受。高折扣并不违反政策。此警告信息仅仅是为了提醒卖家,他们可能错误地设置了高折扣。

其他错误

如果出现以下情况,您可能还会遇到其他错误:

  • 输入的企业商品价格高于正常商品价格。
  • 随着订购数量增大,数量折扣提高而不是降低。
  • 指定了【卖家允许的最低商品价格】,但随后又设置了低于【卖家允许的最低商品价格】的【企业商品价格】或【数量商品价格】。
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