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编辑默认帮助页面

您可以设置默认帮助页面,以提供特定于您业务的信息。您需要从账户管理员处获取相应的权限,才能编辑帮助页面。如果【设置】下拉菜单下没有【您的信息和政策】选项,则表示您没有访问权限,需要联系账户管理员以获取访问权限。

所有默认帮助页面的页眉和标题都会自动插入到提交文本上方。每页最多可输入长度为 10,000 个字符的原始 HTML 代码。

注意: 不支持使用 URL 链接和电子邮件地址,系统将不接受此类内容。

  1. 在【设置】下拉菜单中,选择【您的信息和政策】。
  2. 选择您要查看或编辑的页面。
  3. 在系统提供的文本框中,输入或编辑您希望页面包含的内容。 任何现有卖家和店铺内容均会显示在文本框内。使用文本框上方的按钮可应用基本的格式设置选项。
  4. 要以未渲染(原始 HTML)格式或渲染格式(买家将看到的格式)查看内容,请选择“代码视图(原始 HTML)”或“设计视图(渲染的 HTML)”选项卡。
  5. 对于卖家徽标,请浏览并找到您的图片文件,然后点击【上传】。
  6. 点击【保存】,以保存所做的更改。

徽标图片

徽标图片必须符合以下要求:

  • 徽标图片必须为 120 像素(宽)x 30 像素(高)。
  • 徽标图片不得包含动画。
  • 所有图片文件均应为 .jpeg 或 .gif 格式。
  • 徽标图片内不得包含 URL 或 .com 地址类字样。

上传图片后,需等待 5 到 10 分钟,图片才会显示在页面上。如果图片文件存在错误,您将在屏幕上看到一条消息。如果您在卖家平台的【您的信息和政策】页面上看到上传的图片,则表示系统已接受该图片以进行处理,并且该图片应当会在 1 小时内显示在网站上。

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