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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Vender desde la India

El certificado electrónico de giros internacionales a la India (e-FIRC, por sus siglas en inglés) es un documento oficial que permite la recepción de capital extranjero en la India. Sirve para demostrar que un individuo o una empresa ha recibido un pago por una exportación en moneda extranjera desde otro país. Los vendedores de Amazon de la India que vendan en sitios web de Amazon distintos de Amazon.in pueden usar el e-FIRC emitido por su banco como prueba de la exportación.

Nota: HSBC India sólo compartirá información sobre pagos con los vendedores que hayan recibido ingresos en una cuenta bancaria de la India (a través del Conversor de divisas de Amazon para vendedores). HSBC India no compartirá información sobre pagos con los vendedores que utilicen cuentas bancarias de otros países y gestionen los pagos recibidos de forma externa a Amazon.

Titulares de cuentas de HSBC India

Si los ingresos derivados de tus ventas en Amazon se depositan en una cuenta de HSBC India, HSBC India debería emitir el e-FIRC de forma automática. Si no lo has recibido, contacta con tu oficina de HSBC India o escríbeles a la siguiente dirección:

Remittance Operations, HSBC

NESCO IT Park, Building No. 3, Level 10

Western Express Highway

Goregaon (East), Mumbai – 400063

Titulares de cuentas de otros bancos

En las siguientes preguntas frecuentes se detalla el proceso para obtener el e-FIRC.

¿Cómo solicito un e-FIRC?

El e-FIRC se solicita a tu banco autorizado (el banco a través del cual recibes los pagos de tus ventas en Amazon). El primer lunes después del día de la transacción, HSBC India enviará por correo electrónico la siguiente información a la unidad central de procesamiento de tu banco autorizado:

  • Nombre y dirección del remitente
  • Nombre del banco remitente
  • Número de referencia del crédito
  • Código del motivo del pago

Tu banco tendrá que introducir estos datos en el sistema de procesamiento y monitorización de datos de exportación (EDPMS, por sus siglas en inglés) y generar un número de giro internacional (IRM, por sus siglas en inglés). Entonces, tu banco podrá emitir el e-FIRC tomando como referencia el número IRM.

¿Se exige un e-FIRC por cada pago que se reciba de Amazon?

Sí. Cada desembolso que se realice desde tu cuenta de vendedor a tu cuenta bancaria requiere su propio e-FIRC y tu banco tendrá que registrarlo en el EDPMS para obtener los respectivos números IRM.

¿Cuesta algo solicitar el e-FIRC?

HSBC India no cobra nada por enviar la información de los pagos recibidos a tu banco. Deberás contactar con tu banco para obtener el e-FIRC.

¿Cuánto se tarda en recibir el e-FIRC?

HSBC India enviará la información de los pagos automáticamente por correo electrónico a la unidad central de procesamiento de tu banco autorizado el primer lunes después del día de la transacción. Deberás contactar con tu banco para obtener el e-FIRC. El periodo de emisión del e-FIRC varía según el banco.

¿Quién tiene que contactar con HSBC India para solicitar el e-FIRC?

No es necesario contactar con HSBC para solicitar el e-FIRC (ni tú, ni tu banco). HSBC enviará la información de los pagos automáticamente por correo electrónico a tu banco autorizado.

¿A quién debo dirigirme si tengo alguna duda?

Puedes contactar con la sucursal de tu banco autorizado.

¿Cuándo entró en vigor este proceso?

El proceso del e-FIRC es aplicable a todos los pagos posteriores al 1 de junio de 2016.

Este proceso se aplica de conformidad con la circular del Reserve Bank of India del 26 de mayo de 2016 (RBI/2015-16/414 Circular No.74) y las circulares de la asociación de cambistas de la India (FEDAI) (No.09/2016 del 8 de junio de 2016 y No.16/2016 del 17 de octubre de 2016).

¿Qué debo hacer en el caso de que los pagos sean anteriores a junio de 2016?

En el caso de los pagos recibidos antes de junio de 2016, no es necesario el e-FIRC. En su lugar, HSBC emitirá un aviso al cliente.

En el caso de los pagos anteriores a junio de 2016, ¿cómo obtengo el aviso al cliente de HSBC?

Para recibir el aviso al cliente, tu banco autorizado debe contactar con HSBC.

Para ello, enviar una carta de solicitud a la siguiente dirección:

Remittance Operations, HSBC

NESCO IT Park, Building No. 3, Level 10

Western Express Highway

Goregaon (East), Mumbai – 400063

HSBC emitirá el aviso al cliente en un plazo de siete días a partir de la fecha de recepción de la carta.

Si la solicitud tarda más de lo esperado en procesarse, ponte en contacto con Atención al vendedor.

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