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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Devenir l'offre mise en avant

Les offres mises en avant sont des offres de nouveaux produits que nous affichons sur une page détaillée de produit avec un bouton Ajouter au panier que les clients peuvent utiliser pour ajouter des articles à leur panier. Lorsque l'un de vos articles apparaît de cette manière sur une page produit, nous l'appelons « Offre mise en avant ».

Il y a deux étapes pour sélectionner les offres à mettre en avant. Tout d'abord, nous déterminons quels articles sont éligibles à la mise en avant en fonction de critères conçus pour offrir aux clients une expérience d'achat optimale. Deuxièmement, nous sélectionnons des offres attrayantes à mettre en avant parmi ce groupe d'offres éligibles.

Cette rubrique d'aide traite de la deuxième étape, la sélection. Pour être éligible à la sélection en tant qu'offre mise en avant, commencez par vous assurer que les articles que vous avez mis en vente sont éligibles. La sélection prend ensuite en compte un certain nombre de facteurs pour identifier les offres que les clients sont les plus susceptibles de vouloir, notamment le prix, la disponibilité, la vitesse de livraison et le service client.

I. Fixez des prix compétitifs pour vos articles

Pour vous assurer que vos articles sont vendus à un prix concurrentiel, consultez les pages d'aide à votre disposition.

II. Proposez une livraison plus rapide et une livraison gratuite

Les vendeurs qui proposent des options d'expédition plus rapides sont plus susceptibles de remporter l'offre mise en avant. Vous pouvez consulter les options qui s'offrent à vous dans les Paramètres d'expédition.

III. Offrez un service client d'exception

Nous mesurons le service client de différentes façons, et vous pouvez consulter vos informations relatives à la Santé du compte pour évaluer vos performances.

Par exemple, consultez les statistiques telles que le taux de commandes défectueuses, letaux d'annulations, et le taux d'expéditions en retard.

En travaillant sur tous les aspects de la santé de votre compte, vous augmentez vos chances de remporter la boîte d'achat et vous gagnez le respect et la confiance de vos clients.

IV. Préservez votre stock

Vous ne pouvez pas devenir l'offre mise en avant si vous êtes en rupture de stock et qu'aucun n'est en commande. Tenez votre stock à jour et anticipez la vente rapide de certains de vos articles.

Le Coach de Ventes Amazon vous fournit des alertes lorsque le stock s'épuise ou en cas de rupture de stock, afin de corriger en temps réel les carences et réapprovisionner votre stock.

Autres options si vous ne devenez pas l'offre mise en avant

Les offres qui ne sont pas l'offre mise en avant sont éligibles au placement dans la section Autres vendeurs sur Amazon. En revanche, Amazon ne fournit aucune garantie concernant le placement des offres dans ces emplacements.

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