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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

適合データの管理

適合データの誤りを見つけた場合


  1. ASINの適合データが間違っていることが判明し、Amazonに直接データを提供している場合は、AMTUからACES.xmlファイルの削除記録を送信できます。
  2. ASINの適合データが間違っていることが判明し、サードパーティのデータプロバイダーを使用している場合は、AMTUからACES.xmlファイルの削除記録を送信するようプロバイダーに依頼してください。
    注: 送信された削除記録は、削除するためにAmazonに送信された元の追加記録と完全に一致している必要があります。削除作業が完了してサイトに反映されるまでに、最大で1週間かかることがあります。ACESデータをAmazonカー&バイク用品に提供するの資料には、削除記録に関する詳細が記載されています。
  3. ASINの適合データが間違っていることが判明し、適合データを直接的または間接的にAmazonに送信しない場合は、セラーセントラルのお問い合わせに移動し、「商品と在庫」でケースを開きます。ケースタイトルに「正しくない適合データ」のように入力します。その場合は、ASINと正しくない車両を指定し(年、型、モデル、トリム、エンジンタイプなど、該当するすべての車両項目を含む)、主張を証明する正式なデータソース(メーカーのウェブサイトなど)を提供します。この情報は担当チームに転送され、誤ったデータは削除されます。データが削除された後、変更がサイトに反映されるには最大で1週間かかります。

適合データが欠落している場合


  1. ASINの中に適合データの欠落があり、Amazonに直接データを提供している場合は、AMTUからACES.xmlファイルの追加記録を送信できます。
  2. ASINのいずれかに適合データが欠落していて、サードパーティの適合データプロバイダーを使用している場合は、AMTUからACES.xmlファイルの追加記録を送信するようプロバイダーに依頼してください。
    注: 追加作業が完了してサイトに反映されるまでに、最大で1週間かかることがあります。
  3. ASINの中に適合データが欠落しているのを見つけたが、Amazonに対し直接的にも間接的にも適合データを送信しない場合は、セラーセントラルの「お問い合わせ」に移動してケースを開きます。ケースタイトルに「適合データの欠落」のように入力します。その場合は、ASINと紛失している車両を指定し(年、型、モデル、トリム、エンジンタイプなど、該当するすべての車両項目を含む)、主張を証明する正式なデータソース(メーカーのウェブサイトなど)を提供します。この情報は担当チームに転送され、欠落している情報が調査されます。
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