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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Preguntas frecuentes sobre el impuesto sobre el valor añadido (IVA) en la UE

Nota: La información de esta página no constituye asesoramiento profesional fiscal, legal ni de ningún otro tipo y, por tanto, no debe utilizarse como tal. Consulta a tu asesor fiscal para que te informe en profundidad de tus obligaciones fiscales en la Unión Europea.

¿Por qué Amazon aplica el IVA de la UE sobre determinadas tarifas?

De conformidad con la legislación de la UE del impuesto sobre el valor añadido (IVA), Amazon calculará y recaudará el IVA europeo aplicable a las tarifas de suscripción mensual y las tarifas de Vender en Amazon de las ventas realizadas por los vendedores que cumplan los criterios siguientes:


  1. No tener un número de registro de IVA de la UE.
  2. Ser residente de un país de la UE.
  3. Vender en un sitio web que no pertenezca a la UE.
Nota: Amazon Payments, Checkout by Amazon, Logística de Amazon y las tarifas del Servicio de cálculo del IVA de Amazon no están sujetos a este cambio.

Las ventas realizadas a vendedores con un número de registro de IVA de la UE pueden estar sujetas a la recaudación del IVA de la UE mediante un mecanismo de reversión de cargo.

¿Cómo calcula Amazon el IVA de la UE sobre las tarifas de suscripción mensual y las tarifas de Vender en Amazon?

Amazon cobrará la tasa estándar de IVA aplicable a tu país miembro de residencia para cualquier tarifa de suscripción mensual o de Vender en Amazon.

¿Por qué Amazon aplica cargos de IVA de la UE a mi cuenta si sólo es necesario el registro de IVA cuando el volumen de ventas (ventas netas) está por encima del umbral mínimo?

Los servicios electrónicos se gravan en función del país de la UE donde reside el cliente (vendedor de Amazon), independientemente de su volumen de ventas (ventas netas). Si resides en la UE, Amazon te cobrará el IVA de la UE sobre las tarifas de suscripción mensual y las tarifas de Vender en Amazon, a menos que nos proporciones tu número de registro de IVA de la UE.

Para más información, consulta Servicios de telecomunicaciones, radiodifusión y electrónicos de la Comisión Europea.

¿Cómo puedo proporcionar mi número de registro de IVA de la UE a Amazon?

Si eres residente de un país de la UE y tienes un número de registro de IVA de la UE, proporciona esta información a Amazon en la página de información sobre el IVA de la UE en Seller Central. Como alternativa, puedes enviar por correo electrónico a Atención al vendedor de Amazon una copia de tu certificado de registro de IVA europeo.

¿Cómo puedo obtener un número de registro de IVA de la UE?

En algunos países europeos, es posible registrarse a través de Internet en el sitio web de la autoridad tributaria del país en el que desees registrarte. El registro para obtener un número de IVA de la UE puede tener asociados diversos requisitos de cumplimiento, como la necesidad de presentar informes y emitir facturas con IVA de la UE. Para más información, consulta a tu asesor fiscal.

Nota: Para más información sobre el registro y el cumplimiento del IVA, consulta el Centro de conocimiento sobre el IVA de Amazon y Cómo gestionar el IVA.

¿Por qué Amazon carga el IVA de la UE a mi cuenta de vendedor si no he realizado ninguna venta?

De conformidad con la legislación de la UE, Amazon debe cobrar el IVA de la UE sobre las tarifas de suscripción mensual, que se consideran servicios electrónicos, ya que se proporcionan a través de Internet o una red electrónica.

Para más información, consulta la lista de servicios electrónicos de la Comisión Europea.

No tengo ningún número de registro de IVA de la UE. ¿Qué información exige Amazon para que mi cuenta se revise para la exención del IVA de la UE sobre mis tarifas de suscripción mensual y las tarifas de Vender en Amazon?

Contacta con Atención al vendedor de Amazon con la documentación siguiente para que se te aplique la exención del IVA de la UE sobre las tarifas de suscripción mensual y las tarifas de Vender en Amazon.

Empresa: proporciona a Amazon una copia de tu certificado de registro de la empresa que indique la fecha de formalización del registro.

Sociedad unipersonal: proporciona a Amazon un extracto de tu agencia tributaria que verifique que operas como sociedad unipersonal (por cuenta propia) e indique la fecha en que te registraste como tal en dicha agencia.

¿Por qué Amazon me sigue cobrando el IVA de la UE a pesar de haber proporcionado un número de registro de IVA de la UE válido?

Amazon calcula el IVA de la UE cuando se realiza un pedido y lo carga en la cuenta de vendedor cuando se envía el pedido. Por lo tanto, es posible que el IVA de la UE se siga recaudando en pedidos realizados antes de proporcionar el número de registro de IVA de la UE.

He actualizado mi dirección. ¿Por qué Amazon me sigue cobrando el IVA de la UE?

Amazon calcula el IVA de la UE cuando se realiza un pedido y lo recauda cuando se envía el pedido. Amazon determina si el IVA de la UE debe recaudarse en función de la dirección y la información de pago en una cuenta de vendedor en el momento de la realización del pedido. Por lo tanto, es posible que el IVA de la UE se siga recaudando en pedidos realizados antes de actualizar la dirección.

Ve a Información de la cuenta de vendedor y revisa cada sección para asegurarte de que todos los datos estén completos y sean correctos. Ten en cuenta que puede que haya varios métodos de pago y direcciones asociados a tu cuenta de vendedor.

Ya no soy residente de la UE y he actualizado toda mi información para reflejar mi dirección actual. ¿Puede Amazon reembolsar el IVA de la UE recaudado anteriormente a mi cuenta de vendedor?

Amazon está obligado a cobrar el IVA de la UE y a remitirlo en función de la información de tu cuenta de vendedor. En el momento de recaudar el IVA de la UE, Amazon tenía información suficiente para asociar tu cuenta a la UE. Amazon no puede reembolsar el IVA de la UE sin un número de registro de IVA de la UE o un certificado de registro de IVA de la UE válidos.

¿Cómo puedo recibir un reembolso de IVA de la UE recaudado anteriormente en mi cuenta de vendedor?

En primer lugar, tendrás que proporcionar tu número de registro de IVA de la UE a Amazon en la página de información de IVA de la UE en Seller Central.

A continuación, tendrás que contactar con Atención al vendedor de Amazon para solicitar un reembolso del IVA de la UE cargado en tu cuenta de vendedor. Si no dispones de un número de registro de IVA de la UE, puedes adjuntar una copia de tu certificado de registro de IVA de la UE al correo electrónico que envíes a Atención al vendedor.

Las solicitudes de reembolso del IVA de la UE pueden tardar hasta 90 días en procesarse. Cuando se haya procesado la solicitud, te enviaremos una notificación. Esta indicará la fecha aproximada en la que recibirás el reembolso en tu cuenta de vendedor (si este se ha aprobado).

¿Me facilitará Amazon una factura del IVA de la UE recaudado sobre mi cuota de suscripción mensual y tarifas de Vender en Amazon?

Amazon proporcionará una factura mensual a los vendedores a los que se aplique el IVA de la UE sobre sus tarifas de suscripción mensual y tarifas de Vender en Amazon. Recibirás la factura en la dirección de correo electrónico principal que figure en tu cuenta de vendedor.

Para ver tus facturas mensuales, también puedes ir a Seller Central > > Informes > > Biblioteca de documentos fiscales > > Facturas de tarifas aplicables al vendedor.

¿Por qué no he recibido una factura de IVA de la UE?

No recibirás una factura con IVA de la UE si has proporcionado a Amazon un número de registro de IVA de la UE válido o si no estás sujeto a las tarifas de suscripción mensual y no ha habido actividades de ventas en tu cuenta en todo el mes.

He añadido el número de registro de IVA de la UE a mi cuenta de vendedor. ¿Puede Amazon enviarme facturas actualizadas con el número de registro de IVA de la UE?

Amazon no incluye números de registro de IVA de la UE en las facturas y no puede modificar las facturas anteriores para reflejar los cambios realizados en tu cuenta de vendedor.

¿Puede Amazon ayudarme con la declaración de impuestos?

Aunque nos comprometemos a ayudar a los vendedores en la medida de lo posible, no proporcionamos asesoramiento fiscal ni servicios de cumplimiento normativo. Si tienes alguna pregunta sobre fiscalidad o si necesitas ayuda con la declaración de impuestos, ponte en contacto con un asesor fiscal. Como recurso para nuestros vendedores, hemos puesto a tu disposición una lista de asesores fiscales externos. Para más información, consulta Asesores fiscales externos. Amazon no patrocina los servicios de ningún asesor fiscal.

Nota: Para más información sobre otros proveedores que pueden ayudarte a gestionar tu negocio a nivel internacional, consulta la página de ayuda Red de proveedores de soluciones de Amazon.

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